20 000 профессионалов proAV > 1500 компаний > 570 городов > 6 стран ближнего зарубежья > 1 сообщество

Присоединяйтесь!

Подписка на дайджест
Рубрикатор мнений

Информационная составляющая систем Digital Signage: корпоративный сектор

Невзоров Михаил
Менеджер по работе с глобальными системными интеграторами Mitsubishi Electric Europe B.V.

Журнал "Равно АВ", 1 (8), январь-март 2009

Интервью с региональным менеджером России и стран СНГ по дисплейному оборудованию Mitsubishi Electric Михаилом Невзоровым.


48_1.jpg

Корр. : Михаил, расскажите, пожалуйста, вкратце, что такое Digital Signage.

48_2.jpg 48_5.jpg 48_4.jpg

М.Н.: Для того чтобы понять, что такое Digital Signage, нужно обратиться к значению английских слов digital (цифровой) и sign (знак, указатель). Под Digital Signage принято понимать цифровые системы из связанных в единую сеть дисплеев, на которых размещается рекламно-развлекательная и указательная информация. В последние три года наблюдается мощное развитие рынка Digital Signage, связанное, главным образом, с рекламной индустрией. Мы привыкли к такого рода системам, поскольку постоянно видим в торговых центрах типа «Перекресток» или «Седьмой Континент» большие экраны, на которых крутятся рекламные ролики и на которые периодически подается информация о текущих скидках и новых товарах. Однако компания Mitsubishi Electric связывает с Digital Signage гораздо более широкие и важные функции, чем просто цифровая реклама. Я имею в виду «информационную» составляющую этих систем. Мы живем в столь динамичном и информационно насыщенном мире, что нам сложно обойтись без «подсказок» и указателей. Когда мы приезжаем в аэропорт или на вокзал, нам необходимо знать, где находится нужная стойка регистрации; ожидая своей очереди, мы хотим узнать курсы валют, погоду или новости дня. Именно эти задачи и призваны решать системы Digital Signage. Это определяет и круг заказчиков, которым не обойтись без такого рода систем: вокзалы и аэропорты (здесь это называется FIDS - Flight Information Display Systems), отели с большим количеством конференц-залов (для отображения расписания конференций и презентаций), выставочные центры и центры по работе с населением (для отображения ориентирующей информации), банки (для демонстрации новых услуг, курсов и котировок), крупные корпорации (для корпоративного брэндинга), большие концертные залы, кинотеатры и стадионы (для отображения внутреннего телевидения, демонстрации анонсов, счета, и направляющей информации) и многие другие. В последнее время мы наблюдаем принципиально новую тенденцию: системы Digital Signage становятся востребованными в государственных учреждениях, которым приходится обслуживать население. Все мы привыкли к тому, что в госучреждениях всегда есть информационный стенд с образцами бланков, описанием тех или иных регламентов. Информация на таких стендах обычно не наглядная и сложная для восприятия. Правильно построенные системы Digital Signage решают эти проблемы. Это очень удобный способ оперативного распространения информации (как общей, так и служебной) и координирования действий посетителей. Конкретный пример: в Центре по обслуживанию населения префектуры Центрального административного округа г. Москвы реализуется такая система. Задачи, которые она будет решать, включают информирование посетителей о порядке оформления документов, об изменениях в законодательстве, о новых услугах и социальных проектах, проводимых префектурой. Помимо этого в систему Digital Signage будет интегрирована т.н. электронная очередь, которая сделает нахождение посетителей в Центре более организованным. В случае аварийных ситуаций система проинформирует посетителей о планах эвакуации и т.д. Этот проект реализуется московской компанией «Гранит-Центр», инженеры которой очень внимательно подошли к расположению дисплеев, зонированию информации, содержательности и наглядности контента. Такие же системы наверняка могли бы показать свою эффективность в отделениях налоговой инспеции, пенсионных фондов, на телефонных узлах, в поликлиниках, банках и страховых компаниях. Зарубежный опыт показывает актуальность применения систем Digital Signage на объектах с большим скоплением людей, например на стадионах. Как известно, современные стадионы оборудованы VIP ложами, в каждой из которых предусмотрен дисплей для трансляции игры и вывода сопроводительной информации (статистика матча, информация об игроках). Такие же дисплеи устанавливают и в коридорах, барах и кафе. Во время перерывов эти дисплеи используются для показа рекламных роликов, интервью тренеров и игроков, повторов наиболее острых моментов, а после окончания игры - для эффективного управления людскими потоками. Контент на таких объектах обычно создается с учетом фирменных цветов и символики спортивных клубов, что служит дополнительным стимулом для активности болельщиков. Эти дисплеи интегрируются с основными табло и представляют собой масштабную систему Digital Signage. Пока мы не встречались с аналогичными системами в России или странах СНГ, однако знаем, что многие спортивные клубы уже задумываются об этом. В общем, перспективы развития рынка Digital Signage нам представляются весьма обширными, и мы видим большое поле для взаимодействия производителей аудио-видео техники, коммутационного оборудования, разработчиков программного обеспечения, системных интеграторов и инсталляторов.

Корр. : Что вы можете сказать по поводу используемых для Digital Signage дисплеев?

М.Н.: Основная масса систем Digital Signage построена на плоскопанельных дисплеях - плазменных или жидкокристаллических. Учитывая недостатки “плазмы” при работе со статическими изображениями, а также ее большое энергопотребление, заказчики все чаще делают выбор в пользу ЖК-панелей. Наиболее распространенными дисплеями для систем Digital Signage обычно считают ЖК-панели с диагональю экрана 42 дюйма. Нужно однако отметить, что разветвленные системы Digital Signage могут включать в себя совершенно разные дисплеи: например, небольшие (32”) ЖК-панели над кассами или стойками регистрации, стандартные (42”) ЖК-панели в залах и коридорах, видеостены и светодиодные экраны для отображения центральной информации в больших залах. Как правило, видеостены и светодиодные экраны устанавливаются во входных зонах крупных корпораций и банков. Помимо справочной и указательной информации, они несут имиджевую нагрузку. Ярким примером такой инсталляции может служить светодиодный экран, установленный в лобби штаб-квартиры ОАО “Газпром”. Этот уникальный экран (Mitsubishi IDT3) имеет рекордно маленький шаг пикселя 3 мм, что обеспечивает яркую картинку, хорошо читаемую даже с близкого расстояния. PR-служба “Газпрома”, в распоряжении которой находится этот экран, выводит на него важную корпоративную информацию для сотрудников, а также использует его для повышения корпоративной культуры, отображая логотип и приветствия для важных гостей. Это первый проект подобного масштаба в России, он был реализован компанией “Полимедиа” в 2007 году. Интересным можно назвать и решение Digital Signage, использованное в просторном и светлом лобби банка Shinsei в Токио. Там установлена видеостена из проекционных кубов, на которую выводится информация ведущих агентств Bloomberg, Reuters, сводки с Токийской биржи, а также внутренняя информация банка. Посетители, ожидающие приема, могут получить всю необходимую информацию, а ожидание становится для них не таким скучным.

Корр. : Расскажите, пожалуйста, о специфике систем Digital Signage.

М.Н.: Системы Digital Signage являются очень сложными и многогранными. Дисплейная техника в них является только верхушкой айсберга. Не в меньшей степени успех создания таких проектов зависит от правильно подобранного программного обеспечения, которое позволит выводить разнородную информацию в мультиоконном режиме в наглядной форме и в нужное время. Софтверная часть Digital Signage должа быть простой и интуитивно понятной для представителей заказчика, которые будут работать с ней в повседневном режиме, а это, как правило, сотрудники отдела маркетинга и рекламы, не имеющие больших познаний в сфере IT. Помимо содержательного наполнения софт также должен выполнять и обслуживающую функцию: генерировать отчеты о показе тех или иных роликов, сообщать о сбоях в работе системы и т.д. На рынке существует много производителей программного обеспечения для Digital Signage, Mitsubishi Electric заключила соглашение о стратегическом партнерстве с израильской компанией C-Nario. Теперь мы можем предлагать своим заказчиком комплексное программно-аппаратное решение Digital Signage. Важную роль играет и система коммутации, которая может реализовываться по IP, по витой паре или гибридным способом. Ведь задачи Digital Signage могут включать как отображение индивидуальной информации на каждом дисплее, так и зонированное распределение информации по группам дисплеев. Такая многогранность систем Digital Signage предполагает плотное взаимодействие представителей заказчика (постановка задач, определение масштабов), производителей аудио-видео оборудования (подбор оптимальных продуктов и технологий, разработка индивидуальных решений), системных интеграторов (интеграция разнородного оборудования, масштабируемость системы) и медиа-агентств (управление контентом, эксплуатация системы) на самом раннем этапе реализации проекта.

Корр. : На что следует обращать особое внимание будущим заказчикам систем Digital Signage?

М.Н.: Пожалуй, одним из важных вопросов, над которым должен задуматься заказчик, является управление контентом. Основные преимущества систем Digital Signage – локальность информации (человек получает необходимую информацию в нужное время в нужном месте) и динамичность информации (она не должна быть скучной, и тем более, не должна раздражать потребителей). А это как раз предполагает наличие продуманного контента – что, где, когда и как показывать. Если такого плана нет, Digital Signage станет дорогой игрушкой, а не эффективным инструментом.

Еще один немаловажный вопрос – стоимость проекта. Как правило, заказчик понимает под стоимостью проекта совокупную стоимость оборудования, программного обеспечения и работ по установке и пуско-наладке, совершенно забываю про стоимость эксплуатации. А она может быть достаточно существенной. Посудите сами: энергопотребление большого количества плазменных панелей может быстро перекрыть «экономию» при покупке (по сравнению с аналогичными ЖК устройствами). Не даром тенденция развития европейского рынка идет к законодательному запрету на использование плазмы в крупных системах. Добавьте сюда еще стоимость персонала по техническому обслуживанию, стоимость ремонта и так далее. Есть, над чем задуматься!

Надеюсь, дискуссия о системах Digital Signage получит развитие в рамках конференции «Все цвета Digital Signage», которая пройдет в мае этого года. Наша компания примет в этом событии непосредственное участие и мне доведется лично пообщаться со всеми, кто занят этим нелегким, но интересным делом!


Краткая справка

48_3.jpg

Компания Mitsubishi Electric имеет в линейке своей дисплейной техники любые решения для рынка Digital Signage - от самых простых (ЖК- панели с диагональю 32", 42", 46", 52" и 65") до самых сложных (видеокубы, светодиодные экраны). Заказчику может быть предложен любой дисплей в зависимости от необходимого размера, разрешения и освещенности в помещении. Все эти дисплеи могут быть интегрированы в единый комплекс, на их базе можно создать интересные, индивидуальные конфигурации (например, видеостены из ЖК- панелей, ЖК-панели с портретной ориентацией).

Видео
Сделай сам! А Tripleplay 3Create Visual Editor поможет
Крутые технологии для рекордов: стадион ФК «Краснодар»
Все видео
Digital Signage сделает вас лидером рынка. Рассказываем как Digital Signage сделает вас лидером рынка. Рассказываем как
Детальный разбор всех возможностей Digital Signage и того, как грамотно настроить систему под свои нужды.
О российском рынке Digital Signage – из первых рук О российском рынке Digital Signage – из первых рук
Digital Signage, пришедший на смену статическим информационно-рекламным вывескам, становятся все более востребованным.
Пошагово: как сделать ресторан с интерактивным столом заказов Пошагово: как сделать ресторан с интерактивным столом заказов
Подробный рассказ том, как задумывался, реализовывался и учился на собственных ошибках проект ресторана с интерактивным меню заказ...
Купите Digital Signage сеть. И просто начните зарабатывать! Купите Digital Signage сеть. И просто начните зарабатывать!
Дни рекламных афиш и рекламы, передаваемой по радио, почти сочтены. Digital Signage не наступает, он уже наступил.
Digital Signage в переводе на русский: тенденции нашего рынка Digital Signage в переводе на русский: тенденции нашего рынка
Анализ российского рынка цифровых информационно-рекламных вывесок, Digital Signage, которые все чаще применятся в разных отраслях.
5 решений, которые сделают ваш Digital Signage лучше 5 решений, которые сделают ваш Digital Signage лучше
Пять решений для Digital Signage, которые, по мнению европейских экспертов, будут на пике популярности в 2017 году.
Все статьи
Системы Digital Signage для нового отделения «Бинбанка» в Москве Системы Digital Signage для нового отделения «Бинбанка» в Москве
Новый офис «Бинбанка», одного из крупнейших российских банков, оснащен современной системой Digital Signage.
Идеальный звук для зала с кирпичными стенами и зеркалами Идеальный звук для зала с кирпичными стенами и зеркалами
В студии искусств «Своя жизнь» оборудованы 5 танцевальных залов со звуком класса Hi-Fi и возможностью онлайн-трансляции занятий.
Оснащение Музея бронетанковой техники: с заделом на будущее Оснащение Музея бронетанковой техники: с заделом на будущее
В Прохоровском районе Белгородской области состоялось торжественное открытие уникального Музея бронетанковой техники.
Digital Signage в торговых залах Calzedonia Group в Москве Digital Signage в торговых залах Calzedonia Group в Москве
Компания «Аристос Экус» произвела проектирование и установку системы Digital Signage для  Calzedonia Group в ряде москов...
Разработка корпоративного телевидения для компании ФОСАГРО Разработка корпоративного телевидения для компании ФОСАГРО
Руководство «ФосАгро» поставило задачу: разработать единую систему корпоративного телевидения «Система визуализации данных».
Установка электронных киосков, давшая 100% увеличения продаж Установка электронных киосков, давшая 100% увеличения продаж
Для демонстрации полного спектра продуктов в торговой сети Bolist были установлены электронные информационные киоски.
Все кейсы
TNTv: вебинар "Строим систему видеотрансляции в ритейле"
TNTv: вебинар "Строим систему видеотрансляции в ритейле"
Материалы вебинара "Строим систему видеотрансляции в ритейле" от 31/03/2016, альбомный формат, 16 полос.
COOLUX: Как удивить заказчика? Открываем Coolux Pandoras Box…
COOLUX: Как удивить заказчика? Открываем Coolux Pandoras Box…
Презентация с вебинара от 26/11/2015, формат А4, альбомная, 41 полоса.
Все файлы
3 сценария Digital Signage для решения любых задач
Прохоров Максим
“Существует несколько ключевых факторов, которые важно принимать во внимание на этапе планирования Digital Signage инсталляции.”
Прохоров Максим
Менеджер по работе с партнерами в России и странах СНГ.
Купить или арендовать? 20 доводов в помощь выбирающим ПО
Артем Ковальов
“Гид по выбору ПО для Digital Signage поможет решить, на чем именно стоит остановить выбор: на аренде или покупке софта.”
Артем Ковальов
Директор OptiVision
7 вариантов креативного использования Digital Signage в фойе
Тобби Гарет
“В статье рассматриваются варианты эффективного использования Digital Signage в фойе и технологии для них.”
Тобби Гарет
Synergy CT
Как трансформировать ресторан, чтобы он стал более прибыльным?
Андреас Брюкнер
“Технологии и презентация продукции становятся ключевыми факторами для тех, кто хочет выделиться в среде конкурентов.”
Андреас Брюкнер
менеджер по развитию бизнеса NEC
Все мнения