Системы бронирования помещений — это практичное и удобное решение для оптимизации использования офисных, учебных, государственных, медицинских и многих других пространств. Курс на импортозамещение сделал в этом сегменте актуальными продукты отечественных производителей, которым есть, что предложить заказчикам. О перспективной разработке российской компании UTINET, ее возможностях и преимуществах перед конкурентами рассказывают Денис Вобликов, менеджер по развитию бизнеса сиcтем бронирования UtiClock в UTINET, и Багдасар Багдасарян, продакт-менеджер по AV-коммутации и ВКС в Treolan, являющейся дистрибьютором бренда UtiClock.
О компании
Помимо систем бронирования переговорных, у нас в портфеле есть различные виды оборудования: серверы, системы хранения данных, системы вывода медиаконтента для мультимедийных телевизоров, гиперконвергентные системы, системы виртуализации, программное обеспечение и так далее. То есть, мы можем предложить комплексный подход к оснащению проекта.
Наши продукты включены в реестры Минпромторга и Минцифры, а наши решения совместимы с системами ведущих брендов. Все они активно поставляются в коммерческие и государственные учреждения. Мы непрерывно ведем разработку новых российских продуктов для аппаратной части комплексов UTINET.
Зачем бронировать помещения?
Отвечая на вопрос, для чего нужны системы бронирования, стоит сказать, что, во-первых, это удобно. Их наличие позволяет оптимизировать рабочее время, убрать некий хаос, если много переговорных комнат и сотрудникам не очень понятно, как их резервировать, и избежать каких-то внештатных ситуаций. Кроме того, это повышает организованность внутри компании, так как, когда люди наглядно видят какие помещения свободны и на какое время их можно занять, им комфортнее их использовать.
UtiClock
Наша система представляет собой планшет с сенсорным экраном и установленным на него программным обеспечением собственной разработки, которое включено в реестр Минцифры. Планшет размещается у входа в помещение и отображает его статус (свободно/занято) и ближайшие события (до трех бронирований, их дата и время проведения). Информацию на экране дополняет световая индикация (зеленый, желтый, красный). Если этот «светофор» не подходит, можно произвести собственную настройку.
Допускается бронирование переговорной комнаты независимо от календаря. То есть, можно сделать это через Bitrix24 или какой-нибудь календарь, с которым интегрирован планшет, а можно непосредственно на его экране.
UtiClock подойдет для агентств недвижимости, застройщиков, автосалонов, отелей с конференц-залами, государственных и финансовых учреждений, крупных компаний с большими офисами, коворкингов, выставок и многого другого. Из интересного — это может быть, например, аренда танцевальных залов с онлайн-бронированием. На самом деле, это очень хорошая штука. Существуют залы без администраторов, которые позволяют через приложение произвести резервирование на какое-то время. В них применяются две системы бронирования: одна снаружи, а другая — внутри.
Как это работает?
Вы устанавливаете на стену планшет с помощью крепления VESA или ленты 3M. Они входят в комплект поставки у всех моделей. VESA — это стандартное, часто встречающееся монтажное решение, а 3М подойдет в тех случаях, когда требуется разместить устройство, например, на стеклянной поверхности или нежелательно сверлить стену. Эта лента позволяет надежно приклеить его и очень крепко держит. Мы, используя монтажный фен, еле-еле смогли отлепить планшет от стены и убрать саму ленту.
Далее все подключается по Wi-Fi или Ethernet. В настройках включается синхронизация с Outlook, Google, Яндекс, 1С, R7 Office, CommuniGate или Bitrix24, с которым ни у кого, кроме нас, по-моему, интеграции нет. Доступна некая кастомизация — смена заголовков, цветов, добавление логотипов и фоновых картинок. Все это легко делается. Питание производится по PoE либо от розетки. Две модели работают только от сети Ethernet, поэтому поставляются без блока питания.
После того, как все готово к работе, сотрудник открывает календарь, находит свободное помещение, выбирает подходящее время и создает событие. Система автоматически бронирует для него переговорную комнату, и планшет начинает отображать занятость. Одновременно с этим сменяется цветовая индикация. Если по каким-то причинам забронировать через приложение или какой-то другой привычный ресурс не получается, можно сделать это на экране устройства, и событие отобразится в календаре.
Дополнительные возможности
Опционально доступно бронирование через Telegram и интеграция со СКУД. В процессе разработки заказ чая, кофе, техподдержки и клининга. Это появится в ближайшее время. У ряда моделей предусмотрена возможность идентификации по NFC.
датчик движения
Можно подключить датчик движения, что является очень удобной опцией. Допустим, у компании много переговорных комнат. Сотрудник идет и видит, что в ближайшие 30 минут до следующего события помещение свободно, значит, он может зайти в него и посидеть. Датчик движения сработает, цвет индикации поменяется на желтый, и будет показано, что внутри кто-то находится. Это поможет избежать внештатной ситуации, когда он там увлекся и решил коньячку попить, а туда кто-то забежал. Шутки, конечно, шутками, но тем не менее это удобно.
Он же позволяет и отменять события. Скажем, у вас забронирована встреча, и она по каким-то причинам не состоялась. Через 10-15 минут (в зависимости от настроек) датчик идентифицирует, что внутри никого нет, и отменит событие.
Сравнение с конкурентами
Своих конкурентов мы не стесняемся, не боимся и ни в коем случае не ругаем. Похожими решениями на рынке являются: Evoco, UnSpot, Booco, Meetmeup, Simple Office и Indospace. Если говорить об их недостатках, то это: потребность в отдельном сервере, работа только в облаке, необходимость ежемесячной оплаты подписки, а в ряде случаев покупателю программного обеспечения необходимо отдельно приобретать планшет и самостоятельно устанавливать на него ПО, что нередко требует довольно сложной настройки. Мы, конечно, немножко критикуем, но в своей практике сталкивались с подобными ситуациями не один раз.
Но есть и преимущества — наличие мобильных приложений и возможность бронирования рабочих мест. У нас это сейчас находится в разработке и скоро тоже появится. Точнее раньше у нас было мобильное приложение, но на рынке это никому не было нужно. Сегодня оно всем понадобилось, и мы тоже решили доделать.
Основные преимущества
В первую очередь UtiClock отличается простотой настройки и эксплуатации. Планшет работает прямо из коробки. Можно достать его, повесить на стену и использовать даже без интеграции с календарем. Все будет работать само по себе. Можно непосредственно с него создавать события. То есть, если у компании для этой задачи совсем нет какого-либо программного обеспечения или календаря, то есть очень простой путь — создать учетную запись в Яндексе и с помощью Яндекс.Календаря бронировать переговорные комнаты. Достаточно будет раздать сотрудникам данные для доступа.
Из других преимуществ стоит отметить тот факт, что это промышленный планшет, который готов к работе в режиме 24 х 7 и пожаробезопасен, так как не имеет встроенного аккумулятора. На само аппаратное устройство мы поддерживаем сервис до 10 лет. Как это работает? Вы приобрели планшет, и у него будет год гарантии. По истечении этого срока можно купить пакет продления на один или на два года. В течение двух недель есть льготный период, чтобы приобрести продление со скидкой. Если по какой-то причине у вас нет возможности этого сделать, планшет будет работать, ничего не случится. Просто на него перестанут приходить обновления. В дальнейшем сервис вновь можно продлить, причем как через полгода или год, так и через три или пять лет.
Естественно, как производитель, мы оказываем всю техническую поддержку. Тут мы довольно хороши. Техническая поддержка — наш конек. Инженеры UTINET всегда оперативно отвечают в Telegram-чате UtiClock Support. Когда это неудобно, можно завести тикет на сайте либо написать заявку на почту. Если мы понимаем, что живое общение ускорит решение вопроса, то можем самостоятельно позвонить заказчику. Запросы мы отрабатываем максимум за один-два дня, а иногда и в течение нескольких часов. Доступна техническая поддержка и тем, кто берет продукт на тестирование. В этом случае мы помогаем клиентам все быстро настроить.
Дополняют список достоинств отсутствие каких-либо подписок и необходимости в сервере (наш планшет — самодостаточное устройство), большой набор сервисов для синхронизации событий (Exchange, Microsoft 365, Outlook, Microsoft Team, Календарь, Яндекс, Битрикс24, Vk WorkSpace, Mail, R7 Office, CommuniGate и 1С — последние три опционально) и включение программного обеспечения в реестр Минцифры. Это делает систему бронирования подходящей для государственных учреждений, куда мы не раз ее поставляли, и открывает перспективы сотрудничества с госкомпаниям.
Модельный ряд
UTICLOCK
Базовая модель планшета снабжена 10-дюймовым экраном c разрешением HD Ready (1280 х 800 пикс.) и выпускается в черном (модель UCL1060B) или белом (модель UCL1060W) исполнении. Подключение осуществляется по Ethernet или Wi-Fi. В комплект входит универсальное крепление VESA и лента 3M. Блок питания приобретается отдельно. LED-индикатор есть только сверху. Рекомендованная розничная цена этого продукта составляет 173 000 рублей.
UTICLOCK 2
Модель UCI1070 – это наш флагман. Он получил 10-дюймовый экран с разрешением Full HD, LED-индикацию с трех сторон (в нижней части фронтальной стороны и по бокам), NFC-чип, возможность интеграции со СКУД, комплектные блок питания, крепление VESA и ленту 3M. Цена у планшета 234 600 рублей.
UTICLOCK MINI
Эта модель уже снята с производства, но есть на складе, поэтому ее еще можно купить. UCI-0350 имеет 3,5-дюймовый экран, NFC-чип, поддержку работы со СКУД и комплект из крепления VESA и блока питания, который необходим, так как по PoE запитать его не получится. Глубокая настройка события здесь производится только через календарь. На экране устройства можно забронировать помещение лишь на предустановленные 15 или 30 минут и 1 или 2 часа. Цена этой модели составляет 114 290 рублей.
UTICLOCK MINI 2
Планшет квадратного форм-фактора UCI-0360, пришедший на смену круглому UCI-0350, снабжен 3,6-дюймовым дисплеем, подключается по Wi-Fi и поставляется с креплением VESA и блоком питания. Все это за 124 000 рублей.
UTICLOCK MAX
Это продукт для крупных компаний, у которых огромное количество переговорных. UCI-MAX представляет собой полноценный планшет с системой бронирования, выпускаемый с диагональю от 24 до 55 дюймов. Большой экран позволяет показать занятость сразу практически всех переговорных комнат. Его можно поставить на подставку или повернуть вертикально. Опционально доступен выбор цвета корпуса и увеличение диагонали. Тут надо будет подходить индивидуально, рассчитывать стоимость и срок доставки, но это уже под заказ. Цены на базовую конфигурацию начинаются от 249 000 рублей.
UTICLOCK TV-STICK
Дополняет семейство продуктов UtiClock приставка TV-STICK. Она подключается к телевизору и встраивается в нашу экосистему. С нее нельзя забронировать помещение, так как она скорее несет просто информационную цель и предназначена для размещения экрана где-нибудь за секретарем на ресепшене, чтобы сотрудники или сам секретарь могли видеть, какие комнаты свободны. Цена у этого продукта 84 000 рублей.
Реализованные проекты
Система UtiClock активно используется российскими заказчиками. Это, например, компания «Алабуга» в Республике Татарстан, для которой мы реализовали на базе вертикально установленных 24-дюймовых планшетов системы бронирования и корпоративного телевидения (стоимость проекта 520 000 рублей, срок реализации 14 рабочих дня), спортивный комплекс «Юбилейный», где была проведена модернизация систем бронирования под расписание раздевалок (стоимость проекта 1 700 000 рублей, срок реализации 2 месяца) или ГБОУ лицей № 369, заказавший для своих классов систему школьного расписания (стоимость проекта 2 479 000 рублей, срок реализации 23 рабочих дня). В последнем проекте мы произвели кастомизацию своего программного обеспечения для работы с чернильными планшетами Joan.
Условия сотрудничества
У нас есть партнерская программа, а также стандартные и генеральные партнеры. Естественно, они отличаются по скидкам. Первые могут получить -10% от рекомендованной розничной цены, а вторые – уже до 30%. Уровень дисконта, условно говоря, мы даем от 10-15 планшетов. То есть, если вы не сотрудничаете с UTINET по каким-либо другим продуктам, а просто приходите и начинаете работать и единоразово заказали, скажем, 10 устройств, то вам предоставят статус генерального партнера. Сроки поставки товара, имеющегося в наличии, составляют 5-10 рабочих дней.
Мы защищаем проекты, даем маркетинговые материалы, помогаем с ТЗ, проводим обучение, совместные вебинары, выставки и конфколлы. Пожалуйста, обращайтесь. Защита отгрузки лицензии под клиента стандартная – три месяца через ИНН. Все довольно жестко фиксируется, поэтому накладки практически исключены. Из маркетинговых материалов мы предоставляем презентации, видеообзоры, фотографии и документацию.
Если нужно дать заказчику оборудование в демо – без проблем. У нас большой демофонд, где есть все модели, кроме UCL1060. Если нужно приехать к клиенту с планшетам, чтобы продемонстрировать ему работоспособность, то это мы тоже можем. Нужно позвать разработчика – позовем. Онлайн- и офлайн-обучение при необходимости может быть проведено как для вас, так и для заказчика. Одним словом, поддержим вас на всех этапах процесса реализации.
Отдельно стоит сказать, что система бронирования – это хороший инфоповод и возможность поддержать диалог с клиентами, с которыми вы, как интеграторы, работаете напрямую. Сегодня у различных компаний есть много переговорных, и им можно легко предложить оптимизировать их использование.
Официальным дистрибьютором бренда UtiClock является компания Treolan. Она занимается поставками оборудования, финансированием сделок, консультациями, может предоставить площадку для обучения, статус генерального партнер и помочь в защите проекта.
