20 000 профессионалов proAV > 1500 компаний > 570 городов > 6 стран ближнего зарубежья > 1 сообщество

Присоединяйтесь!

Подписка на дайджест
Рубрикатор новостей

Creston запустила облачный сервис для дилеров

4 Марта 2015
mycrestron-1.jpg

Компания Creston предоставила дилерам возможность воспользоваться новым облачным сервисом. Отныне все системы управления 3-Series® и Crestron Pyng™ можно интегрировать в облако myCrestron, что позволит оптимизировать ресурсы и наладить более тесные отношения с клиентами. Функции сервиса демонстрировались на выставке ISE в Амстердаме.

С помощью сервиса myCrestron.com дилеры могут выйти на новый уровень предоставления услуг по установке и обслуживанию домашних систем автоматизации. По словам технологического директора компании Глен Марианко, платформа предоставляет дилерам все необходимые системные данные, а также настраиваемые инструменты для обеспечения исключительного пользовательского опыта. По мере раскрытия потенциала, в облака будут добавляться новые функции и улучшения.

Сервис наблюдения за жильем Residential Monitoring Service

Сервис myCrestron Residential Monitoring Service позволяет дилерам управлять домашними системами и следить за их состоянием. Это дает возможность решать возникающие проблемы в рекордные сроки. Каждая из систем отображается на панели в режиме онлайн, что позволяет в любой момент быстро получить все необходимые данные о ее состоянии. Таким образом можно получить быстрый доступ к журналам записей на системном и индивидуальном уровнях. Эти журналы автоматически отправляются в облако. Там их в любое время могут просмотреть сотрудники техподдержки Creston.

Немедленные сообщения

Дилеры могут настроить отправку SMS-сообщений или уведомлений по электронной почте для каждой системы, интегрированной с myCrestron Residential Monitoring Service. Если возникнут какие-то проблемы в работе, техподдержка дилера получит уведомление в режиме реального времени. Мгновенные сообщения позволят дилерам минимизировать неудобства, которые могут возникнуть у клиентов, и предотвратить ненужные звонки в службу техподдержки.

Постоянный ежемесячный доход

Клиенты понимают, что мониторинг системы – это дополнительная услуга. Они не хотят думать о своих системах – им лишь хочется, чтобы все работало. Благодаря myCrestron Residential Monitoring Service дилеры обеспечат клиентам полное спокойствие взамен ежемесячных платежей. С помощью функции «Группы» дилеры могут установить предупреждения и предоставлять услуги в первую очередь тем клиентам, которые вносят ежемесячные платежи. Мониторинг систем других клиентов осуществляется в обычном режиме.

Источник: www.crestron.com
Видео
Дискуссионный клуб "Обзор интересного на ISR 2017"
Танцуй-Танцуй! Интерактивные панели всему научат, все покажут
Все видео
Как брать клиентов "с потолка"? Новое Digital Signage решение LedGo Как брать клиентов "с потолка"? Новое Digital Signage решение LedGo
Растущий рынок светодиодного оборудования интересен тем, что имеет большое количество уникальнейших сегментов.
Как они это сделали? История RGBlink, завоевавшей рынок Как они это сделали? История RGBlink, завоевавшей рынок
Иван Окунев из ГК DIGIS объясняет, почему коммутаторы RGBlink удостоились таких высоких оценок профессионального сообщества.
Аналоговые конференц-системы VS цифровые: за что стоит платить? Аналоговые конференц-системы VS цифровые: за что стоит платить?
Современные конференц-системы способны решать широкий спектр задач, обеспечивая удобство проведения дискуссии.
Digital Signage сделает вас лидером рынка. Рассказываем как Digital Signage сделает вас лидером рынка. Рассказываем как
Детальный разбор всех возможностей Digital Signage и того, как грамотно настроить систему под свои нужды.
Из чего складывается стоимость LED видеостены? Разбираем по пунктам Из чего складывается стоимость LED видеостены? Разбираем по пунктам
Стоимость LED-видеостены зависит от нескольких слагаемых: размер, количество пикселей, качество LED-компонентов и прочее.
InfoComm 2017: главные тренды, рекорды и премьеры выставки InfoComm 2017:  главные тренды, рекорды и премьеры выставки
Прошедшая 14-16 июня выставка InfoComm в Орландо побила сразу несколько собственных рекордов предыдущих лет.
Все статьи
Системы Digital Signage для нового отделения «Бинбанка» в Москве Системы Digital Signage для нового отделения «Бинбанка» в Москве
Новый офис «Бинбанка», одного из крупнейших российских банков, оснащен современной системой Digital Signage.
Создание мультимедийной инсталляции в океанариуме Создание мультимедийной инсталляции в океанариуме
Создание мультимедийной инсталляции в рамках глобального проекта Москвариум в условиях ограниченного пространства.
Оснащение президентского дворцового комплекса в Анкаре Оснащение президентского дворцового комплекса в Анкаре
Президентский дворцовый комплекс в Анкаре, включающий в себя много различных помещений, полностью оснащен решениями Shure.
Оснащение частной школы интерактивным оборудованием Оснащение частной школы интерактивным оборудованием
Drummoyne Public School является одним из немногих учебных заведений в южной Корее, активно использующих Smart learning.
Три типа проекторов для трех различных выставочных зон музея Три типа проекторов для трех различных выставочных зон музея
В 2016 году в музее Института арабского мира при поддержке BenQ открылась выставка, посвященная истории морских приключений.
Трехканальная видеоинсталляция на изогнутой стене центра Барбикан Трехканальная видеоинсталляция на изогнутой стене центра Барбикан
Christie M Series и потрясающие ИК-изображения в центре Барбикан демонстрируют, как технологии развивают новые виды искусства.
Все кейсы
SHARP: Профессиональные ЖК-мониторы
SHARP: Профессиональные ЖК-мониторы
Стильные ЖК-мониторы для общественных мест, русский язык, 4 полосы, формат A4.
BOSCH: Каталог конференц-систем 2016/ноябрь
BOSCH: Каталог конференц-систем 2016/ноябрь
Каталог конференц-систем и оборудования для синхронного перевода, формат А4, 50 полос.
Все файлы
Выход из CEDIA – гениальное решение Crestron. И вот почему
Гари Кей
“Похоже, компания Crestron в самом деле может предсказывать будущее. И почему это, спросите вы? Давайте обо всем по-порядку...”
Гари Кей
Основатель портала rAVe
5 общемировых тенденций в области наружной цифровой рекламы
Прохоров Максим
“Цифровые поверхности демонстрируют различные данные и информацию с использованием возможностей мотивации и стимулирования аудитории.”
Прохоров Максим
Менеджер по работе с партнерами в России и странах СНГ.
Аудиопроцессоры Crestron Avia DSP: «Все просто отлично!»
Жеребцов Роман
“Около года назад на рыке появилось семейство аудиопроцессоров Crestron Avia, вызвавшее огромный интерес у инженеров отрасли.”
Жеребцов Роман
инженер технической поддержки продаж Crestron
3 сценария Digital Signage для решения любых задач
Прохоров Максим
“Существует несколько ключевых факторов, которые важно принимать во внимание на этапе планирования Digital Signage инсталляции.”
Прохоров Максим
Менеджер по работе с партнерами в России и странах СНГ.
Все мнения