Торговая сеть «Пятёрочка» провела в 30 магазинах Казани тестирование системы планирования выкладки товаров в дополненной реальности. В результате замены печатных схем на AR-раскладку розничный товарооборот магазинов увеличился на 2,8%.
Классические планы выкладки товаров на полке, которые обычно распечатываются на бумаге и размещаются на полках и прайсшинах, заменили в пилотных магазинах на формат дополненной реальности. Чтобы посмотреть актуальную схему, достаточно через интерфейс приложения ARGUMENT для смартфона отсканировать размещенный на полке специальный маркер. В результате на экране откроется цветная схема, согласно которой необходимо разместить товары. Каждый маркер для удобства сотрудников визуально символизирует свою товарную категорию.
Таким образом, персонал в любой момент имеет доступ к актуальной схеме выкладки, что помогает повысить эффективность работы с ассортиментом и скорость смены товаров на полках, а также сократить использование бумаги для печати. В результате рост спроса на продукцию, размещенную по новому алгоритму, составил в среднем 2,8%, что на 560% превысило ожидаемый результат. Для оценки эффективности решения в пилотных магазинах замеряли увеличение спроса на выложенные по электронной схеме товары и сравнивали их с показателями магазинов контрольной группы с бумажными аналогами. Анализ статистики платформы ARGUMENT производился по датам и частоте сканирований маркеров.
Комментирует Александр Кузнецов, директор по внедрению розничных технологий макрорегиона «Волга» торговой сети «Пятёрочка»:
«Грамотная выкладка товара напрямую влияет на рост оборота и прибыли. Однако в зависимости от наличия ассортимента и акций схемы размещения могут часто меняться, а на донесение информации до сотрудников требуется время. Поэтому очень важно предоставить доступ к данным в режиме реального времени. Для этого мы провели пилот по обучению работе с планограммами в формате дополненной реальности, увидев хорошую динамику по ключевым бизнес-показателям, и получили положительную обратную связь от работников магазинов».
