Системы бронирования — это практичное и удобное решение для оптимизации использования переговорных комнат, конференц-залов и многих других помещений, становящееся в последнее время все более востребованным среди российских заказчиков. И хотя клиенты далеко не всегда приходят к интеграторам именно за такой системой, в подавляющем большинстве проектов она приходится кстати, особенно, если правильно позиционируется и грамотно презентована.
Чтобы познакомить аудиторию с этим классом оборудования, компания Treolan пригласила на платформу АВ Клуба Веронику Белозерову, менеджера по развитию бизнеса Utinet, которая представила систему UtiClock, рассказала о решаемых с ее помощью задачах, преимуществах перед конкурентами, ценовой политике и успешно реализованных проектах.
-Зачем нужны системы бронирования?
Во-первых, они помогают избежать конфликтов и устранить хаос из офисной жизни, чтобы помещения использовались рационально, и всем сотрудникам это было удобно. Ситуации, когда две команды в одно и то же время хотят воспользоваться одной переговорной комнатой, не нравятся никому. С системой бронирования этого не произойдет. Достаточно просто зарезервировать помещение в календаре, и можно быть уверенным в том, что вы можете прийти в него когда планировали и сразу же приступить к работе. Предварительное бронирование позволяет также оптимизировать расход доступных ресурсов, так как, когда переговорные используются более эффективно, то можно экономить на аренде и обслуживании. К тому же подобные системы помогают поддерживать организованность, порядок и структуру компании в целом.
-Чем они будут полезны интеграторам?
Для интеграторов это, естественно, дополнительный заработок. И, хотя система бронирования — практичный продукт, нужный сегодня абсолютно любому заказчику, это не та вещь, за которой он часто приходит сам. Такое решение необходимо предлагать и показывать. Это новинка для обсуждения, понимания потребностей клиента, отличный повод для контакта и укрепления отношений. В общем, очень актуальная тема, набирающая в данный момент все большие обороты. Мы их поставили уже очень многим крупным компаниям.
Также, если мы говорим про проекты с одной-двумя переговорными, то часто подобная система, наверное, единственная возможность вообще защитить этот проект. Так как все прекрасно знают, что решения с двумя условными видеобарами и двумя спикерфонами производителями ВКС-оборудования обычно не защищаются. Предлагая систему бронирования, в особенности UtiClock, являющуюся проектным решением от одной штуки, вы можете за достаточно малую стоимость защитить даже небольшой проект. Так что, здесь речь даже больше не про какой-то дополнительный продукт, который можно в том числе предложить заказчику, а про повышение за счет него вероятности реализации.
В случае с UtiClock не нужно отдельно подбирать планшет и лицензию, платить за техподдержку или интеграцию с чем-то. Все сразу сделано максимально удобно. Это единое коробочное решение. С ним вы предлагаете не «спецификацию для переговорной», а решение бизнес-задачи, закрываемой, грубо говоря, одним артикулом. Регистрацией проектов занимается наш официальный дистрибьютор — компания Treolan, которая может комплексно оснастить всю переговорную различными видами оборудования. Она помогает с пресейлом, с подготовкой коммерческого предложения, в виде единого окна все защищает и, если нужно, предоставляет свой деморум для презентации продукции заказчику.
-Кто является целевой аудиторией таких систем?
Систему бронирования помещений можно использовать практически всезде, где есть хотя бы одна переговорная. Агентства недвижимости, застройщики, автосалоны, отели с конференц-залами, государственные учреждения, банки и финансовые организации, выставки и просто крупные компании. Это очень хороший инфоповод для того, чтобы наладить контакт с заказчиком из любой сферы.
-Чем занимается компания Utinet?
Utinet — это российский производитель систем хранения данных, серверов и различного программного обеспечения. Наше оборудование присутствует в реестре Минпромторга (часть его базируется на отечественных компонентах), а ПО — в реестре Минцифры. Продукция продается по всей России, поэтому партнеры могут локально предлагать ее своим заказчикам. Поддержка, в том числе и техническая, доступна во всех восьми округах, в которых расположено свыше 100 сервисных центров.
Мы очень оперативно отвечаем на все запросы, пытаемся максимально быстро и безболезненно решать любые возникающие вопросы, хотя гарантийных случаев по оборудованию Utinet очень мало. Так что, техническая поддержка у нас на высоком уровне. Можно обращаться через почту, специальный портал или в Telegram, где скорость ответа, можно сказать, считаные минуты. Это дает больше возможностей партнерам, поэтому им намного удобнее предлагать нашу продукцию и зарабатывать на ней не только в Москве и Санкт-Петербурге, но и во всей остальной стране.
-Какие продукты входят в ваш портфель?
Ключевое оборудование — это реестровые серверы UTINET Corenetic (второе и третье поколения доступны сейчас, четвертое и пятое выйдет ближе к лету), коммутаторы серии UTINET Opticstack (планируется внесение в реестр в этом году), и системы хранения данных UTINET Prostor (две линейки — 6000 и 4000, также включенные в реестр), которые, грубо говоря, уровня ядра, но намного более бюджетные и с большим функционалом, за счет чего являтся весьма перспективным предложением на рынке. ПО для этого оборудования регулярно дорабатывается, потому что решения «тяжелые», и мы стараемся, чтобы все работало максимально эффективно. Помимо этого, в нашем ассортименте есть интерактивные решения — система бронирования UtiClock и система вывода медиаконтента по расписанию UtiMedia.
-Что представляет собой система UtiClock?
Это сенсорный планшет с предустановленным программным обеспечением и LED-подсветкой для наглядной демонстрации статуса помещения. В зависимости от модели она идет по всему периметру или только над экраном. Такое устройство устанавливается у входа в помещение и показывает свободно оно или занято. Помимо текущего статуса, на экране отображаются ближайшие события.
Бронирование можно выполнять как непосредственно с самого планшета, так и из корпоративного календаря. Все работает синхронно, поэтому, когда вы зарезервировали переговорную с планшета, оно будет отображаться также и в календаре, и наоборот — помещение, забронированное через календарь, можно просматривать на планшете. Доступна интеграция с календарями Exchange, Microsoft 365, Outlook, Microsoft Teams, Google Календарь, Яндекс Календарь, Bitrix24, VK Workspace и Mail. Сейчас у нас в активной доработке R7 Office (возможно, к началу второго квартала мы закончим). CommuniGate и 1C — опционально.
-Как работает ваша система бронирования?
Планшет при помощи комплектного крепления, допускающего установку абсолютно на любую поверхность (гипсокартон, дерево, бетон, кирпич или даже стекло), устанавливается на стену и подключается к сети по Wi-Fi или Ethernet. Питание производится по PoE или от БП. После этого включаем в настройках синхронизацию с календарем, и можно пользоваться. Выбираете свободное время, создаете событие, и все — помещение автоматически резервируется. Само бронирование может быть быстрое или глубокое. Быстрое выполняется без ввода данных. В глубоком вы указываете участников, с кем планируете общаться в данной комнате. Скоро появится возможность осуществлять резервирование помещений через Telegram.
Есть и другие полезные функции, например, установка логотипа компании, фонового изображения и выбор цвета. Дополнительно в переговорную можно заказать чай, кофе, техподдержку или клининг. Ряд моделей поддерживает идентификацию по NFC или RFID. Опционально доступна интеграция со СКУД. Это рассчитывается индивидуально в зависимости от того, какие заказчик хочет закрыть потребности. Есть возможность подключить датчик движения, чтобы подтвердить событие, даже если вы не зачекинились. Он же способен автоматически отменить встречу в случае, когда помещение забронировали, но туда в назначенное время никто не пришел. Чтобы переговорная не висела в статусе «занято», датчик движения через определенное количество минут фиксирует, что никого нет, и переводит комнату в статус «свободно».
-Какие у UtiClock ключевые преимущества?
Во-первых, простота использования. Во-вторых, надежность. Это промышленные планшеты, готовые к работе 24/7. Они пожаробезопасны. Есть даже водонепроницаемые модели. Мы даем гарантию вплоть до 10 лет, что нечасто встречается на нашем рынке. Очень оперативно и качественно оказываем техническую поддержку. Наше программное обеспечение включено в реестр Минцифры — можно свободно предлагать госзаказчикам, если у них есть такое требование. Так как система бронирования работает без сервера и подписок, то не нужны никакие дополнительные затраты. Вы покупаете одну лицензию, и она у вас навсегда. Если действует техническая поддержка, то можно свободно обновляться. Когда техническая поддержка заканчивается, то лицензия, все равно, остается, просто становятся недоступны обновления.
-Могли бы вы сравнить свою систему с конкурентами.
Конечно. Мы не стесняемся своих конкурентов и сравниваем себя с ними, чтобы стать лучше. Если говорить о преимуществах, а точнее об их недостатках в сравнении с UtiClock, то это: необходимость в отдельном сервере, возможность работы только в облаке, наличие ежемесячной подписки, отдельное приобретение планшета и программного обеспечения, а также сложная настройка. Из преимуществ конкурентов я бы отметила присутствие у ряда из них собственного мобильного приложения и возможности бронирования рабочих мест.
-Какие модели включает ваш ассортимент?
Основные модели — это UCL-1052, UCL-1060B, UCL-1070 и UCL-0360. Помимо них, есть панель с большой диагональю UCL-MAX, которая предназначена для вывода расписания всех переговорных комнат, панели на основе электронных чернил UCl-EP-0400 и UCl-EP-0700, а также снимаемая с производства UCL-0350. Дополняет ассортимент ТВ-приставка UCL-TV-STICK, позволяющая превратить любой дисплей в экран для вывода занятости помещений.
UCL-1052 — это новая базовая модель. Из-за того, что LED-подсветка у планшета расположена по всему периметру, он пользуется большим спросом, так как это очень понравилось заказчикам. Диагональ экрана здесь 10,1 дюйма. Есть возможность подключения по Wi-Fi и питания по PoE. Доступно исполнение в черном (UCL-1052B) или белом (UCL-1052W) цвете. В комплекте идет универсальное крепление к любой поверхности. Предусмотрены три вариации — базовая, с NFC-меткой и с RFID-меткой. Последние две поддерживают интеграцию со СКУД заказчика (опционально).
UCL-1060B (UTICLOCK SLIM) представляет собой более более тонкую и современную модель, которая очень хорошо выглядит. Технические характеристики у нее практически идентичны UCL-1052, но LED-индикация только сверху. Единственный нюанс — в комплекте нет БП, хотя при питании по PoE он и не нужен.
Модель UCL-1070 (UTICLOCK 2) отличается более ярким экраном с разрешением Full HD и исполнением корпуса из алюминия. У нее есть NFC-метка, за счет чего поддерживается интеграция со СКУД. В остальном она похожа на две предыдущие.
UCL-0360 (UTICLOCK MINI 2) — это маленькая панель с 3,6-дюймовым экраном, которая больше подходит для бронирования рабочих мест в коворкингах или опенспейсах. Она может использоваться, например, удаленщиками, иногда приходящими в офис. Это очень удобно. Если вы сотрудник большой компании, то можно заранее забронировать место, прийти, зачекиниться по NFC или RFID-картой и начать работать. Модель подключается по Wi-Fi или через переходник по Ethernet. LED-индикатор у нее сверху. Опционально доступна интеграция со СКУД. Крепится панель, как и другие, к любой поверхности.
UCL-0360, можно сказать, потомок снимаемой с производства UCL-0350 (UTICLOCK MINI), остатки которой сейчас распродаются. Она имеет круглую форму, 3,5-дюймовый экран и считыватель RF-ID MIFARE.
Бюджетные панели UTICLOCK ePaper представляют собой беспроводное решение, питающееся от батареек и подключаемое по Bluetooth. Они выпускаются с диагональю 4,2 дюйма (UCL-EP-0400) или 7,5 дюйма UCL-EP-0700, снабжены LED-индикатором, поставляются с универсальным креплением, но по причине того, что экран не сенсорный, не имеют возможности бронирования.
UCL-MAX уже более интересное решение. Это планшет с диагональю от 24 до 55 дюймов. Доступны и большие размеры экрана, в том числе в разных цветах, но под заказ. Можно поставить устройство на напольной подставке у секретаря и выводить расписание всех переговорных комнат, которые у вас есть. Но фишка в том, что панель сенсорная, поэтому доступно также и бронирование.
ТВ-приставка UCL-TV-STICK подключается по HDMI к любому дисплею с разрешением до 4K для получения информационного экрана, отображающего занятость помещений. Крепление позволяет установить устройство на стене, за средством отображения, как-то спрятать под столом и так далее. Бронирование здесь недоступно.
-Какова стоимость систем UtiClock, и есть ли у вас скидки для партнеров?
Рекомендуемая розничная цена базовой модели UCL-1052 составляет 115 000 / 129 000 рублей. UTICLOCK SLIM немного дороже — 173 000 рублей. UTICLOCK 2 из-за экрана и корпуса стоит уже 234 000 рублей. UTICLOCK MINI 2 обойдется вам в 124 000 рублей, UTICLOCK MINI — 84 000 рублей. Цены на модели ePaper начинаются от 17 000 рублей. РРЦ 24-дюймовой модели UCL-MAX — 249 000 рублей. Она растет с увеличением диагонали экрана. ТВ-приставка продается за 84 000 рублей.
Для партнеров у нас есть специальная программа, по которой можно получить скидку. Если вы покупаете более 10 планшетов, то скидка будет минус 30% от фиксированной рекомендованной розничной цены, если менее 10 штук, то 10%. Партнеры, которые прежде уже приобретали нашу продукцию, при заказе менее 10 штук также получают 30%.
Помимо этого, у нас сейчас проходит акция на снимаемую с производства модель UTICLOCK MINI. При размещении заказа через Treolan ее РРЦ вместо стандартных 84 000 рублей будет снижена до 76 000 рублей + можно получить дополнительную скидку до 30%.
-В каких проектах использовались системы UtiClock?
У нас достаточно много заказчиков по всей России, в том числе и крупных. Это ФК «Зенит», TASTY Coffee, «Алабуга», «Кисмет», ЗакСобрание НИО, «Работа России», Группа Родина, РУСС, Пулково и так далее. В СНГ мы оснащали, например, офис узбекистанской энергетической компании «Узтрансгаз». Из интересных кейсов можно отметить слияние систем бронирования и корпоративного телевидения на базе 24-дюймовых сенсорных планшетов для «Алабуга», модернизацию системы UtiClock под расписание раздевалок в спортивном комплексе «Юбилейный» в Санкт-Петербурге и внедрение кастомных панелей ePaper в петербургском лицее №369.
-У вас есть демофонд? Можно ли взять демо-оборудование на тестирование в регион или в страну СНГ?
Да, конечно. Он включает самые популярные модели систем UtiClock, которые мы можем дать бесплатно по гарантийному письму. При определенных договоренностях, думаю, есть возможность получить любую модель. Поможем настроить, все расскажем, покажем. Если заказчик находится не в Москве, то продлим время на доставку. Отправить в другую страну, скорее всего, проблем не будет, если вы возьмете на себя логистику. Все так же — по гарантийному письму.
-Вы проводите консультации, обучение?
Обучение проводим как для партнеров, так и для заказчиков. Можем рассказать про функциональность, продажи и как вообще с этим работать. Предоставим презентации, видеообзоры. Если требуется, то мы можем с данным продуктом пойти с вами к заказчику. В Москве и Санкт-Петербурге лично, в регионах — присутствовать онлайн посредством видеоконференцсвязи.
У нас есть все документы и инструкции, описание всех планшетов и программного обеспечения с подробным рассмотрением, как это функционирует и с чем можно интегрировать. Также мы можем помочь с участием в конкурсах — написать ТЗ или оценить корректность его составления, дать консультацию по ценообразованию и условиям поставки, представить необходимую документацию, сертификаты и все остальное, что нужно для участия в госзакупках. Одним словом, поддерживаем от начала и до конца — от подачи заявки до отгрузки.
Если у вас есть в работе какая-то переговорная — обращайтесь в компанию Treolan, ее специалисты всегда будут рады помочь как с системами UtiClock, так и с другими видами оборудования.
