20 000 профессионалов proAV > 1500 компаний > 570 городов > 6 стран ближнего зарубежья > 1 сообщество

Присоединяйтесь!

Подписка на дайджест
Рубрикатор мнений

Шесть типичных заблуждений пользователей о видеоконференцсвязи

Скуснов Александр
к.т.н., директор по методической работе компании «ИМАГ»

Журнал "EQUAL AV", октябрь 2011 №3 (17)

Наша компания больше 10 лет занимается продажей групповых и персональных систем видеоконференцсвязи как аппаратных, так и программных. И все это время мы наблюдаем, как изменяются представления наших клиентов об этой технологии. В этой статье мы расскажем о самых типичных заблуждениях о ВКС, с которыми мы сталкивались в текущем году, для того чтобы обратить внимание потенциальных заказчиков на технические особенности систем ВКС и предупредить необоснованное разочарование в этих современных решения. Большая часть из них связана со Skype и групповыми видеоконференциями.


Заблуждение 1. «Хотим проводить групповые видеоконференции с качеством лучше чем у Skype, но так же дешево!»

Когда потенциальные покупатели узнают, что за системы видеоконференцсвязи им придется заплатить несколько тысяч долларов, они очень удивляются. Как же так? Они бесплатно общались через Skype, захотели увидеть друг друга в чуть более высоком качестве (желательно HD), и тут обнаруживается, что затраты только на одну такую систему превысят 100 тыс. рублей. А если захочется Full HD качество (1080p), то и более 200 тыс. руб.

У этого заблуждения две причины. Во-первых, Skype, являющийся, по моему мнению, главным локомотивом продвижения ВКС, одновременно вводит людей в заблуждение представлением о том, что видеосвязь должна быть бесплатной. Вторая причина — дешевые средства отображения. Судите сами: LCD телевизор с разрешением Full HD сегодня стоит менее 15 тыс. рублей, а веб-камера — 500 рублей. Вот у людей и возникает ощущение, что систему для проведения групповых видеоконференций в офисе можно получить за копейки.

В этом случае нам приходится начинать рассказ с азов и объяснять, что LCD телевизор — это только один из компонентов системы ВКС. Потом рассказывать, для чего необходима дорогостоящая видеокамера, чем дорогой аппаратный видеокодек лучше ПК и почему не обойтись без внешних микрофонов и т.п.

Заблуждение 2. «Будем проводить групповые видеоконференции с помощью ноутбука и Skype!»

113_1.jpg

Убежденность в том, что можно проводить групповые конференции между офисами с помощью ноутбука, подключенного к телевизору, и программы Skype — одно из самых частых заблуждений.

Первое, что мы делаем в этом случае — пытаемся объяснить, что общаться с помощью системы видеоконференцсвязи – это не только видеть друг друга. Для полноценной совместной работы требуется еще и передача данных. Нужно иметь возможность одновременно показывать выступающего и слайды его презентации (причем лучше на двух разных экранах), да и просто продемонстрировать бумажный документ.

Попытки проводить групповые видеоконференции с несколькими командами через Skype также обречены на провал. Качество изображение на большом экране получится таким, что разглядеть лица участников будет невозможно. Одним словом, то, что получается при использовании Skype, рабочей видеоконференцией назвать нельзя.

В полном объеме все необходимые функции для проведения групповых совещаний сегодня реализованы только в аппаратных групповых системах ВКС. Только они сегодня позволяют практически полностью заменить личные деловые встречи на видеообщение. Одни из самых доступных групповых систем ВКС сейчас предлагают компании Lifesize (модель Passport, HD качество) и Radvision (модель SCOPIA XT1000, Full HD качество).

Заблуждение 3. «Раз Skype работает, значит, канал расширять не придется!»

Многие покупатели систем ВКС совершенно справедливо выбирают оборудование с поддержкой «картинки» в HD/Full HD качестве. Такие решения сегодня оптимальны с точки зрения вложения средств, но и более требовательны к каналам связи. Многие об этом не задумываются, считая, например, что если Skype работает, значит, канал хороший. Потом такие клиенты часто разочаровываются.

Несмотря на невысокие требования к полосе пропускания для передачи HD видео (от 512 кбит/с, от 768 кбит/с и т.п.), которые сегодня называют производители оборудования ВКС, мы предупреждаем наших клиентов, что HD качество (720p) они смогут получить только на интернет-канале с полосой пропускания от 2 Мбит/с и выше. В противном случае они получат картинку, не соответствующую качеству HD.

Заблуждение 4. «Для групповых конференций применим недорогое программное решение!»

113_2.jpg

Платные программные решения ВКС на базе персональных компьютеров (их сегодня становится всё больше) завоевывают всё большую популярность. Они привлекают недорогими лицензиями и требуют для работы минимум дополнительного оборудования: веб-камеру (иногда с PCI / PCMCIA платой) и гарнитуру (спикерфон). Для персональной видеосвязи такие решения более или менее подходят, но для организации групповых видеоконференций потребуются существенно большие вложения. И люди этого, к сожалению, не понимают.

113_3.jpg

Даже если купить хорошую дорогую HD веб-камеру за 150$-200$, её глубины резкости все равно не хватит, чтобы четко показать всех участников конференции. Сидящих близко будет видно хорошо, сидящих сзади — заметно хуже. Функций дистанционного управления (поворот, ZOOM) у такой камеры тоже не будет. Все придется делать вручную. Камера, лишенная этих недостатков, обойдется уже в 700$-1000$. Озвучивание комнаты — это тоже затраты. Для того чтобы всех участников конференции было хорошо слышно, на стол потребуется поставить один или несколько внешних всенаправленных микрофонов, лучше конференц-телефон (от $500).

Заблуждение 5. «Программный MCU дешевле и ничуть не хуже!»

MCU для проведения многоточечных конференций на 10-20-30 участников весьма дороги, и это заставляет людей искать пути снижения расходов. В том числе, рассматривать вариант покупки программных MCU (ПО, которое работает на обычном сервере).

В этой ситуации нам опять приходится разочаровывать наших клиентов. Программные MCU сегодня не способны проводить конференции с HD качеством даже при 10 участниках. У сервера просто не хватает производительности. Кроме того, программные решения работают зачастую не очень корректно и имеют проблемы с поддержкой стандартных протоколов ВКС.

Заблуждение 6. «Когда одного MCU нам не хватит, мы докупим еще один!»

Многие крупные компании, которые сегодня имеют сети видеоконференцсвязи, также сталкиваются с проблемами. Одна из них – ограниченность конференций при наращивании числа участников.

Для увеличения числа участников в видеоконференции компания обычно просто покупает новый MCU, который в режиме каскадирования подключают к имеющемуся. В результате участники, «сидящие» на одном MCU, могут видеть только одного из участников, «сидящих» на другом MCU. Это и есть ограничение каскадирования. Такая проблема является результатом экономии или просчета, когда на этапе развертывания сети купили сервер без достаточного запаса мощности.

Только в этом году в России впервые появились MCU, которые в режиме каскадирования обеспечивают проведение полноценных видеоконференций — это линейка Evergreen американского производителя Compunetix. В режиме каскадирования эти сервера превращаются в один большой полнофункциональный сервер.

Видео
Интересные выкладки по стоимости лазерника BenQ L7-серии
Вебинар "Коммутационное оборудование Lightware"
Все видео
«Если заказчику нужны функции, которых нет, мы их добавляем» «Если заказчику нужны функции, которых нет, мы их добавляем»
В Росси продукция японского бренда Roland ассоциируется с музыкальным оборудованием, что не вполне корректно.
«Меня часто спрашивают: почему у вас так дорого?» «Меня часто спрашивают: почему у вас так дорого?»
Согласно официальным данным производитель Absen 10 лет занимает 1-е место по объему экспорта среди всех китайских вендоров.
Чем уникальна технология IMD 4 in 1, применяемая в Absen MiniLED Чем уникальна технология IMD 4 in 1, применяемая в Absen MiniLED
Разбираемся чем IMD 4 in 1 отличается от других светодиодных технологий, используемых производителями панелей?
Jupiter Canvas – уникальное решение для интеллектуальной визуализации Jupiter Canvas – уникальное решение для интеллектуальной визуализации
Александр Баринов, директор региона Россия и СНГ компании Jupiter Systems рассказывает о программном обеспечении Canvas.
WOW-видеостена, узкие дисплеи, штендеры без подзарядки - все покажем! WOW-видеостена, узкие дисплеи, штендеры без подзарядки - все покажем!
На AV FOCUS в Москве компания EliteBoard покажет делегатам самые передовые решения в своем портфеле.
d&b Soundscape смоделировал звуковую среду в Альберт-Холле d&b Soundscape смоделировал звуковую среду в Альберт-Холле
Основанная на детской сказке о живых игрушках и танцующих сладостях, эта будоражащая фантазию история чрезвычайно популярна как ср...
Все статьи
Диспетчерский пункт «Транснефти» в уникальной башне «Эволюция» Диспетчерский пункт «Транснефти» в уникальной башне «Эволюция»
Компания «Делайт 2000» реализовала проект по созданию Центрального диспетчерского пункта для ПАО «Транснефть».
Защищенная от утечки данных переговорная для юридической фирмы Защищенная от утечки данных переговорная для юридической фирмы
«Городисский и Партнеры» ー одна из старейших российских юридических фирм в области интеллектуальной собственности.
ОТП Банк создал "умный офис" для удобной работы в любом месте ОТП Банк создал "умный офис" для удобной работы в любом месте
ОТП Банк оснастил новый московский офис современными мультимедийными технологиями по-новому выстраивая коммуникации.
Как достичь эффекта полного погружения под воду в субмарине Как достичь эффекта полного погружения под воду в субмарине
Реализация игры «Под водой» была непростой задачей для Gear Prod. Необходимо было создать инновационный аттракцион, в котором две ...
Shure осуществляет техническую поддержку в штаб-квартире ООН Shure осуществляет техническую поддержку в штаб-квартире ООН
С 2009 Shure осуществляет оснащение и поддержку в проведении основных мероприятий штаб-квартиры ООН в Найроби.
Иммерсивная проекция на концерте классической музыки Иммерсивная проекция на концерте классической музыки
Škola Crew, команда классических музыкантов и современных художников представила удивительный номер.
Все кейсы
SHARP: Профессиональные ЖК-мониторы
SHARP: Профессиональные ЖК-мониторы
Стильные ЖК-мониторы для общественных мест, русский язык, 4 полосы, формат A4.
BOSCH: Каталог конференц-систем 2016/ноябрь
BOSCH: Каталог конференц-систем 2016/ноябрь
Каталог конференц-систем и оборудования для синхронного перевода, формат А4, 50 полос.
Все файлы
"Детали на обоих концах световой шкалы не воспроизводит никто"
Ларри Пол
“На днях компания Christie объявила о выпуске первого в мире HDR 4K RGB pure laser проектора для рroAV рынка.”
Ларри Пол
Исполнительный директор подразделения Technology and Custom Solutions, Christie
«BYOD-решения Vivitek доступны в различном исполнении»
Салтрукович Андрей
“В ассортименте производителя присутствуют интерактивные дисплеи, проекторы и самостоятельные системы для беспроводных презентаций.”
Салтрукович Андрей
руководитель группы развития ГК DIGIS
«Мы предлагаем комплексные решения для диспетчерских»
Владимир Иванов
“О новейших решениях для построения систем отображения и передачи информации в диспетчерских пунктах, показанных в новом демозале.”
Владимир Иванов
региональный менеджер компании Leyard на российском рынке
«Наши громкоговорители стали компактнее и мощнее»
Джон Макмен
“Мы обновили популярный громкоговоритель UPA-1P и серию UPQ-D, представили сабвуфер USW-210P, тест-сигнал M-Noise и многое другое.”
Джон Макмен
вице-президент по маркетингу Meyer Sound
Все мнения