Автор: Павел Куделин
Я много раз рассказывал и делился впечатлениями о тесте кодеков и серверов ВКС, который мы проводили некоторое время назад. Тогда в тестировании приняли участие Cisco Systems, Polycom, Life Size.
А совсем недавно было проведено продолжение тестирования с участием компаний Avaya, TrueConf и ClearOne. Мы не стали повторять сценарий с прошлого теста, но спроектировали тестирование под актуальные нынешнему заказчику условия. В текущем тесте большое внимание было уделено мобильным клиентам.
Очень хотели увидеть в тестировании оборудование компании Huawey, но производитель отказался от участия. А жаль.
ВОТ КАК ЭТО БЫЛО…
WHO IS WHO?
Пара слов про каждого из участников.
Несколько лет назад компания Avaya открыла у себя направление видеоконференцсвязи после покупки Radvision. Их серверы долгое время оставались центральными элементами почти каждой серьезной инфраструктуры, за счет чего была хорошо реализована интеграция с оборудованием других производителей. В этом тестировании использовался аппаратный терминал Scopia XT5000, а к серверной части Scopia Elite 6140 MCU доступ осуществлялся через интернет.
ClearOne известен больше как производитель аудиоконференцсвязи, но решения по видео также присутствуют в линейке его продуктов. В данном тестировании сервер MCU стоял «в облаке», а подключение осуществлялось с мобильных клиентов и аппаратного кодека Collaborate Room Pro / 610.
Компания TrueConf – российский разработчик средств ВКС. Они показывали собственный программный MCU и программные клиенты. Сервер был установлен локально. В последнем тесте для проверки качества осуществлялось подключение через «облако», чтобы поставить всех производителей в одинаковые условия.
Скорость подключения для тестирования: download 3Мбит/с., upload 2 Мбит/с. Канал без приоритезации трафика.
Как обычно, на тестирование были приглашены эксперты из разных компаний. Все задания оценивались по 5-балльной шкале. Я прокомментирую самые важные и интересные открытия тестирования. «Сырые» баллы вы сможете найти в конце статьи и сделать собственные дополнительные выводы.
А дальше, как обычно, - некоторый анализ результатов каждого из основных этапов тестирования.
НАСТРОЙКА СЕРВЕРНОЙ ЧАСТИ
В этой задаче очень интересно показал себя TrueConf. Во-первых, сам факт наличия у производителя полнофункциональной бесплатной версии сервера на 6 абонентов очень радует. Можно протестировать и показывать клиенту.
В настройках серверной части возможностей много. Порадовала скорость создания и сбора групповой конференции. Сама серверная часть может быть установлена на любой аппаратной платформе, что и сделали коллеги из TrueConf. Их сервер «крутился» на маленькой all-in-one машине. Красная коробка на фотографии.
УСТАНОВКА АППАРАТНЫХ И ПРОГРАММНЫХ КЛИЕНТОВ
- Тестировали программные клиенты для iOS, Android и для ноутбуков на Windows. Вы можете видеть по баллам, что при установке клиентов на мобильные устройства, удобнее и проще это было, по мнению экспертов, на Avaya, затем ClearOne и уже затем TrueConf. У последнего, например, было невозможно поменять рабочую камеру для связи на iPhone. На Android такая возможность была.
- Клиенты для Windows-ноутбуков устанавливались иначе. В этом этапе результаты были противоположные: TrueConf показал наиболее простую и логичную схему установки. Остальные два производителя подчас усложняли диалог с пользователем. На этапе установки клиента появляется прогресс-бар, который подвисал.
- Ну и аппаратные терминалы – отдельная тема. По сути, только Avaya представляла на тесте полноценный аппаратный терминал. Он очень просто и красиво настраивался. Одно удовольствие.
Среднее количество баллов по этапу:
| Устройства/Производитель | Avaya | ClearOne | TrueConf |
| Мобильные устройства | 8.2 | 7.6 | 6.8 |
| Windows-ноутбук | 7 | 7 | 7.4 |
| Аппаратный терминал | 9 | 8.6 | 6.8 |
Здесь хочется подытожить: в целом весь процесс установки мобильных клиентов сложностей не представляет. Единственно неоднозначно себя вели Windows-ноутбуки при установки клиента на десктоп. Требовалось установить плагин, который скачивался с сервера. Процесс не слишком наглядный и интуитивный. В ряде случаев приходилось делать это пару раз. Проверку на старых версиях Windows мы не производили, но, если у вас будут такие клиенты на объекте, перепроверьте все заранее.
КАЧЕСТВО ВИДЕО И АУДИО
Сразу о главном: качество видео и звука с мобильных клиентов сильно хуже, чем при соединении на аппаратных терминалах. И это не вопрос полосы пропускания. У меня нет достаточных знаний, чтобы сделать более глубокий вывод о причинах. Я наблюдал сам факт. В предыдущем тесте аппаратных терминалов при скорости 1 Мбит и ограничении полосы пропускания 1 Мбит + 20% (для IP) качество соединения разительно отличалось в лучшую сторону. В данном тесте полоса была больше, но это не спасло ситуацию и качество было, скажем так, удовлетворительное.
Возможно, не хватает аппаратных ресурсов мобильных устройство или есть какие-то другие причины, но факт остается фактом.
Между собой участники разделили голоса экспертов достаточно ровно. Больше всего баллов по качеству получила компания Avaya. ClearOne и TrueConf показали результаты высокие, но у каждого есть разные замечания то по видео, то по аудио. Почитайте мнения экспертов, они достаточно много про это писали в своих бланках.
Что примечательно, при тестировании качества соединения с ноутбука, TrueConf занял первое место в оценке экспертов. Я в этом вижу дополнительное подтверждение того, что их клиент для Windows работает хорошо.
Среднее количество баллов по этапу:
| Устройства / Производитель | Avaya | ClearOne | TrueConf |
| Качество связи на мобильных устройствах | 6.8 | 6.4 | 5.2 |
| Качество связи на Windows ноутбуках | 6.8 | 4.4 | 7 |
| Общая оценка функциональных возможностей | 8 | 6.8 | 7 |
ПОПРОБУЕМ ПОДВЕСТИ ИТОГ И СДЕЛАТЬ ОБЩИЕ ВЫВОДЫ
На мой взгляд, в этом тесте есть два основных результата. По итогам сравнения качества соединения лучше всего себя показала компания Avaya с ее решениями. Аппаратный терминал очень легко и просто настраивается, качество связи достойное.
На втором месте для меня лично – TrueConf. Из плюсов – функциональные возможности серверной части. Из минусов – качество связи, оно не устраивает лично меня. Но сам факт, что TrueConf – российский разработчик - делает решение очень интересным и перспективным, весьма радует. Не так много у нас IT-решений, которые выходят на поле сравнения с ведущими мировыми брендами. Я за коллег из TrueConf очень рад. Думаю, что еще немного времени - и продукт станет зрелым.
ClearOne у меня в сознании какого-то заметного следа не оставил. Работает? Да, но без энтузиазма… Можно помнить про их облачное решение MCU и при необходимо закладывать в проекты. Но чем-то другим он мне не запомнился.
СИСТЕМНОМУ ИНТЕГРАТОРУ НА ЗАМЕТКУ
По традиции, несколько рекомендаций для системных интеграторов:
- В решения для залов и переговорных комнат все равно надо закладывать аппаратные решения. Софтовые не обеспечивают нужного качества, неэффективно расходуя полосу пропускания. Плюс вопрос надежности, но это очевидно.
- Делая решения только на софтовых или только на мобильных клиентах вы рискуете получить обоснованный вопрос от Заказчика – «почему качество связи как в скайпе»? И ответами про инфраструктурные отличия, про поддержку коммерческих протоколов и кодеков не обойдешься. При звонках между мобильными клиентами качество связи и правда как в skype. Лишний повод ставить аппаратные терминалы, подключать хорошие HD-камеры.
- Нигде нет про это ни слова, но на разных мобильных устройствах клиенты работают с разной функциональностью. Отличия прежде всего между iOS и Android, затем между телефонами и планшетами. Есть отличия между разными сериями iPhone (разные прошивки и процессоры). Вывод – описанию на сайтах производителей доверять нельзя. Надо брать и обязательно проверять нужный вам функционал перед установкой и реализацией проекта.
Хотите протестировать свои решения? Мы с удовольствием…
ТЕСТ-КОМАНДА
- Александр Сахаров, г. Москва, директор «NetCons».
- Михаил Виноградов, г. Москва, ведущий специалист «Стэл - Компьютерные Системы»
- Евгений Ермилов, г. Москва, директор департамента ООО «АВИНТ»
- Андрей Михайленко, г. Москва, руководитель проектов «Terralink»
- Сергей Аржанов, г.Москва, инженер ООО «Стэл КС»
- Алексей Грубник, г. Москва, генеральный директор «Агентство Перспективных Технологий ХИТ-ШОУ»
- Григорий Ерёмин, г. Москва, ГИП «АВЛ Груп»
- Алексей Власов, г. Москва, системный архитектор «Открытые Технологии»
- Сергей Морозов, г. Москва, системный администратор «Legion»
