20 000 профессионалов proAV > 1500 компаний > 570 городов > 6 стран ближнего зарубежья > 1 сообщество

Присоединяйтесь!

Подписка на дайджест
Рубрикатор мнений

Информационная составляющая систем Digital Signage: корпоративный сектор

Невзоров Михаил
Менеджер по работе с глобальными системными интеграторами Mitsubishi Electric Europe B.V.

Журнал "Равно АВ", 1 (8), январь-март 2009

Интервью с региональным менеджером России и стран СНГ по дисплейному оборудованию Mitsubishi Electric Михаилом Невзоровым.


48_1.jpg

Корр. : Михаил, расскажите, пожалуйста, вкратце, что такое Digital Signage.

48_2.jpg 48_5.jpg 48_4.jpg

М.Н.: Для того чтобы понять, что такое Digital Signage, нужно обратиться к значению английских слов digital (цифровой) и sign (знак, указатель). Под Digital Signage принято понимать цифровые системы из связанных в единую сеть дисплеев, на которых размещается рекламно-развлекательная и указательная информация. В последние три года наблюдается мощное развитие рынка Digital Signage, связанное, главным образом, с рекламной индустрией. Мы привыкли к такого рода системам, поскольку постоянно видим в торговых центрах типа «Перекресток» или «Седьмой Континент» большие экраны, на которых крутятся рекламные ролики и на которые периодически подается информация о текущих скидках и новых товарах. Однако компания Mitsubishi Electric связывает с Digital Signage гораздо более широкие и важные функции, чем просто цифровая реклама. Я имею в виду «информационную» составляющую этих систем. Мы живем в столь динамичном и информационно насыщенном мире, что нам сложно обойтись без «подсказок» и указателей. Когда мы приезжаем в аэропорт или на вокзал, нам необходимо знать, где находится нужная стойка регистрации; ожидая своей очереди, мы хотим узнать курсы валют, погоду или новости дня. Именно эти задачи и призваны решать системы Digital Signage. Это определяет и круг заказчиков, которым не обойтись без такого рода систем: вокзалы и аэропорты (здесь это называется FIDS - Flight Information Display Systems), отели с большим количеством конференц-залов (для отображения расписания конференций и презентаций), выставочные центры и центры по работе с населением (для отображения ориентирующей информации), банки (для демонстрации новых услуг, курсов и котировок), крупные корпорации (для корпоративного брэндинга), большие концертные залы, кинотеатры и стадионы (для отображения внутреннего телевидения, демонстрации анонсов, счета, и направляющей информации) и многие другие. В последнее время мы наблюдаем принципиально новую тенденцию: системы Digital Signage становятся востребованными в государственных учреждениях, которым приходится обслуживать население. Все мы привыкли к тому, что в госучреждениях всегда есть информационный стенд с образцами бланков, описанием тех или иных регламентов. Информация на таких стендах обычно не наглядная и сложная для восприятия. Правильно построенные системы Digital Signage решают эти проблемы. Это очень удобный способ оперативного распространения информации (как общей, так и служебной) и координирования действий посетителей. Конкретный пример: в Центре по обслуживанию населения префектуры Центрального административного округа г. Москвы реализуется такая система. Задачи, которые она будет решать, включают информирование посетителей о порядке оформления документов, об изменениях в законодательстве, о новых услугах и социальных проектах, проводимых префектурой. Помимо этого в систему Digital Signage будет интегрирована т.н. электронная очередь, которая сделает нахождение посетителей в Центре более организованным. В случае аварийных ситуаций система проинформирует посетителей о планах эвакуации и т.д. Этот проект реализуется московской компанией «Гранит-Центр», инженеры которой очень внимательно подошли к расположению дисплеев, зонированию информации, содержательности и наглядности контента. Такие же системы наверняка могли бы показать свою эффективность в отделениях налоговой инспеции, пенсионных фондов, на телефонных узлах, в поликлиниках, банках и страховых компаниях. Зарубежный опыт показывает актуальность применения систем Digital Signage на объектах с большим скоплением людей, например на стадионах. Как известно, современные стадионы оборудованы VIP ложами, в каждой из которых предусмотрен дисплей для трансляции игры и вывода сопроводительной информации (статистика матча, информация об игроках). Такие же дисплеи устанавливают и в коридорах, барах и кафе. Во время перерывов эти дисплеи используются для показа рекламных роликов, интервью тренеров и игроков, повторов наиболее острых моментов, а после окончания игры - для эффективного управления людскими потоками. Контент на таких объектах обычно создается с учетом фирменных цветов и символики спортивных клубов, что служит дополнительным стимулом для активности болельщиков. Эти дисплеи интегрируются с основными табло и представляют собой масштабную систему Digital Signage. Пока мы не встречались с аналогичными системами в России или странах СНГ, однако знаем, что многие спортивные клубы уже задумываются об этом. В общем, перспективы развития рынка Digital Signage нам представляются весьма обширными, и мы видим большое поле для взаимодействия производителей аудио-видео техники, коммутационного оборудования, разработчиков программного обеспечения, системных интеграторов и инсталляторов.

Корр. : Что вы можете сказать по поводу используемых для Digital Signage дисплеев?

М.Н.: Основная масса систем Digital Signage построена на плоскопанельных дисплеях - плазменных или жидкокристаллических. Учитывая недостатки “плазмы” при работе со статическими изображениями, а также ее большое энергопотребление, заказчики все чаще делают выбор в пользу ЖК-панелей. Наиболее распространенными дисплеями для систем Digital Signage обычно считают ЖК-панели с диагональю экрана 42 дюйма. Нужно однако отметить, что разветвленные системы Digital Signage могут включать в себя совершенно разные дисплеи: например, небольшие (32”) ЖК-панели над кассами или стойками регистрации, стандартные (42”) ЖК-панели в залах и коридорах, видеостены и светодиодные экраны для отображения центральной информации в больших залах. Как правило, видеостены и светодиодные экраны устанавливаются во входных зонах крупных корпораций и банков. Помимо справочной и указательной информации, они несут имиджевую нагрузку. Ярким примером такой инсталляции может служить светодиодный экран, установленный в лобби штаб-квартиры ОАО “Газпром”. Этот уникальный экран (Mitsubishi IDT3) имеет рекордно маленький шаг пикселя 3 мм, что обеспечивает яркую картинку, хорошо читаемую даже с близкого расстояния. PR-служба “Газпрома”, в распоряжении которой находится этот экран, выводит на него важную корпоративную информацию для сотрудников, а также использует его для повышения корпоративной культуры, отображая логотип и приветствия для важных гостей. Это первый проект подобного масштаба в России, он был реализован компанией “Полимедиа” в 2007 году. Интересным можно назвать и решение Digital Signage, использованное в просторном и светлом лобби банка Shinsei в Токио. Там установлена видеостена из проекционных кубов, на которую выводится информация ведущих агентств Bloomberg, Reuters, сводки с Токийской биржи, а также внутренняя информация банка. Посетители, ожидающие приема, могут получить всю необходимую информацию, а ожидание становится для них не таким скучным.

Корр. : Расскажите, пожалуйста, о специфике систем Digital Signage.

М.Н.: Системы Digital Signage являются очень сложными и многогранными. Дисплейная техника в них является только верхушкой айсберга. Не в меньшей степени успех создания таких проектов зависит от правильно подобранного программного обеспечения, которое позволит выводить разнородную информацию в мультиоконном режиме в наглядной форме и в нужное время. Софтверная часть Digital Signage должа быть простой и интуитивно понятной для представителей заказчика, которые будут работать с ней в повседневном режиме, а это, как правило, сотрудники отдела маркетинга и рекламы, не имеющие больших познаний в сфере IT. Помимо содержательного наполнения софт также должен выполнять и обслуживающую функцию: генерировать отчеты о показе тех или иных роликов, сообщать о сбоях в работе системы и т.д. На рынке существует много производителей программного обеспечения для Digital Signage, Mitsubishi Electric заключила соглашение о стратегическом партнерстве с израильской компанией C-Nario. Теперь мы можем предлагать своим заказчиком комплексное программно-аппаратное решение Digital Signage. Важную роль играет и система коммутации, которая может реализовываться по IP, по витой паре или гибридным способом. Ведь задачи Digital Signage могут включать как отображение индивидуальной информации на каждом дисплее, так и зонированное распределение информации по группам дисплеев. Такая многогранность систем Digital Signage предполагает плотное взаимодействие представителей заказчика (постановка задач, определение масштабов), производителей аудио-видео оборудования (подбор оптимальных продуктов и технологий, разработка индивидуальных решений), системных интеграторов (интеграция разнородного оборудования, масштабируемость системы) и медиа-агентств (управление контентом, эксплуатация системы) на самом раннем этапе реализации проекта.

Корр. : На что следует обращать особое внимание будущим заказчикам систем Digital Signage?

М.Н.: Пожалуй, одним из важных вопросов, над которым должен задуматься заказчик, является управление контентом. Основные преимущества систем Digital Signage – локальность информации (человек получает необходимую информацию в нужное время в нужном месте) и динамичность информации (она не должна быть скучной, и тем более, не должна раздражать потребителей). А это как раз предполагает наличие продуманного контента – что, где, когда и как показывать. Если такого плана нет, Digital Signage станет дорогой игрушкой, а не эффективным инструментом.

Еще один немаловажный вопрос – стоимость проекта. Как правило, заказчик понимает под стоимостью проекта совокупную стоимость оборудования, программного обеспечения и работ по установке и пуско-наладке, совершенно забываю про стоимость эксплуатации. А она может быть достаточно существенной. Посудите сами: энергопотребление большого количества плазменных панелей может быстро перекрыть «экономию» при покупке (по сравнению с аналогичными ЖК устройствами). Не даром тенденция развития европейского рынка идет к законодательному запрету на использование плазмы в крупных системах. Добавьте сюда еще стоимость персонала по техническому обслуживанию, стоимость ремонта и так далее. Есть, над чем задуматься!

Надеюсь, дискуссия о системах Digital Signage получит развитие в рамках конференции «Все цвета Digital Signage», которая пройдет в мае этого года. Наша компания примет в этом событии непосредственное участие и мне доведется лично пообщаться со всеми, кто занят этим нелегким, но интересным делом!


Краткая справка

48_3.jpg

Компания Mitsubishi Electric имеет в линейке своей дисплейной техники любые решения для рынка Digital Signage - от самых простых (ЖК- панели с диагональю 32", 42", 46", 52" и 65") до самых сложных (видеокубы, светодиодные экраны). Заказчику может быть предложен любой дисплей в зависимости от необходимого размера, разрешения и освещенности в помещении. Все эти дисплеи могут быть интегрированы в единый комплекс, на их базе можно создать интересные, индивидуальные конфигурации (например, видеостены из ЖК- панелей, ЖК-панели с портретной ориентацией).

Видео
Крутые технологии для рекордов: стадион ФК «Краснодар»
Вебинар "Vivitek Novo для BYOD и Digital Signage"
Все видео
Купите Digital Signage сеть. И просто начните зарабатывать! Купите Digital Signage сеть. И просто начните зарабатывать!
Дни рекламных афиш и рекламы, передаваемой по радио, почти сочтены. Digital Signage не наступает, он уже наступил.
Пошагово: как сделать ресторан с интерактивным столом заказов Пошагово: как сделать ресторан с интерактивным столом заказов
Подробный рассказ том, как задумывался, реализовывался и учился на собственных ошибках проект ресторана с интерактивным меню заказ...
Digital Signage в переводе на русский: тенденции нашего рынка Digital Signage в переводе на русский: тенденции нашего рынка
Анализ российского рынка цифровых информационно-рекламных вывесок, Digital Signage, которые все чаще применятся в разных отраслях.
5 решений, которые сделают ваш Digital Signage лучше 5 решений, которые сделают ваш Digital Signage лучше
Пять решений для Digital Signage, которые, по мнению европейских экспертов, будут на пике популярности в 2017 году.
Организаторы ISE – о том, чего ждать от proAV смотра 2017 Организаторы ISE – о том, чего ждать от proAV смотра 2017
В 2017 году выставка ISE обзавелась новым демонстрационным залом и сразу двумя дополнительными павильонами.
10 причин установить корпоративное телевидение в офисе 10 причин установить корпоративное телевидение в офисе
Для чего нужно корпоративное ТВ? Как сделать его интересным для сотрудников? Ответы на эти вопросы и несколько полезных советов.
Все статьи
Digital Signage в торговых залах Calzedonia Group в Москве Digital Signage в торговых залах Calzedonia Group в Москве
Компания «Аристос Экус» произвела проектирование и установку системы Digital Signage для  Calzedonia Group в ряде москов...
Разработка корпоративного телевидения для компании ФОСАГРО Разработка корпоративного телевидения для компании ФОСАГРО
Руководство «ФосАгро» поставило задачу: разработать единую систему корпоративного телевидения «Система визуализации данных».
Установка электронных киосков, давшая 100% увеличения продаж Установка электронных киосков, давшая 100% увеличения продаж
Для демонстрации полного спектра продуктов в торговой сети Bolist были установлены электронные информационные киоски.
Digital Signage на площади 200 гектаров для ОАО «Тольяттиазот» Digital Signage на площади 200 гектаров для ОАО «Тольяттиазот»
Модернизации корпоративной системы и инфраструктуры всего пространства предприятия ОАО "Тольяттиазот".
Digital Signage в аудитории для совместной работы в библиотеке Digital Signage в аудитории для совместной работы в библиотеке
Университет Ньюкасла открыл цифровую библиотеку с читальными залами и аудиториями для обучения, консультаций и совместной работы.
Современный киноконцертный зал в клубе офицеров Военной академии Современный киноконцертный зал в клубе офицеров Военной академии
ТЭКО-СЕРВИС в сжатые сроки реализовала масштабный проект по комплексному переоснащению клуба офицеров Военной Академии Связи.
Все кейсы
TNTv: вебинар "Строим систему видеотрансляции в ритейле"
TNTv: вебинар "Строим систему видеотрансляции в ритейле"
Материалы вебинара "Строим систему видеотрансляции в ритейле" от 31/03/2016, альбомный формат, 16 полос.
COOLUX: Как удивить заказчика? Открываем Coolux Pandoras Box…
COOLUX: Как удивить заказчика? Открываем Coolux Pandoras Box…
Презентация с вебинара от 26/11/2015, формат А4, альбомная, 41 полоса.
Все файлы
3 сценария Digital Signage для решения любых задач
Прохоров Максим
“Существует несколько ключевых факторов, которые важно принимать во внимание на этапе планирования Digital Signage инсталляции.”
Прохоров Максим
Менеджер корпоративных продаж, NEC Display Solutions Russia
Купить или арендовать? 20 доводов в помощь выбирающим ПО
Артем Ковальов
“Гид по выбору ПО для Digital Signage поможет решить, на чем именно стоит остановить выбор: на аренде или покупке софта.”
Артем Ковальов
Директор OptiVision
7 вариантов креативного использования Digital Signage в фойе
Тобби Гарет
“В статье рассматриваются варианты эффективного использования Digital Signage в фойе и технологии для них.”
Тобби Гарет
Synergy CT
Как трансформировать ресторан, чтобы он стал более прибыльным?
Андреас Брюкнер
“Технологии и презентация продукции становятся ключевыми факторами для тех, кто хочет выделиться в среде конкурентов.”
Андреас Брюкнер
менеджер по развитию бизнеса NEC
Все мнения