20 000 профессионалов proAV > 1500 компаний > 570 городов > 6 стран ближнего зарубежья > 1 сообщество

Присоединяйтесь!

Подписка на дайджест
Рубрикатор мнений

Шесть типичных заблуждений пользователей о видеоконференцсвязи

Скуснов Александр
к.т.н., директор по методической работе компании «ИМАГ»

Журнал "EQUAL AV", октябрь 2011 №3 (17)

Наша компания больше 10 лет занимается продажей групповых и персональных систем видеоконференцсвязи как аппаратных, так и программных. И все это время мы наблюдаем, как изменяются представления наших клиентов об этой технологии. В этой статье мы расскажем о самых типичных заблуждениях о ВКС, с которыми мы сталкивались в текущем году, для того чтобы обратить внимание потенциальных заказчиков на технические особенности систем ВКС и предупредить необоснованное разочарование в этих современных решения. Большая часть из них связана со Skype и групповыми видеоконференциями.


Заблуждение 1. «Хотим проводить групповые видеоконференции с качеством лучше чем у Skype, но так же дешево!»

Когда потенциальные покупатели узнают, что за системы видеоконференцсвязи им придется заплатить несколько тысяч долларов, они очень удивляются. Как же так? Они бесплатно общались через Skype, захотели увидеть друг друга в чуть более высоком качестве (желательно HD), и тут обнаруживается, что затраты только на одну такую систему превысят 100 тыс. рублей. А если захочется Full HD качество (1080p), то и более 200 тыс. руб.

У этого заблуждения две причины. Во-первых, Skype, являющийся, по моему мнению, главным локомотивом продвижения ВКС, одновременно вводит людей в заблуждение представлением о том, что видеосвязь должна быть бесплатной. Вторая причина — дешевые средства отображения. Судите сами: LCD телевизор с разрешением Full HD сегодня стоит менее 15 тыс. рублей, а веб-камера — 500 рублей. Вот у людей и возникает ощущение, что систему для проведения групповых видеоконференций в офисе можно получить за копейки.

В этом случае нам приходится начинать рассказ с азов и объяснять, что LCD телевизор — это только один из компонентов системы ВКС. Потом рассказывать, для чего необходима дорогостоящая видеокамера, чем дорогой аппаратный видеокодек лучше ПК и почему не обойтись без внешних микрофонов и т.п.

Заблуждение 2. «Будем проводить групповые видеоконференции с помощью ноутбука и Skype!»

113_1.jpg

Убежденность в том, что можно проводить групповые конференции между офисами с помощью ноутбука, подключенного к телевизору, и программы Skype — одно из самых частых заблуждений.

Первое, что мы делаем в этом случае — пытаемся объяснить, что общаться с помощью системы видеоконференцсвязи – это не только видеть друг друга. Для полноценной совместной работы требуется еще и передача данных. Нужно иметь возможность одновременно показывать выступающего и слайды его презентации (причем лучше на двух разных экранах), да и просто продемонстрировать бумажный документ.

Попытки проводить групповые видеоконференции с несколькими командами через Skype также обречены на провал. Качество изображение на большом экране получится таким, что разглядеть лица участников будет невозможно. Одним словом, то, что получается при использовании Skype, рабочей видеоконференцией назвать нельзя.

В полном объеме все необходимые функции для проведения групповых совещаний сегодня реализованы только в аппаратных групповых системах ВКС. Только они сегодня позволяют практически полностью заменить личные деловые встречи на видеообщение. Одни из самых доступных групповых систем ВКС сейчас предлагают компании Lifesize (модель Passport, HD качество) и Radvision (модель SCOPIA XT1000, Full HD качество).

Заблуждение 3. «Раз Skype работает, значит, канал расширять не придется!»

Многие покупатели систем ВКС совершенно справедливо выбирают оборудование с поддержкой «картинки» в HD/Full HD качестве. Такие решения сегодня оптимальны с точки зрения вложения средств, но и более требовательны к каналам связи. Многие об этом не задумываются, считая, например, что если Skype работает, значит, канал хороший. Потом такие клиенты часто разочаровываются.

Несмотря на невысокие требования к полосе пропускания для передачи HD видео (от 512 кбит/с, от 768 кбит/с и т.п.), которые сегодня называют производители оборудования ВКС, мы предупреждаем наших клиентов, что HD качество (720p) они смогут получить только на интернет-канале с полосой пропускания от 2 Мбит/с и выше. В противном случае они получат картинку, не соответствующую качеству HD.

Заблуждение 4. «Для групповых конференций применим недорогое программное решение!»

113_2.jpg

Платные программные решения ВКС на базе персональных компьютеров (их сегодня становится всё больше) завоевывают всё большую популярность. Они привлекают недорогими лицензиями и требуют для работы минимум дополнительного оборудования: веб-камеру (иногда с PCI / PCMCIA платой) и гарнитуру (спикерфон). Для персональной видеосвязи такие решения более или менее подходят, но для организации групповых видеоконференций потребуются существенно большие вложения. И люди этого, к сожалению, не понимают.

113_3.jpg

Даже если купить хорошую дорогую HD веб-камеру за 150$-200$, её глубины резкости все равно не хватит, чтобы четко показать всех участников конференции. Сидящих близко будет видно хорошо, сидящих сзади — заметно хуже. Функций дистанционного управления (поворот, ZOOM) у такой камеры тоже не будет. Все придется делать вручную. Камера, лишенная этих недостатков, обойдется уже в 700$-1000$. Озвучивание комнаты — это тоже затраты. Для того чтобы всех участников конференции было хорошо слышно, на стол потребуется поставить один или несколько внешних всенаправленных микрофонов, лучше конференц-телефон (от $500).

Заблуждение 5. «Программный MCU дешевле и ничуть не хуже!»

MCU для проведения многоточечных конференций на 10-20-30 участников весьма дороги, и это заставляет людей искать пути снижения расходов. В том числе, рассматривать вариант покупки программных MCU (ПО, которое работает на обычном сервере).

В этой ситуации нам опять приходится разочаровывать наших клиентов. Программные MCU сегодня не способны проводить конференции с HD качеством даже при 10 участниках. У сервера просто не хватает производительности. Кроме того, программные решения работают зачастую не очень корректно и имеют проблемы с поддержкой стандартных протоколов ВКС.

Заблуждение 6. «Когда одного MCU нам не хватит, мы докупим еще один!»

Многие крупные компании, которые сегодня имеют сети видеоконференцсвязи, также сталкиваются с проблемами. Одна из них – ограниченность конференций при наращивании числа участников.

Для увеличения числа участников в видеоконференции компания обычно просто покупает новый MCU, который в режиме каскадирования подключают к имеющемуся. В результате участники, «сидящие» на одном MCU, могут видеть только одного из участников, «сидящих» на другом MCU. Это и есть ограничение каскадирования. Такая проблема является результатом экономии или просчета, когда на этапе развертывания сети купили сервер без достаточного запаса мощности.

Только в этом году в России впервые появились MCU, которые в режиме каскадирования обеспечивают проведение полноценных видеоконференций — это линейка Evergreen американского производителя Compunetix. В режиме каскадирования эти сервера превращаются в один большой полнофункциональный сервер.

Видео
VR-приложения IKEA для прогулки по вашей новой кухне
Не книжка, а целая стена-раскраска! Электронным валиком
Все видео
Major Sound – новый игрок на рынке Pro Audio. Играет за Meyer Sound Major Sound – новый игрок на рынке Pro Audio. Играет за Meyer Sound
В апреле 2017 пришла неожиданная новость: в ходе прямой онлайн-трансляции в АВ Клубе основатели и бессменные руководители &nb...
Секреты проекторов Canon: оптическая система и технология LCOS Секреты проекторов Canon: оптическая система и технология LCOS
Компания CANON была образована в 1937 году, и очень скоро стала известна как производитель качественной фототехники. На рынок проф...
Пошагово: как сделать ресторан с интерактивным столом заказов Пошагово: как сделать ресторан с интерактивным столом заказов
Подробный рассказ том, как задумывался, реализовывался и учился на собственных ошибках проект ресторана с интерактивным меню заказ...
5 веских причин купить конференц-систему Xavtel Senator UC 5 веских причин купить конференц-систему Xavtel Senator UC
Какие идеи лежат в основе ультрасовременной конференц-системы Xavtel Senator UC и какие она решает задачи.
Ландшафтные акустические системы в тренде. С чем их подают? Ландшафтные акустические системы в тренде. С чем их подают?
Ландшафтная акустика быстро набирает популярность - разработчикам удалось решить проблемы, возникающие при работе на открытом возд...
Digital Signage в переводе на русский: тенденции нашего рынка Digital Signage в переводе на русский: тенденции нашего рынка
Анализ российского рынка цифровых информационно-рекламных вывесок, Digital Signage, которые все чаще применятся в разных отраслях.
Все статьи
Оснащение переговорной Тулмашзавода звуком и конференц-системой Оснащение переговорной Тулмашзавода звуком и конференц-системой
Оснастка переговорной комнаты конференц-системой и трансляционным оборудованием для проведений совещаний.
Системы отображения и конференц-системы зала МГИК Системы отображения и конференц-системы зала МГИК
Реализованный проект является основанием для развития учебной и методической базы Московского государственного института культуры...
Интерактивный образовательный комплекс для школьного музея Интерактивный образовательный комплекс для школьного музея
Создание интерактивного комплекса с элементами виртуального образовательного пространства в школьном музее.
Модернизация конференц-зала Волгоградского онкодиспансера Модернизация конференц-зала Волгоградского онкодиспансера
В конференц-зале Волгоградского клинического онкологического диспансера была проведена модернизация оснащения.
Современный звуковой комплекс для телеканала «Матч ТВ» Современный звуковой комплекс для телеканала «Матч ТВ»
Расширение имеющихся технологических возможностей производственного комплекса спортивного телеканала «Матч ТВ».
Трехканальная видеоинсталляция на изогнутой стене центра Барбикан Трехканальная видеоинсталляция на изогнутой стене центра Барбикан
Christie M Series и потрясающие ИК-изображения в центре Барбикан демонстрируют, как технологии развивают новые виды искусства.
Все кейсы
SHARP: Профессиональные ЖК-мониторы
SHARP: Профессиональные ЖК-мониторы
Стильные ЖК-мониторы для общественных мест, русский язык, 4 полосы, формат A4.
BOSCH: Каталог конференц-систем 2016/ноябрь
BOSCH: Каталог конференц-систем 2016/ноябрь
Каталог конференц-систем и оборудования для синхронного перевода, формат А4, 50 полос.
Все файлы
Три золотых правила любого интерактивного проекта
Меган Атаваль
“Очевидно, что существует множество факторов, влияющих на создание интерактивных проектов, и на то, как они работают...”
Меган Атаваль
Генеральный директор Lumo Interactive
Аудиопроцессоры Crestron Avia DSP: «Все просто отлично!»
Жеребцов Роман
“Около года назад на рыке появилось семейство аудиопроцессоров Crestron Avia, вызвавшее огромный интерес у инженеров отрасли.”
Жеребцов Роман
инженер технической поддержки продаж Crestron
3 сценария Digital Signage для решения любых задач
Прохоров Максим
“Существует несколько ключевых факторов, которые важно принимать во внимание на этапе планирования Digital Signage инсталляции.”
Прохоров Максим
Менеджер корпоративных продаж, NEC Display Solutions Russia
ISE 2017: Решения Crestron и движение Biamp в сторону Dante
Леонард Сускин
“Из многообразия представленных на ISE 2017 решений, автор публикации выделил продукты двух производителей: Crestron и Biamp.
Леонард Сускин
Проектировщик AV-систем
Все мнения