20 000 профессионалов proAV > 1500 компаний > 570 городов > 6 стран ближнего зарубежья > 1 сообщество

Присоединяйтесь!

Подписка на дайджест
Рубрикатор новостей

Creston запустила облачный сервис для дилеров

4 Марта 2015
mycrestron-1.jpg

Компания Creston предоставила дилерам возможность воспользоваться новым облачным сервисом. Отныне все системы управления 3-Series® и Crestron Pyng™ можно интегрировать в облако myCrestron, что позволит оптимизировать ресурсы и наладить более тесные отношения с клиентами. Функции сервиса демонстрировались на выставке ISE в Амстердаме.

С помощью сервиса myCrestron.com дилеры могут выйти на новый уровень предоставления услуг по установке и обслуживанию домашних систем автоматизации. По словам технологического директора компании Глен Марианко, платформа предоставляет дилерам все необходимые системные данные, а также настраиваемые инструменты для обеспечения исключительного пользовательского опыта. По мере раскрытия потенциала, в облака будут добавляться новые функции и улучшения.

Сервис наблюдения за жильем Residential Monitoring Service

Сервис myCrestron Residential Monitoring Service позволяет дилерам управлять домашними системами и следить за их состоянием. Это дает возможность решать возникающие проблемы в рекордные сроки. Каждая из систем отображается на панели в режиме онлайн, что позволяет в любой момент быстро получить все необходимые данные о ее состоянии. Таким образом можно получить быстрый доступ к журналам записей на системном и индивидуальном уровнях. Эти журналы автоматически отправляются в облако. Там их в любое время могут просмотреть сотрудники техподдержки Creston.

Немедленные сообщения

Дилеры могут настроить отправку SMS-сообщений или уведомлений по электронной почте для каждой системы, интегрированной с myCrestron Residential Monitoring Service. Если возникнут какие-то проблемы в работе, техподдержка дилера получит уведомление в режиме реального времени. Мгновенные сообщения позволят дилерам минимизировать неудобства, которые могут возникнуть у клиентов, и предотвратить ненужные звонки в службу техподдержки.

Постоянный ежемесячный доход

Клиенты понимают, что мониторинг системы – это дополнительная услуга. Они не хотят думать о своих системах – им лишь хочется, чтобы все работало. Благодаря myCrestron Residential Monitoring Service дилеры обеспечат клиентам полное спокойствие взамен ежемесячных платежей. С помощью функции «Группы» дилеры могут установить предупреждения и предоставлять услуги в первую очередь тем клиентам, которые вносят ежемесячные платежи. Мониторинг систем других клиентов осуществляется в обычном режиме.

Источник: www.crestron.com
Видео
Вебинар "Расширение модельного ряда панелей BenQ"
Вебинар «Обновленная линейка проекторов Canon»
Все видео
Digital Signage выбрал своих фаворитов. Все Best of Show здесь Digital Signage выбрал своих фаворитов. Все Best of Show здесь
Стремительно развивающийся рынок Digital Signage требует все больше инновационных продуктов и технологий. Они все здесь.
Legrand и AUVIX теперь партнеры. Что это принесет отрасли? Legrand и AUVIX теперь партнеры. Что это принесет отрасли?
AUVIX стала дистрибьютором оборудования для организации цифровой инфраструктуры зданий, производимого Legrand.
TERRACOM: квалифицированный ответ на запрос Audio over IP TERRACOM: квалифицированный ответ на запрос Audio over IP
TERRACOM – это бренд, образованный относительно недавно, когда появилось понимание перспективности Audio over IP.
ATEÏS: что такое «топ» и «бюджет» в понимании бренда ATEÏS: что такое «топ» и «бюджет» в понимании бренда
Компания ATEÏS является одним из ведущих мировых разработчиков и производителей систем оповещения и управления эвакуацией (СОУ...
Penton Audio — системы звукового оповещения мирового уровня Penton Audio — системы звукового оповещения мирового уровня
В наши дни системы звукового, речевого и особенно экстренного оповещения становятся актуальными как никогда прежде.
Ricoh PJ WX3351N: проектор, который удивит своей универсальностью Ricoh PJ WX3351N: проектор, который удивит своей универсальностью
При покупке проектора для небольшой компани нужно предусмотреть максимум возможных вариантов использования.
Все статьи
Meyer Sound и DNK создали атмосферу полного погружения в битву Meyer Sound и DNK создали атмосферу полного погружения в битву
В музее-заповеднике «Прорыв блокады Ленинграда» был открыт новый экспозиционно-выставочный павильон.
Модернизация проекционной системы планетария в Лестере Модернизация проекционной системы планетария в Лестере
Национальный космический центр в Лестере исследует космическое пространство и располагает собственным экскурсионным центром.
Интерактивное оборудование для международной школы Вроцлава Интерактивное оборудование для международной школы Вроцлава
Начальная школа №76 во Вроцлаве – образовательный центр для иностранных студентов с программой обучения с первого по восьмой класс...
Замена интерактивных досок на панели. Вот в чем бенефит Замена интерактивных досок на панели. Вот в чем бенефит
Dubai English Speaking School – одно из старейших образовательных учреждений в Дубае для детей иностранцев, работающих в Эмиратах.
Самый большой в мире Планетарий: рекорды и цифры из СПБ Самый большой в мире Планетарий: рекорды и цифры из СПБ
Создание нового культурного объекта северной столицы и центра сосредоточения туристов со всего мира, повышение интереса молодежи к...
Системы Digital Signage для нового отделения «Бинбанка» в Москве Системы Digital Signage для нового отделения «Бинбанка» в Москве
Новый офис «Бинбанка», одного из крупнейших российских банков, оснащен современной системой Digital Signage.
Все кейсы
SHARP: Профессиональные ЖК-мониторы
SHARP: Профессиональные ЖК-мониторы
Стильные ЖК-мониторы для общественных мест, русский язык, 4 полосы, формат A4.
BOSCH: Каталог конференц-систем 2016/ноябрь
BOSCH: Каталог конференц-систем 2016/ноябрь
Каталог конференц-систем и оборудования для синхронного перевода, формат А4, 50 полос.
Все файлы
«Есть заблуждение, что лазерники имеют меньшую совокупную стоимость владения»
Дудников Сергей
“Когда речь идет о выборе источника света для проектора, нельзя сказать, что существует некая «самая лучшая технология».”
Дудников Сергей
Глава представительства Christie в России
Выход из CEDIA – гениальное решение Crestron. И вот почему
Гари Кей
“Похоже, компания Crestron в самом деле может предсказывать будущее. И почему это, спросите вы? Давайте обо всем по-порядку...”
Гари Кей
Основатель портала rAVe
5 общемировых тенденций в области наружной цифровой рекламы
Прохоров Максим
“Цифровые поверхности демонстрируют различные данные и информацию с использованием возможностей мотивации и стимулирования аудитории.”
Прохоров Максим
Менеджер по работе с партнерами в России и странах СНГ.
Аудиопроцессоры Crestron Avia DSP: «Все просто отлично!»
Жеребцов Роман
“Около года назад на рыке появилось семейство аудиопроцессоров Crestron Avia, вызвавшее огромный интерес у инженеров отрасли.”
Жеребцов Роман
инженер технической поддержки продаж Crestron
Все мнения