20 000 профессионалов proAV > 1500 компаний > 570 городов > 6 стран ближнего зарубежья > 1 сообщество

Присоединяйтесь!

Подписка на дайджест
Рубрикатор мнений

Что бы вы ни выбрали… Организовывайте сеансы ВКС грамотно!

Тони Спрандо
Аудиовизуальный дизайнер
neskolko-poleznykh-sovetov-po-organizatsii-kachestvennogo-seansa-videokonferents-svyazi-1.jpg

Зачастую многие не совсем точно употребляют термин “Видеоконференц-связь”. На мой взгляд, очень важно разбираться в данном вопросе и грамотно употреблять соответствующую терминологию в зависимости от того, что именно имеется в виду в том, или ином случае.

Видеоконференц-связь можно условно поделить на два основных типа:

  • Выделенная видеоконференц-связь, осуществляемая между двумя или сразу несколькими системами, которые работают через специализированные сетевые протоколы (Internet Protocol - IP). Производством и поставкой подобных решений в основном занимаются Polycom, Life-size и Cisco. Функции маршрутизации, используемые в данных сетях, позволяют создавать свои собственные подконтрольные сети для проведения сеансов видеоконференц-связи.
  • Облачная видеоконференц-связь, осуществляемая с применением облачных технологий. Яркие примеры - Skype, WebEx и Go-to-meeting.

Конечно же, существуют продукты, которые могут сочетать применение облачных технологий и какого-либо IP-решения в процессе работы. Я называю подобную продукцию “Гибридными решениями для видеоконференц-связи”. На основе моего опыта работы с данными решениями, я могу утверждать, что, как правило, они хорошо показывают себя в работе только с чем-то одним.

Как правило, многие из систем для проведения сеансов видеоконференц-связи устанавливаются с целью создания возможности принять участие в сеансе связи и совместной работы. Однако зачастую их технические возможности не используются в полной мере, так как 1) Заказчику или команде IT-специалистов не объяснили необходимые требования для рабочей сети, или 2) Предложенное решение оказалось слишком сложным (в техническом плане) для простых нужд заказчика.

Положение камеры

От положения камеры напрямую зависит, что именно будет видеть ваш собеседник. На расстояние, на котором должна устанавливаться камера, напрямую влияет количество людей в конференц-зале. Чем больше участников – тем дальше следует поставить камеру. Данную зависимость можно выразить в приблизительном соотношении +1 человек = камера на 60-90 см дальше от первоначальной позиции, например – если в сеансе видеосвязи участвует 3 человека, камера должна находиться на расстоянии около 1,8 м от участников. Используя данное соотношение, вы можете быть уверены, что всех участников сеанса видеосвязи будет хорошо видно в процессе работы.

Если вы хотите показать собеседнику более широкий угол обзора, просто отодвиньте камеру еще на 1,2-1,8 метра. Благодаря этому, в кадр будут попадать не только участники, но и часть окружающего их пространства. Если вы захотите отодвинуть камеру еще дальше, то, скорее всего вам понадобятся дополнительные кабели.

neskolko-poleznykh-sovetov-po-organizatsii-kachestvennogo-seansa-videokonferents-svyazi-2.jpg

Проверка собственного изображения в кадре

Перед началом сеанса видеосвязи, включите систему и проверьте, как вы будете выглядеть в кадре. Спросите себя, “Это именно то изображение, которое я хочу показать своему собеседнику?”

Положение микрофона

Направленный микрофон(ы)

Направленные микрофоны разработаны специально для того, чтобы улавливать звук из какого-то определенного направления. Мы рекомендуем устанавливать подобные микрофоны на краю стола, передней частью в направлении участников сеанса видеоконференц-связи (задней частью с идущими из нее проводами в направлении от участников сеанса). Если микрофон один, то постарайтесь установить его на равном расстоянии от всех участников переговоров, при этом необходимо убедиться, что часть микрофона, улавливающая звук, способна хорошо улавливать голоса всех участников переговоров, без необходимости в изменении местоположения самого устройства. Если вы используете сразу несколько направленных микрофонов, то можете разделить общее количество участников на подгруппы в зависимости от количества микрофонов. Например, если у вас два микрофона, то можно разделить общее количество людей на 2 подгруппы, и направить по одному на каждую.

neskolko-poleznykh-sovetov-po-organizatsii-kachestvennogo-seansa-videokonferents-svyazi-3.jpg

Ненаправленный микрофон(ы)

Ненаправленные микрофоны разработаны специально для того, чтобы улавливать звук вне зависимости от направлений, из которых он может идти. Мы рекомендуем устанавливать подобные микрофоны в центре стола, на равном расстоянии от всех участников переговоров. В идеале, микрофон должен находиться на расстоянии в 1,5-3 метра от внешних динамиков. Если вы используете внешние динамики, то ни в коем случае не устанавливайте их в направлении микрофона.

Проверка аудио

Во время переговоров по видеоконференц-связи, звук играет такую же важную роль, что и видео, а установка правильного уровня громкости позволит уменьшить эхо и избавиться от огромного количества других шумов, возникающих в процессе сеанса видеосвязи. Мы рекомендуем проверять уровень громкости в тестовом режиме, до начала переговоров, это позволит убедиться в том, что ваш собеседник будет четко и ясно слышать все, что вы ему говорите.

Качественное освещение

Благодаря качественному освещению, вы будете уверены, что собеседник отчетливо видит вас, а не ваш силуэт. Убедитесь, что помещение должным образом освещено, и источники света установлены над и перед участниками переговоров.

Особенности окружения

Во время сеанса видеосвязи, любые изменения в яркости или цвете окружающего пространства будут компенсироваться возможностями камеры, однако, по возможности этого следует избегать. К вещам, вызывающим подобные изменения относятся:

  • Окна / Источники прямого света – Окна необходимо занавесить, либо установить систему видеосвязи таким образом, чтобы они находились позади нее. Если камера будет направлена в направлении окна или прямого источника света, она может автоматически начать выравнивание баланса белого, яркости и/или степени контрастности. В результате задний план будет засвечен, а передний – слишком затемнен.

1

  • Блестящие/Отражающие поверхности – Любые блестящие или отражающие поверхности могут повлиять на изображение, получаемое с камеры. Появляющиеся блики могут отвлечь внимание вашего собеседника.
  • Внешние источники звука – Постарайтесь не устанавливать микрофон вблизи, либо под источниками громкого звука. Громкие звуки могут помешать размеренному проведению сеанса видеосвязи.

Выбор одежды

Выбор одежды может оказать существенное влияние на проведение сеанса видеоконференц-связи. Сложные узоры на одежде в сочетании с оживленной жестикуляцией могут заставить камеру начать фокусироваться на них. Рисунок “в полоску” может вызвать муаровый эффект. Одежда ярких цветов может повлиять на цвет вашей кожи, так как камера будет показывать ее темнее, чем она есть. По возможности, надевайте однотонную одежду нейтральных цветов.

Задний фон

В процессе проведения сеанса видеосвязи слишком заставленный фон может начать отвлекать внимание вашего собеседника. На протяжении всего сеанса видеоконференц-связи очень важно держать внимание собеседника именно на себе, поэтому постарайтесь сделать задний фон настолько простым, насколько это возможно.

Итак, подводя итоги, для проведения качественного сеанса видеоконференц-связи, вам необходимо:

  • Правильно выставить камеру.
  • Правильно выставить микрофон.
  • Проверить работу аудио.
  • Выставить правильное освещение.
  • Знать и учитывать особенности помещения, в котором проводится сеанс видеосвязи.
  • Выбрать правильную одежду и задний фон.
Источник: www.ravepubs.com

Видео
Вебинар «Инновации в проекционной технике NEC»
Преимущества лазерных проекторов: исследование АВ Клуба
Все видео
Чек-лист для заказчика: как оборудовать офис для ВКС Чек-лист для заказчика: как оборудовать офис для ВКС
Шпаргалка, представленная ниже, позволит заказчикам избежать глобальных ошибок при построении систем ВКС.
Поверхность для проекции 4К и Ultra HD: тестирование и сравнение Поверхность для проекции 4К и Ultra HD: тестирование и сравнение
При проецировании контента с разрешением 4К+ чрезвычайно важно правильно подобрать проекционное полотно.
Топ-5 ошибок при создании интерактивных Digital Signage Топ-5 ошибок при создании интерактивных Digital Signage
Какие недочеты могут привести к большим проблемам? Взглянем на топ-5 ошибок при создании интерактивных систем Digital Signage.
Прибыль есть, пассажиры довольны: инвестируем в авиаузлы грамотно Прибыль есть, пассажиры довольны: инвестируем в авиаузлы грамотно
Действительно качественно реализованную рекламно-информационную систему в аэропорту можно довольно легко "монетизировать"...
Типичные ошибки, совершаемые при выборе интерактивной доски Типичные ошибки, совершаемые при выборе интерактивной доски
В этой статье мы поговорим о типичных ошибках, совершаемых при покупке интерактивной доски, и о том как их избежать.
Критические ошибки при выборе проектора Критические ошибки при выборе проектора
В основе 90% неудачных покупок проекторов лежит то, что проекторы, главным образом, выбирают по двум параметрам...
Все статьи
Классический и сетевой подход в построении аудио-видео инфраструктуры
Куделин Павел
“Обычный день. Звонок в офис системного интегратора, приглашающий  на проект. Нужно сделать аудио-визуальную систему на строящемся объекте. Торгово-развлекательный комплекс. Такие запросы не часто, но случаются. И вот руководитель проекта выезжает на объект познакомиться с заказчиком, узнать подробности. ”
Куделин Павел
независимый эксперт
Уравнение с несколькими переменными: клиент- акустика- еда
Троцкий Сергей
“Конечно, нужно обладать безграничным терпением и исключительной толерантностью, чтобы из раза в раз выбирать в качестве места для общения с коллегами и друзьями кафе с орущей музыкой…”
Троцкий Сергей
Директор по развитию бизнеса компании Harman в России
Фуршет или интерактивный планшет? О сложном выборе рестораторов
Самохин Алексей
“За последнее время мне довелось поработать с разными людьми, бизнес которых так или иначе связан с кафе и ресторанами. Общения с каждым имело одну общую отличительную черту...”
Самохин Алексей
независимый эксперт по AV-технологиям
Как заказчик превращается в НИИ. Типичные ошибки потенциальных клиентов при реализации AV-проектов
Куделин Павел
“Формально НИИ все еще существуют. В них работают инженеры, которые разрабатывают какие-то проекты. Можно предположить...”
Куделин Павел
независимый эксперт
Все мнения