20 000 профессионалов proAV > 1500 компаний > 570 городов > 6 стран ближнего зарубежья > 1 сообщество

Присоединяйтесь!

Подписка на дайджест
Рубрикатор мнений

Шесть типичных заблуждений пользователей о видеоконференцсвязи

Скуснов Александр
к.т.н., директор по методической работе компании «ИМАГ»

Журнал "EQUAL AV", октябрь 2011 №3 (17)

Наша компания больше 10 лет занимается продажей групповых и персональных систем видеоконференцсвязи как аппаратных, так и программных. И все это время мы наблюдаем, как изменяются представления наших клиентов об этой технологии. В этой статье мы расскажем о самых типичных заблуждениях о ВКС, с которыми мы сталкивались в текущем году, для того чтобы обратить внимание потенциальных заказчиков на технические особенности систем ВКС и предупредить необоснованное разочарование в этих современных решения. Большая часть из них связана со Skype и групповыми видеоконференциями.


Заблуждение 1. «Хотим проводить групповые видеоконференции с качеством лучше чем у Skype, но так же дешево!»

Когда потенциальные покупатели узнают, что за системы видеоконференцсвязи им придется заплатить несколько тысяч долларов, они очень удивляются. Как же так? Они бесплатно общались через Skype, захотели увидеть друг друга в чуть более высоком качестве (желательно HD), и тут обнаруживается, что затраты только на одну такую систему превысят 100 тыс. рублей. А если захочется Full HD качество (1080p), то и более 200 тыс. руб.

У этого заблуждения две причины. Во-первых, Skype, являющийся, по моему мнению, главным локомотивом продвижения ВКС, одновременно вводит людей в заблуждение представлением о том, что видеосвязь должна быть бесплатной. Вторая причина — дешевые средства отображения. Судите сами: LCD телевизор с разрешением Full HD сегодня стоит менее 15 тыс. рублей, а веб-камера — 500 рублей. Вот у людей и возникает ощущение, что систему для проведения групповых видеоконференций в офисе можно получить за копейки.

В этом случае нам приходится начинать рассказ с азов и объяснять, что LCD телевизор — это только один из компонентов системы ВКС. Потом рассказывать, для чего необходима дорогостоящая видеокамера, чем дорогой аппаратный видеокодек лучше ПК и почему не обойтись без внешних микрофонов и т.п.

Заблуждение 2. «Будем проводить групповые видеоконференции с помощью ноутбука и Skype!»

113_1.jpg

Убежденность в том, что можно проводить групповые конференции между офисами с помощью ноутбука, подключенного к телевизору, и программы Skype — одно из самых частых заблуждений.

Первое, что мы делаем в этом случае — пытаемся объяснить, что общаться с помощью системы видеоконференцсвязи – это не только видеть друг друга. Для полноценной совместной работы требуется еще и передача данных. Нужно иметь возможность одновременно показывать выступающего и слайды его презентации (причем лучше на двух разных экранах), да и просто продемонстрировать бумажный документ.

Попытки проводить групповые видеоконференции с несколькими командами через Skype также обречены на провал. Качество изображение на большом экране получится таким, что разглядеть лица участников будет невозможно. Одним словом, то, что получается при использовании Skype, рабочей видеоконференцией назвать нельзя.

В полном объеме все необходимые функции для проведения групповых совещаний сегодня реализованы только в аппаратных групповых системах ВКС. Только они сегодня позволяют практически полностью заменить личные деловые встречи на видеообщение. Одни из самых доступных групповых систем ВКС сейчас предлагают компании Lifesize (модель Passport, HD качество) и Radvision (модель SCOPIA XT1000, Full HD качество).

Заблуждение 3. «Раз Skype работает, значит, канал расширять не придется!»

Многие покупатели систем ВКС совершенно справедливо выбирают оборудование с поддержкой «картинки» в HD/Full HD качестве. Такие решения сегодня оптимальны с точки зрения вложения средств, но и более требовательны к каналам связи. Многие об этом не задумываются, считая, например, что если Skype работает, значит, канал хороший. Потом такие клиенты часто разочаровываются.

Несмотря на невысокие требования к полосе пропускания для передачи HD видео (от 512 кбит/с, от 768 кбит/с и т.п.), которые сегодня называют производители оборудования ВКС, мы предупреждаем наших клиентов, что HD качество (720p) они смогут получить только на интернет-канале с полосой пропускания от 2 Мбит/с и выше. В противном случае они получат картинку, не соответствующую качеству HD.

Заблуждение 4. «Для групповых конференций применим недорогое программное решение!»

113_2.jpg

Платные программные решения ВКС на базе персональных компьютеров (их сегодня становится всё больше) завоевывают всё большую популярность. Они привлекают недорогими лицензиями и требуют для работы минимум дополнительного оборудования: веб-камеру (иногда с PCI / PCMCIA платой) и гарнитуру (спикерфон). Для персональной видеосвязи такие решения более или менее подходят, но для организации групповых видеоконференций потребуются существенно большие вложения. И люди этого, к сожалению, не понимают.

113_3.jpg

Даже если купить хорошую дорогую HD веб-камеру за 150$-200$, её глубины резкости все равно не хватит, чтобы четко показать всех участников конференции. Сидящих близко будет видно хорошо, сидящих сзади — заметно хуже. Функций дистанционного управления (поворот, ZOOM) у такой камеры тоже не будет. Все придется делать вручную. Камера, лишенная этих недостатков, обойдется уже в 700$-1000$. Озвучивание комнаты — это тоже затраты. Для того чтобы всех участников конференции было хорошо слышно, на стол потребуется поставить один или несколько внешних всенаправленных микрофонов, лучше конференц-телефон (от $500).

Заблуждение 5. «Программный MCU дешевле и ничуть не хуже!»

MCU для проведения многоточечных конференций на 10-20-30 участников весьма дороги, и это заставляет людей искать пути снижения расходов. В том числе, рассматривать вариант покупки программных MCU (ПО, которое работает на обычном сервере).

В этой ситуации нам опять приходится разочаровывать наших клиентов. Программные MCU сегодня не способны проводить конференции с HD качеством даже при 10 участниках. У сервера просто не хватает производительности. Кроме того, программные решения работают зачастую не очень корректно и имеют проблемы с поддержкой стандартных протоколов ВКС.

Заблуждение 6. «Когда одного MCU нам не хватит, мы докупим еще один!»

Многие крупные компании, которые сегодня имеют сети видеоконференцсвязи, также сталкиваются с проблемами. Одна из них – ограниченность конференций при наращивании числа участников.

Для увеличения числа участников в видеоконференции компания обычно просто покупает новый MCU, который в режиме каскадирования подключают к имеющемуся. В результате участники, «сидящие» на одном MCU, могут видеть только одного из участников, «сидящих» на другом MCU. Это и есть ограничение каскадирования. Такая проблема является результатом экономии или просчета, когда на этапе развертывания сети купили сервер без достаточного запаса мощности.

Только в этом году в России впервые появились MCU, которые в режиме каскадирования обеспечивают проведение полноценных видеоконференций — это линейка Evergreen американского производителя Compunetix. В режиме каскадирования эти сервера превращаются в один большой полнофункциональный сервер.

Видео
Вебинар "Универсальные мультидисплейные KVM-удлинители Matrox"
Вебинар: "Новая линейка RCF BMS – музыка для бизнеса"
Все видео
Absen Mini LED – новая эпоха в развитии средств отображения Absen Mini LED – новая эпоха в развитии средств отображения
Какие продукты включает семейство светодиодных панелей Mini LED и какие фирменные технологии делают их уникальными.
Как AV поможет восстановиться образованию в 2021 году Как AV поможет восстановиться образованию в 2021 году
По мнению Карла Диди, эксперта компании-интегратора Cinos, ключевым компонентом в восстановлении будут аудиовизуальные технологии.
Выбираем идеальный смарт-проектор: 5 простых шагов от BenQ Выбираем идеальный смарт-проектор: 5 простых шагов от BenQ
Специалисты компании BenQ подготовили чек-лист из 5 простых пунктов, которые следует учесть перед покупкой.
Оборудуем переговорную под ключ. Инструменты и готовые решения от Logitech и Barco Оборудуем переговорную под ключ. Инструменты  и готовые решения от Logitech и Barco
Антон Бугрин из Logitech и Эдуард Кимберг из Barco рассказывают о новом оборудовании, технологиях и комплексных решениях для ВКС.
Умные технологии, принципиально меняющие работу офиса Умные технологии, принципиально меняющие работу офиса
Logitech анонсирует выход новых аналитических инструментов на базе ИИ для эффективного возвращения сотрудников в офис.
5 вопросов, которые стоит задать, прежде чем вложиться в ВКС 5 вопросов, которые стоит задать, прежде чем вложиться в ВКС
Без стабильной, защищённой, простой в настройке и управлении видеоконференцсвязи (ВКС) в современном офисе попросту никуда...
Все статьи
Panasonic помог Высшей школе экономики шагнуть в цифровое будущее Panasonic помог Высшей школе экономики шагнуть в цифровое будущее
Новый медиакомплекс поможет расширить возможности дистанционного образования в Высшей школе экономики в Санкт-Петербурге.
DiGiCo помогла 3G Production трансформироваться в творческий центр DiGiCo помогла  3G Production трансформироваться в творческий центр
Интегратор и организатор шоу 3G Production превратил свою базу в Лос-Анжелесе в творческий центр Sixth Sense.
Стадион Сан-Марино обновил систему звукоусиления, выбрав RCF Стадион Сан-Марино обновил систему звукоусиления, выбрав RCF
Модернизация стадиона включала установку большого светодиодного экрана и обновление системы звукоусиления.
Старинный оперный театр зазвучал с громкоговорителями Adamson Старинный оперный театр зазвучал с громкоговорителями Adamson
Компания Intec Systems произвела модернизацию системы звукоусиления одного из самых известных оперных театров Новой Зеландии.
d&b audiotechnik вдохнули новую жизнь в Regent Theatre d&b audiotechnik вдохнули новую жизнь в Regent Theatre
Компания Western Audio обновила звуковую систему Regent Theatre в Новой Зеландии, установив громкоговорители d&b.
В технопарке «Менделеев центр» появился виртуальный Менделеев В технопарке «Менделеев центр» появился виртуальный Менделеев
Компания Interactive Stroy развернула в детском технопарке увлекательную инсталляцию с интерактивной проекцией.
Все кейсы
BENQ: Смарт-проекторы для бизнеса
BENQ: Смарт-проекторы для бизнеса
Умные решения для современного офиса, 4 полосы, русский, альбомный.
DATAPATH: Контроллер видеостен серии VSN
DATAPATH: Контроллер видеостен серии VSN
Новое поколение производительных контроллеров видеостен, 2 полосы, русский, А4.
Все файлы
«Мы видим тренд по замене рекламных конструкций на LED-экраны»
Екатерина Кабылдаева
“Как уличные светодиодные дисплеи с малым шагом пикселя изменят рынок наружной рекламы и какие решения в этой сфере предлагает Absen. ”
Екатерина Кабылдаева
менеджер по развитию бизнеса в Absen в России
«У PTZ-камер по-настоящему широчайшая сфера применений»
Тимур Хабибулин
“Как подобрать PTZ-камеру под проект, что дает поддержка протокола NDI и как расширяет возможности устройств модуль видеоаналитики.”
Тимур Хабибулин
ведущий специалист по предпродажной техподдержке в компании Sony
"Если вышли за пределы классической размерности, берите AV over IP"
Валерий Скунцев
“У WyreStorm несколько запутанная биография, но это никак не сказывается на политике ее взаимодействия с заказчиками.”
Валерий Скунцев
официальный представитель WyreStorm в России
Интерактивные технологии Promethean для корпоративной среды
Дмитрий Богданов
“Как интерактивные панели помогают в гибридном офисе и при удаленной работе и почему в бизнес-приложениях популярны Windows-лаунчеры.”
Дмитрий Богданов
главный технический менеджер Promethean в России
Все мнения