20 000 профессионалов proAV > 1500 компаний > 570 городов > 6 стран ближнего зарубежья > 1 сообщество

Присоединяйтесь!

Подписка на дайджест
Рубрикатор мнений

Digital Signage сегодня или аудиовизуальные технологии нашего времени

Волков Алексей
руководитель направления аудиовизуальных систем компании КРОК

Журнал "EQUAL AV", №4 (18) 2012

Помните времена, когда сотрудников какого-нибудь советского предприятия сгоняли в актовый зал на очередное торжественное собрание, по полтора часа изводили речами на тему «передовики производства», «наши юбиляры» и пр? Тогда хуже всего приходилось именно передовикам производства… Остальным что – хихикай себе и жди, когда все это закончится, а им, бедным, передовикам, в смысле, – придумывай судорожно, что бы такое сказать в ответ, чтобы было в меру скромно и одновременно не слишком… и вместе с тем, чтобы не выглядеть перед собранием полными уж, скажем так, чудаками...

С тех пор времена радикальным образом изменились, не только по сути, но и по содержанию: теперь поздравлять именинников и поощрять отличившихся можно, не прибегая к многочасовой экзекуции всего коллектива. Система Digital Signage в компании КРОК - это простой, элегантный способ внутрикорпоративной коммуникации и имиджа… Как там у Толстого? «Но только сведущие представляли, сколько стоила эта простота…»… Впрочем, что есть сегодня DS – дорогой имиджевый проект или практичный инструмент, оптимизирующий работу – рассказывает Алексей Волков, руководитель направления аудиовизуальных систем компании КРОК.


=AV: Алексей, в чем специфика развития DS-технологии в родном отечестве?

А.В.: Основная специфика российского рынка DS - отсутствие хорошего контента, очень мало, кто умеет создавать его качественно. Успех проекта по DS зависит от нескольких составляющих: инфраструктура, оборудование и контент. И если за оборудование заказчики, при условии, что они осознали необходимость реализации подобного проекта, платить готовы, то на контенте – стремятся сэкономить. В результате, эта задача ложится на плечи сотрудников маркетинг или HR внутри компании, которые часто просто не знакомы со спецификой DS. Платить внешнему разработчику контента компании, как правило, не готовы, так как не до конца понимают подобную необходимость. В итоге, страдает качество, и результаты проекта не оправдывают ожиданий.

=AV: С ритейл-сектором все ясно, там все развито даже у нас, включая контент. Как дела обстоят в других секторах рынка?

А.В.: Ритейл, действительно, стал неким флагманом в применении DS. Сама специфика бизнеса подталкивает к использованию передовых технологий, При этом благодаря активной маркетинговой позиции ведущих брендов, в ритейле в большинстве случаев отсутствуют проблемы с контентом, о которых я упоминал выше. Другой крупный потребитель - транспортный сектор – аэропорты, вокзалы – у них свои четко прописанные регламенты по контенту: расписание движения не предполагает креативной подачи, все должно быть четко и ясно, ничто не должно отвлекать от сути. Именно поэтому таким заказчикам необходимо исключительно техническое решение, оборудование и транспортные сети.

127_1.jpg

У нас еще в 2006 г. был масштабный проект в одном из московских аэропортов. Тогда мы, правда, еще не знали, что впоследствии подобные системы из множества панелей получат звучное название Digital Signage. Для нас это было исключительно технический проект, включающий несколько сотен панелей с информацией, разработкой которой целиком занимался заказчик. Прошло три года, на российском рынке появилось понятие DS, а мы, учитывая российскую специфику и потребности заказчиков, готовы предложить уже комплексное решение, которое включает услуги по разработки контента. Безусловно, работа строится в тесном сотрудничестве с заказчиком, его внутренними службами. Это позволяет учесть все пожелания и сделать наиболее эффективное предложение под конкретные задачи.

Наиболее стремительно растущий сектор в плане применения технологии – банки и это легко объяснимо. Несмотря на кажущееся обилие предложений, по сути банки предлагаю стандартный набор продуктов для клиентов, В такой ситуации получить и, что не менее важно, удержать, клиентов можно только визуализировав продукт, сделав его «вкусным», используя все возможности – телевидение, Интернет, рекламу и т.д. Интегрировать все эти каналы, как раз, позволяет DS.

127_2.jpg 127_3.jpg 127_4.jpg

Эффективно использовать DS могут и ВУЗы, но здесь очень многое зависит от продвинутости руководства. Не вижу смысла обсуждать печальные случаи закупок оборудования и его дальнейшего не использования. Лучше расскажу про наши проекты. Пару лет назад в одном крупном Университетe мы совместно с проректором по информатике сделали систему для приемной комиссии: раз в год в преддверье поступления приходит огромное количество абитуриентов, которые выбирают себе факультет и кафедру. Раньше это выглядело так: в полной поточной аудитории сидели преподаватели и буквально на пальцах или в лучшем случае на бумажках пытались объяснить, чем одна кафедра отличается от другой. При наличии 20 факультетов с большим количеством кафедр, сделать выбор, особенно если вы вчерашний выпускник, довольно проблематично. Мы же придумали систему распределенного контента по факультетам: 15-20 панелей на стойках возле каждой кафедры, на которых крутится информация о ней: специальности, преподаватели, спецкурсы, чтения, лаборатории и прочее – все, что нужно знать абитуриенту, чтобы сделать выбор. В качестве основы для контента мы использовали тексты уже имеющихся полиграфических материалов, рассказывающих о факультетах и кафедрах, преобразовали их для более эффективного восприятия информации и запустили в систему. Кроме того, мы установили системы электронной очереди. Все это позволило оптимизировать время, которое проводит абитуриент и его обеспокоенные родители в ожидании приема: они приходят, берут талончик с номером очереди, пока та подходит, просматривают информацию о кафедрах и к моменту собеседования уже знают достаточно, чтобы задавать конкретные вопросы. Несмотря на то, что система в полном объеме запускается раз в год на время работы приемной комиссии, это не повод ее не использовать в течение учебного года. Панели, расположенные на стойках, отлично подходят для размещения актуального расписания, информации о важных событиях, объявлений и т.д. Понимая это, руководство ВУЗа и использует систему по максимуму. Причем стоимость проекта отнюдь не космическая, вполне доступна для крупных учебных заведений.

=AV: А сами используете DS?

А.В.: В прошлом году мы запустили систему в нашем офисе. Не буду скрывать, у проекта несколько основных задач. Во-первых, имиджевая, согласитесь, не солидно одной из крупнейших ИТ-компаний использовать для трансляции информации в массы «стенгазеты». Во-вторых, объем контента и периодичность его обновления объективно уже не позволяли использовать традиционные методы. И, наконец, инсталляция в нашем офисе – это фактически демонстрация наших компетенций в области DS. Поскольку наш офис ежедневно посещают заказчики, партнеры и журналисты, для нас это еще одна возможность продемонстрировать перспективное решение в действии.

127_5.jpg 127_6.jpg

Заказчиками проекта выступили департаменты маркетинга и HR. За каждым из департаментов закреплены определенные панели, контент на них отличается, в том числе, в зависимости от этажа. На этажах, где чаще бывают сотрудники – больше внутрикорпоративной информации, там же, где наиболее часто появляются гости офиса – новости компании, информация о реализованных проектах, анонсы мероприятий. Возможность демонстрировать фото и видео контент, позволил значительно расширить количество распространяемой информации. Удобные функции реализованы благодаря интеграции системы с Интернет. В режиме реального времени на информационные панели выводится информация не только о пробках и погоде, но и бегущей строкой новостные ленты крупнейших информационные агентств. Теперь сотрудники в ожидании лифта могут узнать последние новости.

Большинство информации, которая транслируется на панелях, представлена либо на сайте компании, либо на внутрикорпоративном портале.

Но только с появлением интерактивных информационных панелей эта информация начала массово доходить до людей. Раньше для того, чтобы узнать о завершении проекта, нужно было зайти в соответствующий раздел на сайте, теперь эта информация у всех на виду, и это не просто пресс-релиз, а новость с фотографией и кратким комментарием ключевого сотрудника, реализовавшего данный проект. В компании существует хорошая традиция благодарить сотрудников, которые помогли или проявили себя. Для этого существует соответствующая рубрика на портале. Раньше о героях знали только те, кто благодарил, информация была доступна всем, но раздел не пользовался популярностью. Теперь благодарности вместе с фотографией отличившихся сотрудников размещаются на информационных панелях. «Выход» рубрики в интерактивный формат невероятно поднял ее популярность, больше сотрудников начали благодарить друг друга, сейчас у нас жесткая ротация на этих панелях.

В корпоративных маршрутках установлены откидные мониторы, поэтому даже в пути наши сотрудники могут узнать много полезного. Утром большой популярностью пользуется список сегодняшних именинников. Поскольку компания большая, более 1800 сотрудников, запомнить дни рождения коллег сложно, а так каждое утром напоминание.

Сегодня с системой работает проектная команда, состоящая из сотрудников департаментов маркетинга и HR, а также группы технической поддержки. Несмотря на то, что, как я уже говорил, большая часть информации, которая размещается на интерактивных панелях, уже представлена на других площадках, требуются усилия и ресурсы для того, чтобы сделать из нее визуально воспринимаемый контент. Нельзя просто взять и оцифровать информацию, предназначенную для традиционного размещения. Кроме того, важно, чтобы оформление соответствовало корпоративному стилю, а информация всегда была актуальной. За всем этим нужно следить.

Но усилия всех сотрудников, вовлеченных в проект, не остаются незамеченными. Без ложной скромности могу сказать, что практически все заказчики, которые посещают наш офис и видят нашу систему в работе, не остаются равнодушными, интересуются, изучают. Некоторые заказали аналогичные или похожие. В любой компании есть информация на бумажных носителях, которую можно оцифровать и использовать более эффективно. Например, доска почета, объявления, благодарности и пр. А для компаний, признающих значимость внутрикорпоративной культуры, такая система может ее эффективно пропагандировать, особенно если компания крупная и территориально распределённая с большим количеством филиалов.

Видео
Вебинар "Vivitek Novo для BYOD и Digital Signage"
Яркость и контрастность, помноженные на прозрачность
Все видео
Digital Signage в переводе на русский: тенденции нашего рынка Digital Signage в переводе на русский: тенденции нашего рынка
Анализ российского рынка цифровых информационно-рекламных вывесок, Digital Signage, которые все чаще применятся в разных отраслях.
5 решений, который сделают ваш Digital Signage лучше 5 решений, который сделают ваш Digital Signage лучше
Пять решений для Digital Signage, которые, по мнению европейских экспертов, будут на пике популярности в 2017 году.
Организаторы ISE – о том, чего ждать от proAV смотра 2017 Организаторы ISE – о том, чего ждать от proAV смотра 2017
В 2017 году выставка ISE обзавелась новым демонстрационным залом и сразу двумя дополнительными павильонами.
10 причин установить корпоративное телевидение в офисе 10 причин установить корпоративное телевидение в офисе
Для чего нужно корпоративное ТВ? Как сделать его интересным для сотрудников? Ответы на эти вопросы и несколько полезных советов.
«Наружка» для Digital Signage: LED, LCD, проектор? «Наружка» для Digital Signage: LED, LCD, проектор?
В наше конкурентное время для привлечения внимания компании вынуждены прибегать к самым современным технологиям рекламы...
Контент из соцсетей будет работать на ваш Digital Signage Контент из соцсетей будет работать на ваш Digital Signage
Доходы от печатной рекламы в ближайшие 4-5 лет снизятся на 23,8%. За этот же период показатель Digital Signage вырастет на 11&...
Все статьи
Digital Signage в торговых залах Calzedonia Group в Москве Digital Signage в торговых залах Calzedonia Group в Москве
Компания «Аристос Экус» произвела проектирование и установку системы Digital Signage для  Calzedonia Group в ряде москов...
Разработка корпоративного телевидения для компании ФОСАГРО Разработка корпоративного телевидения для компании ФОСАГРО
Руководство «ФосАгро» поставило задачу: разработать единую систему корпоративного телевидения «Система визуализации данных».
Установка электронных киосков, давшая 100% увеличения продаж Установка электронных киосков, давшая 100% увеличения продаж
Для демонстрации полного спектра продуктов в торговой сети Bolist были установлены электронные информационные киоски.
Digital Signage на площади 200 гектаров для ОАО «Тольяттиазот» Digital Signage на площади 200 гектаров для ОАО «Тольяттиазот»
Модернизации корпоративной системы и инфраструктуры всего пространства предприятия ОАО "Тольяттиазот".
Digital Signage в аудитории для совместной работы в библиотеке Digital Signage в аудитории для совместной работы в библиотеке
Университет Ньюкасла открыл цифровую библиотеку с читальными залами и аудиториями для обучения, консультаций и совместной работы.
Современный киноконцертный зал в клубе офицеров Военной академии Современный киноконцертный зал в клубе офицеров Военной академии
ТЭКО-СЕРВИС в сжатые сроки реализовала масштабный проект по комплексному переоснащению клуба офицеров Военной Академии Связи.
Все кейсы
TNTv: вебинар "Строим систему видеотрансляции в ритейле"
TNTv: вебинар "Строим систему видеотрансляции в ритейле"
Материалы вебинара "Строим систему видеотрансляции в ритейле" от 31/03/2016, альбомный формат, 16 полос.
COOLUX: Как удивить заказчика? Открываем Coolux Pandoras Box…
COOLUX: Как удивить заказчика? Открываем Coolux Pandoras Box…
Презентация с вебинара от 26/11/2015, формат А4, альбомная, 41 полоса.
Все файлы
Купить или арендовать? 20 доводов в помощь выбирающим ПО
Артем Ковальов
“Гид по выбору ПО для Digital Signage поможет решить, на чем именно стоит остановить выбор: на аренде или покупке софта.”
Артем Ковальов
Директор OptiVision
7 вариантов креативного использования Digital Signage в фойе
Тобби Гарет
“В статье рассматриваются варианты эффективного использования Digital Signage в фойе и технологии для них.”
Тобби Гарет
Synergy CT
Как трансформировать ресторан, чтобы он стал более прибыльным?
Андреас Брюкнер
“Технологии и презентация продукции становятся ключевыми факторами для тех, кто хочет выделиться в среде конкурентов.”
Андреас Брюкнер
менеджер по развитию бизнеса NEC
Возможности, которые Интернет вещей открывает бизнесу
Пивоваров Александр
“Издание БИТ провело опрос среди отечественных экспертов на тему возможностей, которые Интернет вещей открывает бизнесу.”
Пивоваров Александр
Руководитель направления Digital Signage Solutions AUVIX
Все мнения