20 000 профессионалов proAV > 1500 компаний > 570 городов > 6 стран ближнего зарубежья > 1 сообщество

Присоединяйтесь!

Подписка на дайджест
Рубрикатор мнений

Шесть типичных заблуждений пользователей о видеоконференцсвязи

Скуснов Александр
к.т.н., директор по методической работе компании «ИМАГ»

Журнал "EQUAL AV", октябрь 2011 №3 (17)

Наша компания больше 10 лет занимается продажей групповых и персональных систем видеоконференцсвязи как аппаратных, так и программных. И все это время мы наблюдаем, как изменяются представления наших клиентов об этой технологии. В этой статье мы расскажем о самых типичных заблуждениях о ВКС, с которыми мы сталкивались в текущем году, для того чтобы обратить внимание потенциальных заказчиков на технические особенности систем ВКС и предупредить необоснованное разочарование в этих современных решения. Большая часть из них связана со Skype и групповыми видеоконференциями.


Заблуждение 1. «Хотим проводить групповые видеоконференции с качеством лучше чем у Skype, но так же дешево!»

Когда потенциальные покупатели узнают, что за системы видеоконференцсвязи им придется заплатить несколько тысяч долларов, они очень удивляются. Как же так? Они бесплатно общались через Skype, захотели увидеть друг друга в чуть более высоком качестве (желательно HD), и тут обнаруживается, что затраты только на одну такую систему превысят 100 тыс. рублей. А если захочется Full HD качество (1080p), то и более 200 тыс. руб.

У этого заблуждения две причины. Во-первых, Skype, являющийся, по моему мнению, главным локомотивом продвижения ВКС, одновременно вводит людей в заблуждение представлением о том, что видеосвязь должна быть бесплатной. Вторая причина — дешевые средства отображения. Судите сами: LCD телевизор с разрешением Full HD сегодня стоит менее 15 тыс. рублей, а веб-камера — 500 рублей. Вот у людей и возникает ощущение, что систему для проведения групповых видеоконференций в офисе можно получить за копейки.

В этом случае нам приходится начинать рассказ с азов и объяснять, что LCD телевизор — это только один из компонентов системы ВКС. Потом рассказывать, для чего необходима дорогостоящая видеокамера, чем дорогой аппаратный видеокодек лучше ПК и почему не обойтись без внешних микрофонов и т.п.

Заблуждение 2. «Будем проводить групповые видеоконференции с помощью ноутбука и Skype!»

113_1.jpg

Убежденность в том, что можно проводить групповые конференции между офисами с помощью ноутбука, подключенного к телевизору, и программы Skype — одно из самых частых заблуждений.

Первое, что мы делаем в этом случае — пытаемся объяснить, что общаться с помощью системы видеоконференцсвязи – это не только видеть друг друга. Для полноценной совместной работы требуется еще и передача данных. Нужно иметь возможность одновременно показывать выступающего и слайды его презентации (причем лучше на двух разных экранах), да и просто продемонстрировать бумажный документ.

Попытки проводить групповые видеоконференции с несколькими командами через Skype также обречены на провал. Качество изображение на большом экране получится таким, что разглядеть лица участников будет невозможно. Одним словом, то, что получается при использовании Skype, рабочей видеоконференцией назвать нельзя.

В полном объеме все необходимые функции для проведения групповых совещаний сегодня реализованы только в аппаратных групповых системах ВКС. Только они сегодня позволяют практически полностью заменить личные деловые встречи на видеообщение. Одни из самых доступных групповых систем ВКС сейчас предлагают компании Lifesize (модель Passport, HD качество) и Radvision (модель SCOPIA XT1000, Full HD качество).

Заблуждение 3. «Раз Skype работает, значит, канал расширять не придется!»

Многие покупатели систем ВКС совершенно справедливо выбирают оборудование с поддержкой «картинки» в HD/Full HD качестве. Такие решения сегодня оптимальны с точки зрения вложения средств, но и более требовательны к каналам связи. Многие об этом не задумываются, считая, например, что если Skype работает, значит, канал хороший. Потом такие клиенты часто разочаровываются.

Несмотря на невысокие требования к полосе пропускания для передачи HD видео (от 512 кбит/с, от 768 кбит/с и т.п.), которые сегодня называют производители оборудования ВКС, мы предупреждаем наших клиентов, что HD качество (720p) они смогут получить только на интернет-канале с полосой пропускания от 2 Мбит/с и выше. В противном случае они получат картинку, не соответствующую качеству HD.

Заблуждение 4. «Для групповых конференций применим недорогое программное решение!»

113_2.jpg

Платные программные решения ВКС на базе персональных компьютеров (их сегодня становится всё больше) завоевывают всё большую популярность. Они привлекают недорогими лицензиями и требуют для работы минимум дополнительного оборудования: веб-камеру (иногда с PCI / PCMCIA платой) и гарнитуру (спикерфон). Для персональной видеосвязи такие решения более или менее подходят, но для организации групповых видеоконференций потребуются существенно большие вложения. И люди этого, к сожалению, не понимают.

113_3.jpg

Даже если купить хорошую дорогую HD веб-камеру за 150$-200$, её глубины резкости все равно не хватит, чтобы четко показать всех участников конференции. Сидящих близко будет видно хорошо, сидящих сзади — заметно хуже. Функций дистанционного управления (поворот, ZOOM) у такой камеры тоже не будет. Все придется делать вручную. Камера, лишенная этих недостатков, обойдется уже в 700$-1000$. Озвучивание комнаты — это тоже затраты. Для того чтобы всех участников конференции было хорошо слышно, на стол потребуется поставить один или несколько внешних всенаправленных микрофонов, лучше конференц-телефон (от $500).

Заблуждение 5. «Программный MCU дешевле и ничуть не хуже!»

MCU для проведения многоточечных конференций на 10-20-30 участников весьма дороги, и это заставляет людей искать пути снижения расходов. В том числе, рассматривать вариант покупки программных MCU (ПО, которое работает на обычном сервере).

В этой ситуации нам опять приходится разочаровывать наших клиентов. Программные MCU сегодня не способны проводить конференции с HD качеством даже при 10 участниках. У сервера просто не хватает производительности. Кроме того, программные решения работают зачастую не очень корректно и имеют проблемы с поддержкой стандартных протоколов ВКС.

Заблуждение 6. «Когда одного MCU нам не хватит, мы докупим еще один!»

Многие крупные компании, которые сегодня имеют сети видеоконференцсвязи, также сталкиваются с проблемами. Одна из них – ограниченность конференций при наращивании числа участников.

Для увеличения числа участников в видеоконференции компания обычно просто покупает новый MCU, который в режиме каскадирования подключают к имеющемуся. В результате участники, «сидящие» на одном MCU, могут видеть только одного из участников, «сидящих» на другом MCU. Это и есть ограничение каскадирования. Такая проблема является результатом экономии или просчета, когда на этапе развертывания сети купили сервер без достаточного запаса мощности.

Только в этом году в России впервые появились MCU, которые в режиме каскадирования обеспечивают проведение полноценных видеоконференций — это линейка Evergreen американского производителя Compunetix. В режиме каскадирования эти сервера превращаются в один большой полнофункциональный сервер.

Видео
Вебинар "Коммутационные решения Atlona. Обзор оборудования"
Они настоящие! Самая необычная наружная реклама
Все видео
Коммерческий звук: где есть спрос и как это продать? Коммерческий звук: где есть спрос и как это продать?
О коммерческом звуке, его экосистеме, тенденциях, текущем состоянии и перспективах развития рассказывают представители Ecler и Auv...
Как кабелям, ресиверам и коммутации поспеть за видеоформатами? Как кабелям, ресиверам и коммутации поспеть за видеоформатами?
Не секрет, что пропускной способности интерфейса HDMI прошлых поколений уже недостаточно, для трансляции Ultra-HD...
Сделка на $8 миллиардов: Samsung купил HARMAN и ряд его брендов Сделка на $8 миллиардов: Samsung купил HARMAN и ряд его брендов
Samsung Electronics и Harman International заявили о заключении двустороннего соглашения на 8 млрд. долларов.
5 принципов успешной работы на рынке Интернета вещей 5 принципов успешной работы на рынке Интернета вещей
Какими знаниями и умениями должен обладать поставщик решений, чтобы успешно начать работать на рынке Интернета вещей?
Городская история: высокие технологии для мегаполиса Городская история: высокие технологии для мегаполиса
Стала ли прошедшая почти три года назад Олимпиада  в Сочи праздником или бедствием – вопрос философский...
Красота, которая спасает не мир, а стадионы. И вложения Красота, которая спасает не мир, а стадионы. И вложения
Я обращаюсь не к тем, кто строит, не к тем, кто уже заключил контракты, а к тем, кто получит стадион, напичканный оборудованием.
Все статьи
Комплексное оснащение Зала Диссертационных советов КФУ Комплексное оснащение Зала Диссертационных советов КФУ
Компания ИКТ-Казань завершила комплексное оснащение Зала Диссертационных советов Инженерного Института КФУ.
Реализация президентского указа об онлайн-трансляции судебных дел Реализация президентского указа об онлайн-трансляции судебных дел
В Москве впервые прошла интернет-трансляция слушания судебного дела с использованием стационарных средств аудио- и видеозаписи.
JBL,Televic, Sony, Crestron и другие – в актовом зале ИУЭиФ КФУ JBL,Televic, Sony, Crestron и другие – в актовом зале ИУЭиФ КФУ
Компании «ИКТ-Казань» было поручено разработать план оснащения Актового зала современным аудиовизуальным оборудованием.
Запуск корпоративного ТВ в подразделениях МЕГА и ИКЕА Запуск корпоративного ТВ в подразделениях МЕГА и ИКЕА
Компания ИКЕА поставила задачу разработать емкий, эффективный и лаконичный канал коммуникации с сотрудниками.
Интерактивная мультимедийная инсталляция в Царском селе Интерактивная мультимедийная инсталляция в Царском селе
Разработано уникальное, полностью автоматизированное техническое решение для помещений павильона «Арсенал» ГМЗ «Царское Село».
Звук для концертного зала-трансформера Vegas City Hall Звук для концертного зала-трансформера Vegas City Hall
В сентябре в Москве открылась новая концертная площадка в Крокус Сити – многофункциональный концертный зал Vegas City Hall.
Все кейсы
BOSCH: Каталог конференц-систем 2016/ноябрь
BOSCH: Каталог конференц-систем 2016/ноябрь
Каталог конференц-систем и оборудования для синхронного перевода, формат А4, 50 полос.
ECLER: каталог оборудования 2016
ECLER: каталог оборудования 2016
Полная продуктовая линейка аудиооборудования Ecler, 196 полос, А4, английский язык.
Все файлы
Как трансформировать ресторан, чтобы он стал более прибыльным?
Андреас Брюкнер
“Технологии и презентация продукции становятся ключевыми факторами для тех, кто хочет выделиться в среде конкурентов.”
Андреас Брюкнер
менеджер по развитию бизнеса NEC
Новые тенденции оснащения залов совещаний и переговорных
Прохоров Максим
“Комната для совещаний и деловых встреч - одно из наиболее важных помещений в компании. Это место, где рождается много идей.”
Прохоров Максим
Менеджер корпоративных продаж, NEC Display Solutions Russia
Сапожник с сапогами: умные технологии в Advantech IoT
Пивоваров Александр
“Во время последний поездки в Тайвань, я приехал на встречу в офис Advantech. Офис оказался исключительно "умным"...”
Пивоваров Александр
Руководитель направления Digital Signage Solutions AUVIX
Возможности, которые Интернет вещей открывает бизнесу
Пивоваров Александр
“Издание БИТ провело опрос среди отечественных экспертов на тему возможностей, которые Интернет вещей открывает бизнесу.”
Пивоваров Александр
Руководитель направления Digital Signage Solutions AUVIX
Все мнения