20 000 профессионалов proAV > 1500 компаний > 570 городов > 6 стран ближнего зарубежья > 1 сообщество

Присоединяйтесь!

Подписка на дайджест
Рубрикатор новостей

Creston запустила облачный сервис для дилеров

4 Марта 2015
mycrestron-1.jpg

Компания Creston предоставила дилерам возможность воспользоваться новым облачным сервисом. Отныне все системы управления 3-Series® и Crestron Pyng™ можно интегрировать в облако myCrestron, что позволит оптимизировать ресурсы и наладить более тесные отношения с клиентами. Функции сервиса демонстрировались на выставке ISE в Амстердаме.

С помощью сервиса myCrestron.com дилеры могут выйти на новый уровень предоставления услуг по установке и обслуживанию домашних систем автоматизации. По словам технологического директора компании Глен Марианко, платформа предоставляет дилерам все необходимые системные данные, а также настраиваемые инструменты для обеспечения исключительного пользовательского опыта. По мере раскрытия потенциала, в облака будут добавляться новые функции и улучшения.

Сервис наблюдения за жильем Residential Monitoring Service

Сервис myCrestron Residential Monitoring Service позволяет дилерам управлять домашними системами и следить за их состоянием. Это дает возможность решать возникающие проблемы в рекордные сроки. Каждая из систем отображается на панели в режиме онлайн, что позволяет в любой момент быстро получить все необходимые данные о ее состоянии. Таким образом можно получить быстрый доступ к журналам записей на системном и индивидуальном уровнях. Эти журналы автоматически отправляются в облако. Там их в любое время могут просмотреть сотрудники техподдержки Creston.

Немедленные сообщения

Дилеры могут настроить отправку SMS-сообщений или уведомлений по электронной почте для каждой системы, интегрированной с myCrestron Residential Monitoring Service. Если возникнут какие-то проблемы в работе, техподдержка дилера получит уведомление в режиме реального времени. Мгновенные сообщения позволят дилерам минимизировать неудобства, которые могут возникнуть у клиентов, и предотвратить ненужные звонки в службу техподдержки.

Постоянный ежемесячный доход

Клиенты понимают, что мониторинг системы – это дополнительная услуга. Они не хотят думать о своих системах – им лишь хочется, чтобы все работало. Благодаря myCrestron Residential Monitoring Service дилеры обеспечат клиентам полное спокойствие взамен ежемесячных платежей. С помощью функции «Группы» дилеры могут установить предупреждения и предоставлять услуги в первую очередь тем клиентам, которые вносят ежемесячные платежи. Мониторинг систем других клиентов осуществляется в обычном режиме.

Источник: www.crestron.com
Видео
Мобильная акустическая система BOSE F1
Не нравится декор ресторана? Включите Canon и смените!
Все видео
Major Sound – новый игрок на рынке Pro Audio. Играет за Meyer Sound Major Sound – новый игрок на рынке Pro Audio. Играет за Meyer Sound
В апреле 2017 пришла неожиданная новость: в ходе прямой онлайн-трансляции в АВ Клубе основатели и бессменные руководители &nb...
5 веских причин купить конференц-систему Xavtel Senator UC 5 веских причин купить конференц-систему Xavtel Senator UC
Какие идеи лежат в основе ультрасовременной конференц-системы Xavtel Senator UC и какие она решает задачи.
Коммерческий звук: где есть спрос и как это продать? Коммерческий звук: где есть спрос и как это продать?
О коммерческом звуке, его экосистеме, тенденциях, текущем состоянии и перспективах развития рассказывают представители Ecler и Auv...
Как кабелям, ресиверам и коммутации поспеть за видеоформатами? Как кабелям, ресиверам и коммутации поспеть за видеоформатами?
Не секрет, что пропускной способности интерфейса HDMI прошлых поколений уже недостаточно, для трансляции Ultra-HD...
Сделка на $8 миллиардов: Samsung купил HARMAN и ряд его брендов Сделка на $8 миллиардов: Samsung купил HARMAN и ряд его брендов
Samsung Electronics и Harman International заявили о заключении двустороннего соглашения на 8 млрд. долларов.
5 принципов успешной работы на рынке Интернета вещей 5 принципов успешной работы на рынке Интернета вещей
Какими знаниями и умениями должен обладать поставщик решений, чтобы успешно начать работать на рынке Интернета вещей?
Все статьи
Трехканальная видеоинсталляция на изогнутой стене центра Барбикан Трехканальная видеоинсталляция на изогнутой стене центра Барбикан
Christie M Series и потрясающие ИК-изображения в центре Барбикан демонстрируют, как технологии развивают новые виды искусства.
Искривленная стена – как экран сцены университетского театра Искривленная стена – как экран сцены университетского театра
Процессор RGB Spectrum MediaWall 2900 – основной элемент оснащения многоцелевой аудитории университетского театра Лицеум.
Реализация президентского указа об онлайн-трансляции судебных дел Реализация президентского указа об онлайн-трансляции судебных дел
В Москве впервые прошла интернет-трансляция слушания судебного дела с использованием стационарных средств аудио- и видеозаписи.
Конференц-система Bosch Dicentis в Индонезийском Парламенте Конференц-система Bosch Dicentis в Индонезийском Парламенте
Мультимедийная конференц-система Dicentis Bosch установлена в Палате представителей Республики Индонезии.
Конференц-системы TAIDEN на Саммите G-20 в Ханчжоу Конференц-системы TAIDEN на Саммите G-20 в Ханчжоу
Компания TAIDEN отвечала за техническое оснащение более чем двадцати конференц-залов саммита G20 в Ханчжоу, Китай.
16 проекторов для симуляторов управления воздушным движением 16 проекторов для симуляторов управления воздушным движением
Оснащение одночиповыми проекторами высокой яркости Digital Projection симуляторов управления воздушным движением.
Все кейсы
SHARP: Профессиональные ЖК-мониторы
SHARP: Профессиональные ЖК-мониторы
Стильные ЖК-мониторы для общественных мест, русский язык, 4 полосы, формат A4.
BOSCH: Каталог конференц-систем 2016/ноябрь
BOSCH: Каталог конференц-систем 2016/ноябрь
Каталог конференц-систем и оборудования для синхронного перевода, формат А4, 50 полос.
Все файлы
Аудиопроцессоры Crestron Avia DSP: «Все просто отлично!»
Жеребцов Роман
“Около года назад на рыке появилось семейство аудиопроцессоров Crestron Avia, вызвавшее огромный интерес у инженеров отрасли.”
Жеребцов Роман
инженер технической поддержки продаж Crestron
3 сценария Digital Signage для решения любых задач
Прохоров Максим
“Существует несколько ключевых факторов, которые важно принимать во внимание на этапе планирования Digital Signage инсталляции.”
Прохоров Максим
Менеджер корпоративных продаж, NEC Display Solutions Russia
ISE 2017: Решения Crestron и движение Biamp в сторону Dante
Леонард Сускин
“Из многообразия представленных на ISE 2017 решений, автор публикации выделил продукты двух производителей: Crestron и Biamp.
Леонард Сускин
Проектировщик AV-систем
Как трансформировать ресторан, чтобы он стал более прибыльным?
Андреас Брюкнер
“Технологии и презентация продукции становятся ключевыми факторами для тех, кто хочет выделиться в среде конкурентов.”
Андреас Брюкнер
менеджер по развитию бизнеса NEC
Все мнения