20 000 профессионалов proAV > 1500 компаний > 570 городов > 6 стран ближнего зарубежья > 1 сообщество

Присоединяйтесь!

Подписка на дайджест
Рубрикатор мнений

Чего хотят потребители от цифровой наружной рекламы?

Марченко Мила
Главный редактор Digital Signage UA Review

Цифровая наружная реклама является, безусловно, медиа для брендов. И это медиа открывает новый мир интерактивности в пространстве OOH-рекламы. Но действительно ли потребители взаимодействуют с ним?

Потребителей окружают тысячи интерактивных экранов в крупнейших городах мира. Но как добиться того, чтобы эти носители использовались с максимальной пользой для брендов?

Будучи лидером в сфере OOH-рекламы, агентство Kinetic поставило перед собой задачу выяснить реальное влияние на потребителей цифровых рекламных носителей, а также понять, чего люди ожидают и хотят от этого медиа в будущем.

Проведенное Kinetic в декабре 2014 года панельное исследование свидетельствует о том, что потребители уже взаимодействуют с цифровыми экранами. Почти пятая часть (19%) из опрошенной тысячи потребителей, сказала, что увидев цифровую наружную рекламу, они искали дополнительную информацию о продукте или услуге. Для молодых людей в возрасте 18–24 лет этот показатель составил 24%.

23% этих молодых людей загрузили мобильное приложение после просмотра наружной рекламы. Для сравнения, в группе взрослых мобильное приложение скачивал каждый десятый.

Неудивительно, что молодое поколение больше взаимодействует с интерактивной рекламой, чем люди старшего возраста. Но замечено еще одно немаловажное обстоятельство: одним из способов повышения привлекательности цифровых носителей является предоставление информации, учитывающей местонахождение потребителей.

Установка оператором OOH-рекламы Clear Channel сети интерактивных цифровых экранов в Великобритании, стала примером рекламы, способной учитывать данные о местонахождении потребителей. Рекламные конструкции, оборудованные NFC-передатчиками и имеющие QR-коды, превратили придорожную рекламу в интерактивное «впечатление» и позволили рекламируемым брендам оперативней взаимодействовать с потребителями.

Согласно результатам исследования, около 48% респондентов называют наиболее полезной для себя информацией, предоставляемой цифровой рекламой, сведения о погоде. 38% — информацию, связанную с графиком движения общественного транспорта (для людей в возрасте от 55 до 64 лет значение этого показателя возрастает до 50%).

29% респондентов сказали, что хотят получать в общественных местах доступ к интерактивным картам. 32% сказали, что хотели бы узнавать последние новости, а 30% — получать информацию о событиях городского значения. Учитывание локальной информации может повысить лояльность к бренду и увеличить взаимодействие со взрослыми потребителями.

Почти четверть респондентов пожелали иметь возможность заряжать мобильные телефоны от рекламных конструкций, что открывает еще одну возможность для брендов быть привлекательными и, вместе с тем, полезными для потребителей.

Одним из примеров полезной OOH-рекламы является кампания антиалергенного препарата Benadryl (Johnson & Johnson). Бренд создал на базе Google Maps карту концентрации пыльцы в Лондоне. Карта обновлялась в режиме реального времени, в том числе и благодаря обратной связи от пользователей мобильных телефонов, установивших специальное приложение и отмечавших в нем «опылённые» места. Таким образом, благодаря полезной услуге Johnson & Johnson увеличил узнаваемость бренда Benadryl среди целевой аудитории, а также значительно увеличил посещаемость веб-страницы препарата.

Розничная торговля — ещё одно направление, в котором рекламодатели могут эффективно использовать цифровую наружную рекламу. Каждый десятый потребитель отметил, что стал бы покупать с помощью цифровых экранов. При этом почти треть опрошенных в возрасте от 25 до 34 лет ожидают возможность в будущем приобретать товары или услуги при помощи цифровых экранов.

Ещё одна возможность для брендов стать полезнее с помощью цифровой наружной рекламы — это персонализация услуг. Более четверти опрошенных взрослых заявили, что ожидают от DOOH-носителей рекламу, которая соответствовала бы их интересам. Рекламодатели могут ответить на этот запрос с помощью программного обеспечения, способного распознавать лица и связывать полученную информацию с базами данных о постоянных покупателях для создания индивидуальных рекламных предложений.

Такая технология уже использовалась организацией Women’s Aid совместно с оператором OOH-рекламы Ocean Outdoor. Цифровые рекламоносители демонстрировали изображение побитой женщины, чьи синяки на лице исчезали по мере того, как прохожие обращали на неё внимание. Таким образом авторы интерактивной кампании объясняли, что неравнодушие общества помогает противостоять насилию в семьях.

44% опрошенных сообщили, что считают DOOH-рекламу, предоставляющую услугу «Click and Collect», полезной для сферы розничной торговли. По крайней мере, они готовы рассматривать такую услугу. «Click and Collect» в сочетании с технологией Bluetooth способны своевременно оповещать торговый персонал о прибытии клиента и повышать приоритет его обслуживания, тем самым укрепляя лояльность клиента.

Несмотря на то, что часть опрошенных в возрасте 18–34 лет неохотно загружали контент с цифровых рекламоносителей, большинство из них с удовольствием делали это, покуда находили контент интересным. И это очередное свидетельство о важности персонализированных услуг.

Развлекательный контент также ценим. 24% опрошенных сообщили о готовности загрузить игру или приложение. Опять-таки, высоко ценится информация, учитывающая местоположение потребителей. О готовности получать туристическую информацию заявили 27% респондентов. Четверть опрошенных в этой возрастной группе сказали, что хотели бы иметь доступ к информации о местных мероприятиях и заведениях.

29% молодых людей в возрасте от 18 до 24 лет особенно привлекает возможность скачивать трейлеры фильмов, телевизионные, игровые и музыкальные промо-материалы.

Подытоживая, цифровая наружная реклама позволяет рекламодателям взаимодействовать с потребителями множеством способов, но характер предлагаемой ей пользы неизбежно зависит от особенностей целевых аудиторий и самих брендов.

Источник: www.digitalsignage.net.ua

Видео
Вебинар "ATEN и Zyxel: Передача аудио/видео сигнала по IP"
Вебинар "Проектор Vivitek — это не просто проектор!"
Все видео
Технологии Digital Signage – будущее современного ритейла Технологии Digital Signage – будущее современного ритейла
Сегодня Digital Signage широко используется в ритейле, позволяя решать разнообразные задачи при сравнительно невысоких затратах.
Absen Mini LED – новая эпоха в развитии средств отображения Absen Mini LED – новая эпоха в развитии средств отображения
Какие продукты включает семейство светодиодных панелей Mini LED и какие фирменные технологии делают их уникальными.
25 лучших светодиодных инсталляций 2020 года от Absen 25 лучших светодиодных инсталляций 2020 года от Absen
Компания Absen реализовала в минувшем году множество интересных проектов. Рассказываем об основных из них.
Как будет выглядеть офис будущего? Отвечает Ascreen Как будет выглядеть офис будущего? Отвечает Ascreen
Ascreen и ОФИСПРОЕКТ показали на выставке Business & Design Dialogue 2020 свою концепцию офиса будущего.
BenQ Pantone Validated: почему важна точность цветопередачи BenQ Pantone Validated: почему важна точность цветопередачи
Разбираемся, что дает сертификат Pantone Validated и для каких приложений точность цветопередачи играет решающее значение.
Как обеспечить безопасность в аэропорту: рассказывает NEC Как обеспечить безопасность в аэропорту: рассказывает NEC
Как организовать систему информирования в аэропорту и какие факторы стоит учесть при их открытии в посткоронавирусной ситуации.
Все статьи
Эффектная цифровая «волна» в центральном офисе ПАО «Сбербанк» Эффектная цифровая «волна» в центральном офисе ПАО «Сбербанк»
ГК DIGIS при помощи мультимедийного оборудования произвела оформление входной зоны флагманского офиса ПАО «Сбербанк» в Москве.
Suzuki TV — корпоративный канал на базе BenQ X-Sign Suzuki TV — корпоративный канал на базе BenQ X-Sign
Компания Suzuki Italia организовала в 120 центрах Suzuki, расположенных по всей Италии, корпоративный канал Suzuki TV.
Свыше 10 000 дисплеев LG в сети развлекательных центров Topgolf Свыше 10 000 дисплеев LG в сети развлекательных центров Topgolf
Diem Digital провел масштабную модернизацию систем видеоотображения и распределения сигналов международной сети Topgolf.
Высокотехнологичная образовательная среда в НГПУ им. К. Минина Высокотехнологичная образовательная среда в НГПУ им. К. Минина
Передовые дисплейные решения помогли Мининскому университету произвести цифровую трансформацию процесса обучения.
Дисплеи и проекторы NEC преобразили московский «Современник» Дисплеи и проекторы NEC преобразили московский «Современник»
Компания «Атанор» установила в Московском театре «Современник» комплекс AV-оборудования, развернув систему Digital Signage.
Проекторы Epson LightScene удивляют клиентов IKEA Проекторы Epson LightScene удивляют клиентов IKEA
Магазин IKEA в Кракове с помощью проекционных технологий реализовал ряд интересных инсталляций, привлекающих внимание покупателей.
Все кейсы
DIGITAL PROJECTION: Каталог проекторов 2021
DIGITAL PROJECTION: Каталог проекторов 2021
2 полосы, русский, А4.
DONVIEW: Интерактивное оборудование
DONVIEW: Интерактивное оборудование
Доски, панели, видеостены, документ-камеры, 32 полосы, русский, А4.
Все файлы
«Мы видим тренд по замене рекламных конструкций на LED-экраны»
Екатерина Кабылдаева
“Как уличные светодиодные дисплеи с малым шагом пикселя изменят рынок наружной рекламы и какие решения в этой сфере предлагает Absen. ”
Екатерина Кабылдаева
менеджер по развитию бизнеса в Absen в России
Почему Digital Signage с Innes – это легко и приятно?
Гелла Кутенкова
“Почему Digital Signage с Innes – это легко и приятно, рассказывает бренд-менеджер Гелла Кутенкова, Хай-Тек Медиа.”
Гелла Кутенкова
бренд-менеджер Хай-Тек Медиа
«Через 3-5 лет работы LED-экран начнет вести по очкам у LCD или проектора»
Антон Морковников
“Из нашего с Антоном Морковниковым разговора можно составить подробный гид по выбору светодиодных экранов.”
Антон Морковников
менеджером по работе с заказчиками LED-решений из NEC Display Solutions
«Мы комплексно пересмотрели подход к рынку Digital Signage»
Максим Прохоров
“Максим Прохоров рассказывает о решениях для аэропортов, цифровой рекламы, проекторах, интегрированных решениях и интересных продуктах.”
Максим Прохоров
менеджер по работе с партнерами NEC Display Solutions в России и СНГ
Все мнения