20 000 профессионалов proAV > 1500 компаний > 570 городов > 6 стран ближнего зарубежья > 1 сообщество

Присоединяйтесь!

Подписка на дайджест
Рубрикатор мнений

Шесть типичных заблуждений пользователей о видеоконференцсвязи

Скуснов Александр
к.т.н., директор по методической работе компании «ИМАГ»

Журнал "EQUAL AV", октябрь 2011 №3 (17)

Наша компания больше 10 лет занимается продажей групповых и персональных систем видеоконференцсвязи как аппаратных, так и программных. И все это время мы наблюдаем, как изменяются представления наших клиентов об этой технологии. В этой статье мы расскажем о самых типичных заблуждениях о ВКС, с которыми мы сталкивались в текущем году, для того чтобы обратить внимание потенциальных заказчиков на технические особенности систем ВКС и предупредить необоснованное разочарование в этих современных решения. Большая часть из них связана со Skype и групповыми видеоконференциями.


Заблуждение 1. «Хотим проводить групповые видеоконференции с качеством лучше чем у Skype, но так же дешево!»

Когда потенциальные покупатели узнают, что за системы видеоконференцсвязи им придется заплатить несколько тысяч долларов, они очень удивляются. Как же так? Они бесплатно общались через Skype, захотели увидеть друг друга в чуть более высоком качестве (желательно HD), и тут обнаруживается, что затраты только на одну такую систему превысят 100 тыс. рублей. А если захочется Full HD качество (1080p), то и более 200 тыс. руб.

У этого заблуждения две причины. Во-первых, Skype, являющийся, по моему мнению, главным локомотивом продвижения ВКС, одновременно вводит людей в заблуждение представлением о том, что видеосвязь должна быть бесплатной. Вторая причина — дешевые средства отображения. Судите сами: LCD телевизор с разрешением Full HD сегодня стоит менее 15 тыс. рублей, а веб-камера — 500 рублей. Вот у людей и возникает ощущение, что систему для проведения групповых видеоконференций в офисе можно получить за копейки.

В этом случае нам приходится начинать рассказ с азов и объяснять, что LCD телевизор — это только один из компонентов системы ВКС. Потом рассказывать, для чего необходима дорогостоящая видеокамера, чем дорогой аппаратный видеокодек лучше ПК и почему не обойтись без внешних микрофонов и т.п.

Заблуждение 2. «Будем проводить групповые видеоконференции с помощью ноутбука и Skype!»

113_1.jpg

Убежденность в том, что можно проводить групповые конференции между офисами с помощью ноутбука, подключенного к телевизору, и программы Skype — одно из самых частых заблуждений.

Первое, что мы делаем в этом случае — пытаемся объяснить, что общаться с помощью системы видеоконференцсвязи – это не только видеть друг друга. Для полноценной совместной работы требуется еще и передача данных. Нужно иметь возможность одновременно показывать выступающего и слайды его презентации (причем лучше на двух разных экранах), да и просто продемонстрировать бумажный документ.

Попытки проводить групповые видеоконференции с несколькими командами через Skype также обречены на провал. Качество изображение на большом экране получится таким, что разглядеть лица участников будет невозможно. Одним словом, то, что получается при использовании Skype, рабочей видеоконференцией назвать нельзя.

В полном объеме все необходимые функции для проведения групповых совещаний сегодня реализованы только в аппаратных групповых системах ВКС. Только они сегодня позволяют практически полностью заменить личные деловые встречи на видеообщение. Одни из самых доступных групповых систем ВКС сейчас предлагают компании Lifesize (модель Passport, HD качество) и Radvision (модель SCOPIA XT1000, Full HD качество).

Заблуждение 3. «Раз Skype работает, значит, канал расширять не придется!»

Многие покупатели систем ВКС совершенно справедливо выбирают оборудование с поддержкой «картинки» в HD/Full HD качестве. Такие решения сегодня оптимальны с точки зрения вложения средств, но и более требовательны к каналам связи. Многие об этом не задумываются, считая, например, что если Skype работает, значит, канал хороший. Потом такие клиенты часто разочаровываются.

Несмотря на невысокие требования к полосе пропускания для передачи HD видео (от 512 кбит/с, от 768 кбит/с и т.п.), которые сегодня называют производители оборудования ВКС, мы предупреждаем наших клиентов, что HD качество (720p) они смогут получить только на интернет-канале с полосой пропускания от 2 Мбит/с и выше. В противном случае они получат картинку, не соответствующую качеству HD.

Заблуждение 4. «Для групповых конференций применим недорогое программное решение!»

113_2.jpg

Платные программные решения ВКС на базе персональных компьютеров (их сегодня становится всё больше) завоевывают всё большую популярность. Они привлекают недорогими лицензиями и требуют для работы минимум дополнительного оборудования: веб-камеру (иногда с PCI / PCMCIA платой) и гарнитуру (спикерфон). Для персональной видеосвязи такие решения более или менее подходят, но для организации групповых видеоконференций потребуются существенно большие вложения. И люди этого, к сожалению, не понимают.

113_3.jpg

Даже если купить хорошую дорогую HD веб-камеру за 150$-200$, её глубины резкости все равно не хватит, чтобы четко показать всех участников конференции. Сидящих близко будет видно хорошо, сидящих сзади — заметно хуже. Функций дистанционного управления (поворот, ZOOM) у такой камеры тоже не будет. Все придется делать вручную. Камера, лишенная этих недостатков, обойдется уже в 700$-1000$. Озвучивание комнаты — это тоже затраты. Для того чтобы всех участников конференции было хорошо слышно, на стол потребуется поставить один или несколько внешних всенаправленных микрофонов, лучше конференц-телефон (от $500).

Заблуждение 5. «Программный MCU дешевле и ничуть не хуже!»

MCU для проведения многоточечных конференций на 10-20-30 участников весьма дороги, и это заставляет людей искать пути снижения расходов. В том числе, рассматривать вариант покупки программных MCU (ПО, которое работает на обычном сервере).

В этой ситуации нам опять приходится разочаровывать наших клиентов. Программные MCU сегодня не способны проводить конференции с HD качеством даже при 10 участниках. У сервера просто не хватает производительности. Кроме того, программные решения работают зачастую не очень корректно и имеют проблемы с поддержкой стандартных протоколов ВКС.

Заблуждение 6. «Когда одного MCU нам не хватит, мы докупим еще один!»

Многие крупные компании, которые сегодня имеют сети видеоконференцсвязи, также сталкиваются с проблемами. Одна из них – ограниченность конференций при наращивании числа участников.

Для увеличения числа участников в видеоконференции компания обычно просто покупает новый MCU, который в режиме каскадирования подключают к имеющемуся. В результате участники, «сидящие» на одном MCU, могут видеть только одного из участников, «сидящих» на другом MCU. Это и есть ограничение каскадирования. Такая проблема является результатом экономии или просчета, когда на этапе развертывания сети купили сервер без достаточного запаса мощности.

Только в этом году в России впервые появились MCU, которые в режиме каскадирования обеспечивают проведение полноценных видеоконференций — это линейка Evergreen американского производителя Compunetix. В режиме каскадирования эти сервера превращаются в один большой полнофункциональный сервер.

Видео
Сделайте нам красиво! LED-полки в продуктовых холодильниках
Семейство Christie Terra: решения, которые меняют рынок
Все видео
Все важное, что происходит на российском рынке проекторов-2017 Все важное, что происходит на российском рынке проекторов-2017
Детальный анализ ситуации на российском рынке проекторов в 1 полугодии 2017 года по сегментам, размерам, технологиям и параметрам.
«Нужно было прилечь на пуфик и смотреть вверх»: биеннале в Венеции «Нужно было прилечь на пуфик и смотреть вверх»: биеннале в Венеции
Венецианская биеннале — наиболее известное концептуальное событие в мире современного искусства. Она проводится с 1895 года.
"Строительная пыль, вентиляторы забиты, а проекторы работают" "Строительная пыль, вентиляторы забиты, а проекторы работают"
Директор компании A3V рассказывает о том, почему и чем именно инсталляционные проекторы Canon хороши для работы в музеях.
Джон Мейер: "Музыка скатилась до телефонов, и это надо менять" Джон Мейер: "Музыка скатилась до телефонов, и это надо менять"
Джон Мейер, основателем и бессменный руководитель компании Meyer Sound ответил на вопросы АВ Клуба.
Дисплеи вытесняют проекторы: беспокоиться надо? (Спойлер: нет!) Дисплеи вытесняют проекторы: беспокоиться надо? (Спойлер: нет!)
Снижение стоимости и увеличение диагонали плоскопанельным дисплеев существенно повлияло на продажи проекторов.
В Казахстане открыт первый шоу-рум топовых аудиобрендов В Казахстане открыт первый шоу-рум топовых аудиобрендов
В Алматы состоялась презентация нового шоу-рума компании «Самат Шоу Техник», крупнейшего системного интегратора в Средней Азии.
Все статьи
EPIC: полностью цифровой музей истории ирландской эмиграции EPIC: полностью цифровой музей истории ирландской эмиграции
Irish Emigration Museum (EPIC), посвященный истории ирландской эмиграции, это полностью цифровой интерактивный музей.
Самый большой в мире Планетарий: рекорды и цифры из СПБ Самый большой в мире Планетарий: рекорды и цифры из СПБ
Создание нового культурного объекта северной столицы и центра сосредоточения туристов со всего мира, повышение интереса молодежи к...
Топовое оснащение административно-делового центра "Алабушево" Топовое оснащение административно-делового центра "Алабушево"
Комплексное оснащение мультимедийным оборудованием Административно-делового центра с выставочным комплексом.
Несколько интересных функций для конференц-зала НТЦ Несколько интересных функций для конференц-зала НТЦ
Удобство, эффективность и функциональность стали основными требованиями заказчика при проектировании конференц-зала.
Интерактивный музей в Театре на Таганке с интересной проекцией Интерактивный музей в Театре на Таганке с интересной проекцией
Polymedia создала интерактивный музей в театре на Таганке с круговой проекцией на стены фойе и виртуальным интерактивным туром.
Комплексное оснащение конференц-зала СПБГУ Комплексное оснащение конференц-зала СПБГУ
«Аскрин» завершила комплексное проектирование и оснащение конференц-зала СПБГУ комплексом мультимедийного оборудования.
Все кейсы
SHARP: Профессиональные ЖК-мониторы
SHARP: Профессиональные ЖК-мониторы
Стильные ЖК-мониторы для общественных мест, русский язык, 4 полосы, формат A4.
BOSCH: Каталог конференц-систем 2016/ноябрь
BOSCH: Каталог конференц-систем 2016/ноябрь
Каталог конференц-систем и оборудования для синхронного перевода, формат А4, 50 полос.
Все файлы
Выход из CEDIA – гениальное решение Crestron. И вот почему
Гари Кей
“Похоже, компания Crestron в самом деле может предсказывать будущее. И почему это, спросите вы? Давайте обо всем по-порядку...”
Гари Кей
Основатель портала rAVe
5 общемировых тенденций в области наружной цифровой рекламы
Прохоров Максим
“Цифровые поверхности демонстрируют различные данные и информацию с использованием возможностей мотивации и стимулирования аудитории.”
Прохоров Максим
Менеджер по работе с партнерами в России и странах СНГ.
500 зрителей, слышащих звук под углом 360 градусов: как это сделано
Николас Поуп
“Технический специалист по звуку Imperial Theatre рассказывает о сложном акустическом решении, ставшем возможным с Meyer Sound.”
Николас Поуп
Технический специалист по звуковому оборудованию
Аудиопроцессоры Crestron Avia DSP: «Все просто отлично!»
Жеребцов Роман
“Около года назад на рыке появилось семейство аудиопроцессоров Crestron Avia, вызвавшее огромный интерес у инженеров отрасли.”
Жеребцов Роман
инженер технической поддержки продаж Crestron
Все мнения