Конец года на профессиональном мультимедийном рынке — время повышенного спроса на аудиовизуальное оборудование. Как его может удовлетворить компания Absen, каким образом у нее организована работа с дистрибьюторами и осуществляется процесс поставок продукции, а также какие новинки пополнили за последнее время портфель, АВ Клубу рассказал Антон Панарин, менеджер по работе с клиентами бренда.
Absen — это один из лидеров рынка светодиодных экранов. Мы уже более 25 лет в этом бизнесе. Российское представительство, работающее с клиентами из стран СНГ, было открыто 10 лет назад. У нас комплексная команда, включающая штат различных сотрудников, начиная от пресейл-менеджеров и заканчивая инженерами сервисного центра. С точки зрения подбора решений и их реализации на объектах мы разносторонне помогаем своим партнерам, можно даже сказать, оказываем консалтинговые услуги.
-На производстве каких продуктов специализируется вендор?
Мы занимаемся выпуском кабинетных LED-экранов, поставляя законченные решения, а не отдельные компоненты. Наш ассортимент включает очень широкий спектр продуктов для улицы, помещений и аренды. Минимальный шаг пикселя у них составляет 0,7 мм. Для indoor-инсталляций доступны значения: 0,7, 0,9, 1,2, 1,5. 1,8 и 2,5 мм, для outdoor — 2,5, 4, 6, 8, 10 и 16 мм. Помимо этого, есть медиафасады — решетчатые экраны для улицы, вешающиеся непосредственно на фасад здания с остеклением. У них шаг составляет 15 мм (по горизонтали) х 20 мм (по вертикали), 15 х 30 мм или 31 х 31 мм.
Сейчас у нас открывается новое подразделение, которое будет заниматься исключительно креативными и нестандартными светодиодными решениями. Это всевозможные пленки, сетки, решетки, елки, сферы. Все они скоро будут в нашем товарном портфеле. Так что, линейка очень широкая. Благодаря этому мы можем решить практически любую светодиодную задачу.
Здесь стоит сказать, что Absen ориентируется на самые востребованные категории продуктов.
-Какие новинки появились в вашем портфеле в этом году?
Из новых серий этого года я бы отметил три: KLCOB Pro V2, XL и CPS.
Серия KLCOB Pro V2 предназначена для решения прикладных задач, связанных с видеосъемкой светодиодного экрана на камеру. Сегодня такие задачи часто возникают у заказчиков, не имеющих отношения к телеиндустрии. В ответ на этот запрос мы дополнили линейку KLCOB специализированной серией Pro V2. Входящие в нее продукты обладают повышенной частотой обновления, составляющей 7680 Гц, и пониженной частотой сканирования (1/20 — 1/40), за счет чего при съемке такого экрана не возникают муар и другие нежелательные артефакты. Это позволяет за относительно небольшие деньги реализовывать качественные инсталляции, которые будут работать в комплексе с видеокамерами и освещением, позволяя получить контент профессионального уровня.
Входящие в серию экраны имеют увеличенную до 1000 нит яркость, контрастность 15 000:1, габариты кабинета 600 х 337,5 х 39,3 мм и вес 4,3 кг. Выпускаются они с шагом пикселя 0,9, 1,2, 1,5 и 1,8 мм.
Серия XL отвечает другому современному тренду — движению индустрии LED-экранов в сторону удешевления. На заре развития мультимедийного рынка подобная ситуация происходила с кубами обратной проекции. Сначала их стоимость сократилась за счет смены лампового источника света на светодиодный, затем кубы стали заменять на ЖК-панели, после чего появилась более дорогая альтернатива — светодиодные экраны. Теперь же цена снизилась, поэтому сейчас заказчики хотят именно их, но по стоимости, сопоставимой с LCD-дисплеями.
Компания Absen достаточно чутко чувствует тенденции рынка. Результатом этого стал выпуск серии XL. Это решение COB со стандартным набором технологий, включающим microLED и FlipChip. Оно имеет достаточно небольшой шаг пикселя — 1,5 или 1,8 мм, яркость 600 нит, контрастность 10 000:1 и углы обзора 160° х 160°, но когда партнеры узнают цену, они остаются приятно удивлены. Еще одним важным преимуществом этих экранов является то, что они находятся у нас на складе в Китае. Так что, если вам нужно универсальное решение с защищенной поверхностью и набором характеристик, которыми обладает технология COB, мы готовы его предложить.
Серия CPS стала продолжателем тренда удешевления светодиодных экранов. Продукты этой серии выполнены в пластиковых кабинетах, но за счет наличия алюминиевой рамки способны обеспечить равномерность передней плоскости и возможность юстировки, чтобы получить минимальное количество зазоров, расхождений и неровностей. Модульные решения сейчас весьма востребованы на рынке, в первую очередь за счет своей доступной цены. Ни для кого не секрет, что такой экран собирается из компонентов, по отдельности ввозимых в Россию, поэтому занимающиеся этим компании можно охарактеризовать общим словом инженерные.
Absen, понимая объем рынка таких решений, предлагает потребителю комплект, который сопоставим по своей эффективности и стоимости с модулями, но в то же время с точки зрения итогового качества и сервисного сопровождения обладает определенными технологическими преимуществами, например, двухлетней гарантией. Сборка у моделей серии очень простая и интуитивно понятная. Все необходимое есть в комплекте. Провода питания уже интегрированы непосредственно в кабель-каналы.
-Поставляются ли в комплекте с кабинетными решениями алюминиевые конструкции?
По умолчанию у нас есть стандартные аксессуары, которые разработаны инженерами компании под конкретные линейки. Для установки предлагаются настенные крепления и подвесные балки, предусмотренные не только для арендных линеек, но и для фиксированных инсталляций, в том числе у продуктов с малым шагом пикселя. Конструкции из алюминия в комплекте мы не поставляем. Проектируемые нами монтажные системы выполняются из стали. Чтобы выдержать вес экрана, стена должна быть достаточно ровной и крепкой. Крепление позволяет фиксировать это таким образом, что мы на 100% не зависим от равномерности и жесткости конструкции, а пытаемся это нивелировать с помощью самого крепления. В нашем офисе есть несколько примеров подобной реализации. Если нужна конструкция, мы можем помочь с чертежом, но их поставкой не занимаемся.
-У вас есть microLED-панели с шагом пикселя 0,9 мм и охватом цветового пространства DCI-P3 для домашнего кинотеатра?
В первую очередь я бы сказал, что на итоговое изображение влияет большое количество факторов, начиная от источника контента, продолжая конкретным контроллером светодиодного экрана и заканчивая тривиальным, но и в то же время достаточно сложным расчетом количества витых пар, битности и частоты кадров, которую вы хотите получить. Если вам нужна классная картинка, то это комплексный проект. У нас есть кабинеты, способные отображать изображение с очень высоким качеством. Обращайтесь, поможем. Отвечая уже на вопрос – да, есть.
-Как продукция Absen реализуется на российском рынке? Имеются ли у вас складские запасы?
Наша компания предоставляет широкие возможности для быстрой реализации проектов посредством своего достаточно большого склада и складов горячо любимых дистрибьюторов. Дистрибьюторы есть складские — Treolan и AUVIX, с которыми мы системно работаем, а есть компании без складских запасов, но также занимающиеся продажей оборудования Absen. Для них у нас предусмотрены специальные условия, чтобы этот бизнес был интересен. Очевидно, что для системных интеграторов, дистрибьюторов и инженерных компаний светодиодные экраны – это способ для заработка. Поэтому на фабрике мы активно работаем над этим вопросом, предоставляя партнерам как наличие продукции, так и финансовые возможности. Так что, вы можете обращаться к любому дистрибьютору и получите одинаково отличное предложение у каждого.
Если говорить о складских, то Treolan занимается преимущественно кабинетными экранами, а AUVIX — решениями «все в одном» серии iCon X, доступными с диагональю 108, 136 и 163 дюйма, с сенсорным экраном или без сенсора. Также в случае покупки продукции со склада AUVIX покупатели по умолчанию получают шеф-монтаж и дополнительный ЗИП. Коллеги в обеих компаниях — профессионалы своего дела, поэтому могут разносторонне помочь в подборе решений. Я бы даже сказал, что Treolan и AUVIX — это дистрибьюторы с человеческим лицом. За время моей работы в Absen ни разу не возникало каких-то критических моментов. Заказчики всегда могли договориться о скидке, о каких-то необходимых им условиях. Даже, если дистрибьютор по какой-то причине не может, используя свои инструменты, удовлетворить запрос клиента, то в этом случае подключаемся мы. Absen достаточно разнопланово поддерживает своих партнеров как в ценообразовании, так и в разных других вопросах.
Таким образом, предоставление широкого спектра моделей, которые находятся на складе — это наше конкурентное преимущество. Сейчас четвертый квартал года. Как говорится, горящая пора, когда нужно закрывать проекты, реализовывать бюджеты, и компания Absen активно способствует в этом своим партнерам. В данный момент на складе в Китае присутствуют очень большие запасы продукции для proAV-инсталляций, корпоративных и учебных пространств, DOOH и проката. По отдельным позициям вплоть до тысячи кабинетов. Для вас это значит, что в течение двух недель после оплаты по ним происходит отгрузка.
Непосредственно по моделям это: серии KLCOB, CPS, XL, NX и K для сегмента proAV (центры управления, конференц-залы, телестудии, парки развлечений и ритейл), серия iCon X для переговорных комнат, классов и лекционных залов, серии A и AW для DOOH (билборды, световые шоу, цифровая наружная реклама, транспортные хабы и спортивные объекты) и серия NT для проката и оснащения сцены (корпоративные и публичные события, живые мероприятия, вещание, студии виртуального видеопроизводства и XR-арены).
-Какие преимущества открывает сотрудничество со складским дистрибьютором, а не прямая покупка в Китае?
Очевидный факт, что покупка напрямую в Китае выходит дешевле. Но бывают случаи, когда это либо невыгодно, либо несет большое количество рисков, которые дистрибьютор готов брать на себя. Заключая контракт с российской компанией, вы перекладываете большое количество рисков на нее. Мы живем в стране, где могут происходить разные непредвиденные события и возможны колебания курсов валют. Наш складской дистрибьютор Treolan обеспечивает своих партнеров удобными условиями покупки, что сегодня особенно актуально. Вы платите по фиксированному курсу, а не ждете момента, когда товар придет на таможню, не думаете о том, как и с какой комиссией перевести деньги в Китай.
На текущий четвертый квартал Treolan предусмотрел большой складской запас моделей серии CPS с разным шагом пикселя, что позволяет закрыть какие-то срочные проекты именно в этом году, так как в следующем планируется повышение НДС с 20 до 22%. Это поможет отгрузить заказчика без повышения своих затрат. Еще один важный момент — отсрочка платежа. Сейчас очень много продаж происходит именно по госконтрактам, где деньги со стороны заказчика поступают через 7, 60 либо 90 дней после отгрузки товара. Чтобы партнером не пришлось обращаться в банк и брать кредит под высокий процент, Treolan старается обеспечить для партнеров выгодные условия отсрочки, помогая им отгрузить оборудование с минимальными затратами по бюджету. Условия, естественно, обсуждаются в индивидуальном порядке.
Помимо этого, по светодиодным экранам Absen дистрибьютор может предоставить техническую информацию для участия в конкурсах и помочь с составлением ТЗ. Отдельно я бы хотел похвалить Treolan за то, что они уже несколько лет занимаются кабинетными решениями. Для китайских вендоров это относительно нестандартная история. Если вы общаетесь внутри нашего рынка и мониторите других производителей, то знаете, что компания Absen является одним из пионеров в данном направлении. Наш незаменимый партнер здесь именно Treolan. За более чем 4 года сотрудничества он имеет большой опыт в организации складских процессов, поставке и других моментах. Обычно продукты приезжают в разобранном виде, но дистрибьютор делает отгрузку максимально удобной для интегратора, обеспечивая комплектацию товаров конкретно под ваш заказ. К тому же он может поставлять и более комплексные решения, например, LED-панели вместе с контроллерами NovaStar, которые являются неотъемлемой частью любого светодиодного экрана.
Последнее, о чем я бы хотел упомянуть — это возможность Treolan комплектовать заказы так, что партнеру не придется платить комиссию на минимальное количество продукции. На складские позиции комиссии у нас не бывает, но если оборудование производится конкретно под вас, например, когда требуется экран с резервированием питания или сигнала, то при небольшом заказе может быть комиссия. Это отдельная история, обсуждаемая индивидуально. Наш складской дистрибьютор может помочь и в этом. Таким образом, вы можете полностью довериться ему.
-Насколько у вас быстрое реагирование службы поддержки?
Реагирование моментальное. Можно написать на почту или в WhatsApp, можно позвонить по телефону в российский или глобальный офис. У нас профессиональная команда. Мы следим за скоростью ответа, за его полнотой, прозрачностью и так далее. В России есть опытный специалист, который помогает на этапах настройки и решения каких-то сервисных проблем, например, когда что-то перестало работать либо требуется ремонт. Он поможет в любом техническом вопросе. Обращайтесь! Если у вас возникает техническая проблема в выходной день либо в нерабочее время, в WhatsApp есть номер международной службы поддержки, работающей 24/7. Ее специалисты помогут удаленно подключиться, могут прислать мануал, калибровочные файлы. Все это происходит автономно, без участия российского офиса. Но они не смогут приехать на объект или скинуть вам чертежи. То есть, присутствует ряд ограничений.
У нас даже есть контакт для жалоб. Мы открытая и прогнозируемая компания с четкой вертикалью управления — один генеральный директор российского юрлица и один коммерческий директор в Китае.
-Какие планы развития бренда в России?
В ближайшее время планируется открытие нового шоурума. В нем уже сделан ремонт и сейчас мы оснащаем его мебелью и устанавливаем экраны. Открытие, скорее всего, состоится в начале 2026 года.
-Где можно почерпнуть полезную информацию о компании Absen?
Основные наши ресурсы — это сайт и Telegram-канал. Сайт мы не так давно обновили, и теперь там есть вся актуальная линейка, реализованные проекты и даже конфигуратор. Им можно воспользоваться в случае, если вы не знаете точный размер или хотите прикинуть на размер ту или иную модель, потому что особенность кабинетных решений в том, что они привязаны к габаритам самого кабинета. Помимо этого, мы активно развиваем свой Telegram-канал, в котором публикуются новости по нашим новым и уже хорошо зарекомендовавшим себя продуктовым линейкам, обзоры российских и мировых проектов. Вопросы по сотрудничеству можно написать на электронную почту. С удовольствие ответим на все.
