Компания Yealink с 2016 года успешно работает на рынке видеоконференцсвязи, занимая на нем одну из лидирующих позиций. Обширный ассортимент производителя включает все необходимое для оснащения ВКС-системами объектов любой сложности и масштаба. С недавнего времени его оборудование стало доступно и у Treolan. Для знакомства партнеров и заказчиков с разнообразием ВСК-решений вендора было проведено мероприятие, в котором приняли участие Багдасар Багдасарян, продакт-менеджер по AV-коммутации и ВКС в Treolan, Андрей Ишутин, руководитель направления пресейл по инфраструктурным решениям «АйПиМатика», и Кирилл Кретов, пресейл-инженер по бренду Yealink в «АйПиМатика».
Ключевая информация, рассказанная спикерами, и ответы на наиболее интересные вопросы — в новой статье АВ Клуба.
Развитие рынка ВКС
Современный бизнес не может представить себя без видеоконференцсвязи. Она присутствует во всех сферах деятельности — от корпоративных пространств до удаленки. Ядром современной ВКС-системы, как правило, является программный либо локальный сервер видеоконференцсвязи. Он может быть реализован в виде облака или аппаратного сервера, размещаемого в стойке. Но сегодня стандартными ВКС-функциями уже никого не удивишь, так как этот сегмент претерпевает большие изменения. Классическая видеоконференцсвязь также пытается достичь уровня современных программных ВКС-платформ, поэтому в ней появляется множество новых опций и сервисов. Это, например, интегрированные системы бронирования или подсистемы управления устройствами, которые очень помогают крупным компаниям оптимизировать использование сотрудниками помещений, рабочих мест и мультимедийного оборудования.
Часто в переговорных комнатах и больших конференц-залах требуются не только классические, но и гибридные решения, формируемые путем добавления разнообразных оконечных устройств — интерактивных панелей, радиомикрофонных систем, профессиональных громкоговорителей, стандартных или безбумажных конференц-систем и так далее. Для построения систем бронирования помещений и управления AV-оборудованием и инженерными системами сегодня активно применяются панельные компьютеры.
Что предлагает Yealink
На сегодняшний день вендор способен предложить не только программный сервер On-Premise, который устанавливается в облаке либо на физический сервер, но и разнообразные конечные точки — аксессуары и периферию под любую задачу заказчика. С их помощью можно реализовывать комплексные монобрендовые решения, имеющие высокую надежность и отказоустойчивость.
В рамках этого решения пользователям доступны: записная книга сотрудников, где они могут выбрать контакты, чтобы осуществлять с ними коммуникацию по текущим или потенциальным задачам, уведомления о предстоящих встречах, приходящие в виде всплывающих сообщений, собственный программный клиент для стационарных компьютеров на базе операционных систем Windows и macOS, носимых устройств на ОС Android и iOS или клиента, запускаемого в браузере на основе протокола WebRTC. Помимо этого, существует и возможность интеграции с классическими системами видеоконференцсвязи. Для этой цели предусмотрена совместимость с устоявшимися стандартами, развивающимися уже больше 30 лет. В данном случае это реализовано на базе протоколов SIP и H.223. Даже если сторонний участник конференции захочет подключиться со смартфона без клиента или внутреннего телефона сотрудника, то это можно сделать при помощи SIP Yealink. Он не увидит других участников, но при этом будет их слышать и общаться.
Универсальные решения
Для построения систем видеоконференцсвязи в ассортименте производителя есть универсальные решения. Это линейка PTZ-камер, проводных и беспроводных микрофонов, видеобаров и прочего. Все они могут быть объединены между собой в одну систему. Такое разнообразие компонентов и делает решение универсальным. Основывается подобная система на технологии BYOD. Подключаем все оборудование с помощью беспроводного передатчика к ПК или ноутбуку, и оно определяется, как ваши устройства, после чего это можно использовать для работы с абсолютно любой ВКС-платформой.
Из преимуществ такого решения, помимо экономичности, стоит выделить упрощенный монтаж. Вам не придется прокладывать большое количество кабелей либо можно сделать такую схему, где провода вообще будут отсутствовать. Это достаточно актуально для переговорных комнат, когда расширенная коммутация не подразумеваются. Кроме универсальности инсталляции, есть возможность работы с операционными системами Windows и macOS. При эксплуатации универсальных решений Yealink не нужна даже установка дополнительного программного обеспечения. Все задачи сопряжения компьютера с AV-системой выполняет передатчик, не требуя произведения каких-либо настроек. Широкая линейка устройств и гибкие возможности конфигурирования позволяют легко собрать универсальное решение под малую, среднюю или большую переговорные комнаты.
Ориентировочная стоимость такого решения для малой переговорный составляет от 150 000 рублей, для средней — от 200 000 рублей и для большой — от 300 000 рублей. Естественно, это примерные данные, основанные на рекомендованных розничных ценах. Итоговая сумма складывается из анализа ТЗ и наличия конкретных требований и задач заказчика.
Классические терминалы
Классические ВКС-терминалы давно используются для коммуникации, поэтому на данный момент у многих заказчиков есть развернутые ВКС-инфраструктуры. Так что, для них зачастую актуален вопрос не создания ВКС-системы с нуля, а перехода в рамках протокола SIP-232 на более современные технологии, апгрейд существующего оборудования, добавление новых терминалов к старому MCU-серверу и так далее.
С другой стороны — эти терминалы нередко бывают нужны для подключения в качестве внешних ВКС-устройств. Например, сотрудник принес в переговорную комнату свой ноутбук и хочет запустить на нем программную платформу видеоконференцсвязи Teams, Zoom, Google Talk, Yealink или любую другую, используя имеющуюся ВКС-периферию помещения. В этом случае классический терминал должен отвечать его задачам и иметь возможность подключаться как внешнее устройство, обеспечивая функционал камеры, микрофона и громкоговорителя. Таким образом, современные корпоративные среды не представляют себя без концепции BYOD.
У многих производителей классические терминалы могут быть только участниками проприетарной конференции, проводимой с помощью протокола SIP-232. У Yealink большинство моделей оборудования можно подключить одним кабелем к ноутбуку и осуществлять звонки, просто переходя по ссылкам на конференции, а ВКС-устройства будут захватывать видео, звук и воспроизводить речь собеседников. В этом плане они полностью универсальны. Будет ли это классическая конференция по SIP-232 или современная платформа с USB-соединением — роли не играет.
Примерный бюджет для создания системы видеоконференцсвязи с применением классических терминалов в малой переговорной начинается от 110 000 рублей, в средней — от 250 000 рублей, в большой — от 750 000 рублей.
Yealink регулярно обновляет свои сервисы, благодаря чему они способны закрыть практически все потребности современного бизнеса. Это MCU с возможностью организации многоточечного подключения, поддержка подключения по ссылке через браузер, регистрация и подключение различных SIP-устройств и SIP-систем (например, SIP-АТС через SIP Trunk), получение доступа к адресной книге, сопряжение с классическим ВКС-оборудованием сторонних брендов, имеющимся у заказчика, например Polycom, Cisco, Huawei, ClearOne, LifeSize и других. Помимо этого, доступно восстановление до 70% потерянных пакетов и до 30% видеопакетов в трафике при слабых каналах связи или наличии задержки, реализуемое при помощи новых технологий SVC и AVC, запись совещаний и встреч, проведение обучения на фирменной платформе через сервис широковещания и даже интеграция с сервисами бронирования переговорных комнат на том же ядре, что потребует лишь докупить определенное оборудование.
Терминалы серии MeetingEye
В этом году вендор принял решение снять с продажи два видеобара с кодеком внутри: MeetingEye 400 для малых переговорных, на смену которому приходит PVT140, и MeetingEye 600 для средних переговорных. Он будет заменяться на новую модель, проходящую сейчас сертификацию. В ней вместо двух камер (одна с наведением PTZ, а вторая — для анализа) будет три, а также схожий набор возможностей — микрофонный массив с 8 капсюлями, 2 встроенных громкоговорителя и прочее.
Из интеграционных терминалов, используемых для соединения и коммутации с существующими proAV-системами в больших переговорных, в продаже остаются MeetingEye 500, MeetingEye 500 Pro и MeetingEye 900. Самый ходовой из них — MeetingEye 500. Он закрывает все потребности корпоративных пространств, в том числе проводное и беспроводное подключение к ноутбукам с предустановленной программной платформой для проведения видеоконференций. Версия Pro ориентирована на государственные организации, силовые структуры и спецзаказчиков, которые по соображениям безопасности не могут применять беспроводные технологии.
MeetingEye 900, появившийся в России буквально несколько месяцев назад, может похвастаться наиболее широким набором интерфейсов из всех представленных на рынке моделей, что делает его очень конкурентоспособным продуктом для любых конкурсов. Нет в нем разве что не особо нужного инфракрасного порта и каких-то уже устаревших сегодня интерфейсов. Так что, этот продукт подойдет для любых, самых сложных технических заданий.
Интерактивные терминалы PVB и PRO
Это продукты-хедлайнеры 2024-2025 годов, отличающиеся высокой надежностью и четкостью изображения. Последнее поколение интерактивных терминалов Yealink способно заменить практически все, что требуется для оснащения современной переговорной комнаты. Они включают сенсорный экран с диагональю 65, 75 или 86 дюймов, имеют возможность подключаться как внешнее устройство, стримить контент, использоваться в качестве мультимедийного центра при проведении каких-то развлекательных мероприятий и многое другое, за что получили название «все в одном и даже больше». Такие терминалы можно оперативно перемещать из одного помещения в другое, что позволяет в рамках рабочих процессов решить практически любую задачу. Естественно, ввиду запрета на продажи в России ВКС-сервисов компаний Microsoft и Zoom они не имеют их на борту, но, несмотря ни на что, по-прежнему продолжают поставляться в нашу страну.
Вопросы и ответы
-С какими календарями поддерживает интеграцию система бронирования Yealink? Есть ли возможность кастомизации интерфейса и добавления кнопок подтверждения и отмены встречи?
Андрей Ишутин: Система новая, поэтому сейчас идет опробирование для российского рынка. Так как есть ограничения по работе, например, с Microsoft Office 365 и календарями Zoom, то у нас стоит задача интеграции с российскими платформами. На данный момент система бронирования на сервере Yealink реализуется определенными алгоритмами и настройками на основе Exchange 2019.
Из функционала есть возможность выбрать тайм-слот, подтвердить его, перенести встречу, пролонгировать ее либо отменить. Помимо этого, будет доступна функция Wayfinder. Она представляет собой некое табло, которое позволяет только вошедшему на ресепшн или в здание человеку определиться, в какую сторону ему идти в помещение, где назначена встреча. Все это планируется к реализации, в том числе и в России, чтобы продукт мог эффективно конкурировать с другими системами бронирования.
-Есть ли у сервера On-Premise поддержка Skype и Teams?
Андрей Ишутин: Все, что связано с Microsoft, в достаточно подвешенном состоянии. Есть проекты, где вендор идет на какие-то доработки. Что-то в силу санкционных ограничений он не готов решать для российского рынка. Skype, напомню, больше не существует.
-Возможно ли управление PTZ-камерами с тач-панели, которая подключаются к терминалам?
Кирилл Кретов: Сенсорная панель предназначена только для работы с терминалами Yealink. Универсальные решения в текущей схеме этого не подразумевают. Однако функционал управления есть. Это можно выполнять вручную с пульта, через программное обеспечение или с помощью предварительной установки пресетов на камерах и их смены в процессе самой конференции.
Андрей Ишутин: В универсальных решениях предусмотрены также автоматизированные режимы работы. Это касается в первую очередь камер для больших переговорных комнат и конференц-залов старшей линейки (модели UVC 84, UVC 85 и UVC 86). Самих камер может быть несколько. Для их подключения потребуется лишь специальный AV-коммутатор.
Модель UVC 84 имеет возможность автоматически кадрировать изображение. Камера самостоятельно анализирует количество участников конференции и центрирует их по середине экрана. У UVC 86 есть встроенный микрофонный массив, который вместе с алгоритмами на основе искусственного интеллекта позволяет реализовать две основные функции: слежение за говорящим и слежение за лектором. Первая из них ориентируется на снимаемый микрофоном звук и отлично наводится на выступающего в данный момент человека. Это бюджетная альтернатива функции автонаведения на место участника по сигналу, поступающему с микрофонного пульта конференц-системы. Вторая хорошо зарекомендовала себя в обучении. Когда выступающий поднимает руку, камера фиксирует его по центру экрана, и даже если лектор будет достаточно быстро перемещаться по кафедре, камера будет за ним следовать. При появлении другого выступающего первый может жестом передать возможность слежения за ним.
-Какая коммутация требуется для переговорной в формате BYOD?
Кирилл Кретов: Помимо питания, необходимо сетевое подключение. Если мы используем проводные решения, то требуется соединение устройств друг с другом. Для этих целей у Yealink есть свой сетевой коммутатор RCH40, предназначенный для AV-периферии. Могу даже поделиться небольшим инсайдом. В следующем году вендор выпустит восьмипортовый управляемый PoE-коммутатор. Сейчас мы проводим его внутреннее тестирование в различных сценариях и оцениваем насколько хорошо он работает как в части PoE, питания и аксессуаров, так и в части возможностей управления. Как только он выйдет, будет соответствующий анонс.
-Планируется ли реализация совместимости беспроводного микрофона VCM36W с терминалами MeetingEye 500 и MeetingEye 900?
Андрей Ишутин: На данный момент эта модель поддерживают работу с ограниченным количеством терминалов. Мы получили несколько прошивок и проводим тестирование. Здесь стоит отметить, что корректная работа заключается не в том, что микрофон подключается к терминалу, а в том, что он правильно захватывает звук, отрабатывает функции шумоподавления, эхоподавления и прочие. К концу года мы ждем нового релиза прошивок, который позволит эти микрофоны подключать к продуктам 500 и 900 серий. Так как это интеграционные терминалы, то зачастую заказчик хочет, чтобы провода на столе не мешали бизнес-процессу. VCM36W с этой задачей справляется отлично. Когда возникает потребность полностью очистить стол от микрофонов, можно рассмотреть вариант применения потолочных микрофонных массивов и громкоговорителей. У MeetingEye 500 Pro нет поддержки Wi-Fi, поэтому реализация совместимости с VCM36W для этой серии не планируется.
-Какая дальность уверенного приема у встроенных в терминалы микрофонов?
Андрей Ишутин: Если мы говорим про видеобары, снабженные массивами с 8 капсюлями, то производитель заявляет уверенный прием на расстоянии 5-6 метров. В интерактивных панелях капсюлей больше, поэтому дальность может достигать 8-12 метров. Но всегда можно расширить зону уверенного приема при помощи проводных или беспроводных аксессуаров.
-Есть ли типовые наборы для переговорных и кому можно за ними обратиться?
Багдасар Багдасарян: Комплекты из PTZ-камер, панелей управления и других компонентов собрать можно, просто они будут не одной позицией, как раньше, а несколькими. Обратиться за ними можно ко мне. Подберем оптимальный вариант под вашу задачу.
