20 000 профессионалов proAV > 1500 компаний > 570 городов > 6 стран ближнего зарубежья > 1 сообщество

Присоединяйтесь!

Подписка на дайджест
Рубрикатор новостей

Цифровые технологии в магазинах сети Bedshed

19 Декабря 2014


Компания Bedshed специализируется на мебели для спальных комнат и постельных принадлежностях, и владеет магазинами по продаже кроватей и матрасов в Австралии. Bedshed хотела увеличить положительный опыт покупателей, простимулировать продажи, а также узнать больше о своих покупателях. Поэтому компания начала искать технологичное решение для осуществления своей стратегии многоканального маркетинга как в обычных магазинах, так и в онлайновой торговли. 

После обширных консультаций было найдено решение, которое использует сеть подключенных к интернету киосков с сенсорными экранами, поставляемых AOPEN, и работающих на платформе OpenSign. Проект занял всего шесть месяцев с момента согласования до стадии внедрения, при этом стороны тесно сотрудничали на этапе разработки схемы и дизайна. 

В результате киоски были готовы предложить покупателям все необходимое, от каталогов продуктов, до wish-листов, позволяя им создавать собственные PDF-брошюры с желаемыми товарами. 

web.Bedshed6.jpgРеволюция в мире цифровых розничных продаж

Гэвин Калмси (Gavin Culmsee), исполнительный директор компании Bedshed, говорит, что их целью было создание «нового измерения» шопинга. 

«В этом кроется двойная выгода. Новые технологии повышают  уровень обслуживания, и, как компания, мы также собираем важные аналитические данные, которые дают нам более глубокое понимание нужд клиентов. К примеру, мы знаем, сколько людей подходили к киоску, сколько времени у нег провели, какие товары искали и на какие специальные предложения они обратили внимание», пояснил Калмси. 

Предварительные результаты эксперимента Bedshed показывают, что в среднем клиент проводит у экрана 7 минут, что свидетельствует о хорошем уровне взаимодействия с технологией. Она также прекрасно подходит для клиентов, предпочитающих совершать покупки самостоятельно вместо того, чтобы торговые консультанты незамедлительно предлагали им помощь. С помощью этих экранов они могут обратиться за помощью в любое время.


web.Bedshed.jpgСоздание списка желаний оказалось одной из самых популярных функций. Следующая по популярности – функция «Помощь в выборе матраса», которая позволяет покупателям просматривать кровати, фильтруя  их по брендам, размеру матраса, для какой комнаты предназначена кровать и мотиву покупки новой кровати, например, причиняемое партнером неудобство, повышение уровня комфорта или в оздоровительных целях.

Одним из любопытных открытий, сделанных Bedshed, было то, что многие покупатели откладывают решение в отношении покупки потому, что рядом с ними не было их партнера. Поэтому и здесь вмешалась технология, чтобы устранить эту проблему.

«Киоски с сенсорными экранами позволяют покупателям создать персонализированную брошюру с их любимыми товарами и отправить ее по е-мэйлу партнеру, чтобы незамедлительно принять совместное решение о покупке. Теперь мы наблюдаем более быстрый переход к оформлению покупок в тех двух магазинах, где у нас установлены цифровые киоски», рассказывает Калмси.

web.Bedshed2.jpgБольшое будущее

Гэвин Калмси из Bedshed уверен, что будущее за технологиями цифровой связи. Компания Bedshed настолько довольна успехом технологии, что намеревается внедрить решение OpenSign, которое позволит поддерживать единую цифровую связь во всех тридцати магазинах страны. Это позволит франшизам модернизировать свои магазины, а каждый отдельный магазин сможет отображать информацию, имеющую отношение к их рынку и целевой аудитории. 

Кроме того, эта система недорога и быстро окупаема. 

По словам господина Калмси оба магазина показывают отличные результаты и высокий процент обращаемости посетителей в покупателей, а если соотнести это с низкими ежемесячными затратами на обслуживание системы, то это очень прибыльно. 

«Киоски в магазинах добавили еще одно измерение к методам ведения бизнеса. Финансовые инвестиции вместе с затраченным временем на обучение магазинного персонала стоили того. Мы используем эту технологию, потому что она дополняет ассортимент услуг, предоставляемых нашими магазинами, и поставляет нам важные, ранее недоступные данные о нашем бизнесе», говорит Калмси.

web.Bedshed5.jpgНа много световых лет вперед

Будущее цифровой связи в магазинах обещает быть еще более радужным. Торговые сети смогут продвинуться гораздо дальше, вписывая цифровой контент в физическое окружение. 

США и Европа уже наблюдали рассвет электронных кошельков и терминалов оплаты, а электронная торговля уже стала мировым трендом, которому предсказывают рост в ближайшие годы. 

Гэвин Калмси с воодушевлением рассматривает потенциал технологий следующего поколения. 

«Bedshed продолжает сосредотачиваться на инновациях. Нам нравится раздвигать технологические границы и оставаться лидерами рынка, именно поэтому мы ищем новые пути, чтобы шагнуть в будущее вместе с технологиями». 

Стивен Борг (Stephen Borg), директор по глобальной стратегии и развитию рынка компании AOPEN заключил: «Последние пару лет оказались нелегкими для традиционной розничной торговли. При правильном выборе стратегии и решений от стратегических партнеров, таких как AOPEN, розничная торговля может использовать цифровое пространство, чтобы получить важную информацию о поведении и предпочтениях покупателей, повысить продажи и удовлетворенность клиентов. Используя новейшие экраны, поставляющие красивый, динамичный, привлекательный контент, будущее становится светлым в прямом смысле слова».

web.Bedshed-42Display-Mock-with-Media-Player.jpgПлатформа OpenSign

Платформа OpenSign™ — интерактивное веб-решение для цифрового маркетинга и Digital Signage. Оно избавляет ритейлеров от необходимости самостоятельно поддерживать сеть цифровых табло и сопутствующих расходов. Она позволяет ритейлерам легко взаимодействовать с покупателями и задействовать веб-пространство, мобильные устройства и пространство магазина для повышения адресных продаж.

Платформа OpenSign доступна в AOPEN.

Источник: www.aopen.com
Видео
Яркость и контрастность, помноженные на прозрачность
Digital Signage не знает границ. Стоматологи подтверждют!
Все видео
«Наружка» для Digital Signage: LED, LCD, проектор? «Наружка» для Digital Signage: LED, LCD, проектор?
В наше конкурентное время для привлечения внимания компании вынуждены прибегать к самым современным технологиям рекламы...
Контент из соцсетей будет работать на ваш Digital Signage Контент из соцсетей будет работать на ваш Digital Signage
Доходы от печатной рекламы в ближайшие 4-5 лет снизятся на 23,8%. За этот же период показатель Digital Signage вырастет на 11&...
Топ-5 ошибок при создании интерактивных Digital Signage Топ-5 ошибок при создании интерактивных Digital Signage
Какие недочеты могут привести к большим проблемам? Взглянем на топ-5 ошибок при создании интерактивных систем Digital Signage.
Короля делает свита, а Digital Signage – делает контент Короля делает свита, а Digital Signage – делает контент
Какие задачи решает в точках ритейла Digital Signage и что главное в таких проектах, рассказывает эксперт индустрии Джованни Флор.
Как сделать Digital Signage успешным? Пошагово: пример Benetton Как сделать Digital Signage успешным? Пошагово: пример Benetton
Чтобы развеять миф о неэффективности систем Digital Signage, предлагаем вспомнить проект Benetton live windows.
6 сфер, где применение 4К по-настоящему нужно и эффективно 6 сфер, где применение 4К по-настоящему нужно и эффективно
Вице-президент компании RGB Spectrum - о тех отраслях, где без применения технологии 4К сегодня не обойтись.
Все статьи
Установка электронных киосков, давшая 100% увеличения продаж Установка электронных киосков, давшая 100% увеличения продаж
Для демонстрации полного спектра продуктов в торговой сети Bolist были установлены электронные информационные киоски.
Digital Signage на площади 200 гектаров для ОАО «Тольяттиазот» Digital Signage на площади 200 гектаров для ОАО «Тольяттиазот»
Модернизации корпоративной системы и инфраструктуры всего пространства предприятия ОАО "Тольяттиазот".
Digital Signage в аудитории для совместной работы в библиотеке Digital Signage в аудитории для совместной работы в библиотеке
Университет Ньюкасла открыл цифровую библиотеку с читальными залами и аудиториями для обучения, консультаций и совместной работы.
Современный киноконцертный зал в клубе офицеров Военной академии Современный киноконцертный зал в клубе офицеров Военной академии
ТЭКО-СЕРВИС в сжатые сроки реализовала масштабный проект по комплексному переоснащению клуба офицеров Военной Академии Связи.
Digital Signage и другие решения для музея в Калининграде Digital Signage и другие решения для музея в Калининграде
Выполнены работы по реконструкции и модернизации областного историко-художественного музея «Штадтхалле».
Digital Signage для Центрального Детского Магазина на Лубянке Digital Signage для Центрального Детского Магазина на Лубянке
Аудио-визуальный комплекс в ЦДМ включает в себя большое количество развлекательных и обучающих интерактивных зон.
Все кейсы
TNTv: вебинар "Строим систему видеотрансляции в ритейле"
TNTv: вебинар "Строим систему видеотрансляции в ритейле"
Материалы вебинара "Строим систему видеотрансляции в ритейле" от 31/03/2016, альбомный формат, 16 полос.
COOLUX: Как удивить заказчика? Открываем Coolux Pandoras Box…
COOLUX: Как удивить заказчика? Открываем Coolux Pandoras Box…
Презентация с вебинара от 26/11/2015, формат А4, альбомная, 41 полоса.
Все файлы
Выбор медиапроигрывателя для Digital Signage: делаем по уму
Брендон Джонс
“Какая разница между медиа проигрывателями за 200 и за 700 долларов? Это, пожалуй, один из наиболее популярных вопросов от клиентов.”
Брендон Джонс
предприниматель, 15 лет работающий на рынке мини-ПК
Новейшие тенденции управления контентом Digital Signage
Мэтт Кребз
“В этой публикации хотелось бы обозначить некоторые перспективы в области управления контентом Digital Signage в 2016 году.”
Мэтт Кребз
Основатель Solutions for Creating Margin
Что сулит союз "Интернета вещей" и Digital Signage?
Кори Мосс
“Интернет Вещей, в сущности, становится своего рода «технологическим ответвлением» для сферы AV. И это сулит огромные прибыли...”
Кори Мосс
специалист в области AV/IT систем
Новейшие Digital Signage решения для баскетбольных арен
Ник Белкор
“Главные тренды в оснащение баскетбольных арен: мобильные приложения, интерактивные киоски, Digital Signage, шум кроссовок, звон мяча.”
Ник Белкор
Вице-президент Peerless-AV
Все мнения
http://www.avclub.pro/news/proizvoditel/novyy-shirokougolnyy-obektiv-dlya-vivitek-du9000/