20 000 профессионалов proAV > 1500 компаний > 570 городов > 6 стран ближнего зарубежья > 1 сообщество

Присоединяйтесь!

Подписка на дайджест
Рубрикатор мнений

Чего хотят потребители от цифровой наружной рекламы?

Марченко Мила
Главный редактор Digital Signage UA Review

Цифровая наружная реклама является, безусловно, медиа для брендов. И это медиа открывает новый мир интерактивности в пространстве OOH-рекламы. Но действительно ли потребители взаимодействуют с ним?

Потребителей окружают тысячи интерактивных экранов в крупнейших городах мира. Но как добиться того, чтобы эти носители использовались с максимальной пользой для брендов?

Будучи лидером в сфере OOH-рекламы, агентство Kinetic поставило перед собой задачу выяснить реальное влияние на потребителей цифровых рекламных носителей, а также понять, чего люди ожидают и хотят от этого медиа в будущем.

Проведенное Kinetic в декабре 2014 года панельное исследование свидетельствует о том, что потребители уже взаимодействуют с цифровыми экранами. Почти пятая часть (19%) из опрошенной тысячи потребителей, сказала, что увидев цифровую наружную рекламу, они искали дополнительную информацию о продукте или услуге. Для молодых людей в возрасте 18–24 лет этот показатель составил 24%.

23% этих молодых людей загрузили мобильное приложение после просмотра наружной рекламы. Для сравнения, в группе взрослых мобильное приложение скачивал каждый десятый.

Неудивительно, что молодое поколение больше взаимодействует с интерактивной рекламой, чем люди старшего возраста. Но замечено еще одно немаловажное обстоятельство: одним из способов повышения привлекательности цифровых носителей является предоставление информации, учитывающей местонахождение потребителей.

Установка оператором OOH-рекламы Clear Channel сети интерактивных цифровых экранов в Великобритании, стала примером рекламы, способной учитывать данные о местонахождении потребителей. Рекламные конструкции, оборудованные NFC-передатчиками и имеющие QR-коды, превратили придорожную рекламу в интерактивное «впечатление» и позволили рекламируемым брендам оперативней взаимодействовать с потребителями.

Согласно результатам исследования, около 48% респондентов называют наиболее полезной для себя информацией, предоставляемой цифровой рекламой, сведения о погоде. 38% — информацию, связанную с графиком движения общественного транспорта (для людей в возрасте от 55 до 64 лет значение этого показателя возрастает до 50%).

29% респондентов сказали, что хотят получать в общественных местах доступ к интерактивным картам. 32% сказали, что хотели бы узнавать последние новости, а 30% — получать информацию о событиях городского значения. Учитывание локальной информации может повысить лояльность к бренду и увеличить взаимодействие со взрослыми потребителями.

Почти четверть респондентов пожелали иметь возможность заряжать мобильные телефоны от рекламных конструкций, что открывает еще одну возможность для брендов быть привлекательными и, вместе с тем, полезными для потребителей.

Одним из примеров полезной OOH-рекламы является кампания антиалергенного препарата Benadryl (Johnson & Johnson). Бренд создал на базе Google Maps карту концентрации пыльцы в Лондоне. Карта обновлялась в режиме реального времени, в том числе и благодаря обратной связи от пользователей мобильных телефонов, установивших специальное приложение и отмечавших в нем «опылённые» места. Таким образом, благодаря полезной услуге Johnson & Johnson увеличил узнаваемость бренда Benadryl среди целевой аудитории, а также значительно увеличил посещаемость веб-страницы препарата.

Розничная торговля — ещё одно направление, в котором рекламодатели могут эффективно использовать цифровую наружную рекламу. Каждый десятый потребитель отметил, что стал бы покупать с помощью цифровых экранов. При этом почти треть опрошенных в возрасте от 25 до 34 лет ожидают возможность в будущем приобретать товары или услуги при помощи цифровых экранов.

Ещё одна возможность для брендов стать полезнее с помощью цифровой наружной рекламы — это персонализация услуг. Более четверти опрошенных взрослых заявили, что ожидают от DOOH-носителей рекламу, которая соответствовала бы их интересам. Рекламодатели могут ответить на этот запрос с помощью программного обеспечения, способного распознавать лица и связывать полученную информацию с базами данных о постоянных покупателях для создания индивидуальных рекламных предложений.

Такая технология уже использовалась организацией Women’s Aid совместно с оператором OOH-рекламы Ocean Outdoor. Цифровые рекламоносители демонстрировали изображение побитой женщины, чьи синяки на лице исчезали по мере того, как прохожие обращали на неё внимание. Таким образом авторы интерактивной кампании объясняли, что неравнодушие общества помогает противостоять насилию в семьях.

44% опрошенных сообщили, что считают DOOH-рекламу, предоставляющую услугу «Click and Collect», полезной для сферы розничной торговли. По крайней мере, они готовы рассматривать такую услугу. «Click and Collect» в сочетании с технологией Bluetooth способны своевременно оповещать торговый персонал о прибытии клиента и повышать приоритет его обслуживания, тем самым укрепляя лояльность клиента.

Несмотря на то, что часть опрошенных в возрасте 18–34 лет неохотно загружали контент с цифровых рекламоносителей, большинство из них с удовольствием делали это, покуда находили контент интересным. И это очередное свидетельство о важности персонализированных услуг.

Развлекательный контент также ценим. 24% опрошенных сообщили о готовности загрузить игру или приложение. Опять-таки, высоко ценится информация, учитывающая местоположение потребителей. О готовности получать туристическую информацию заявили 27% респондентов. Четверть опрошенных в этой возрастной группе сказали, что хотели бы иметь доступ к информации о местных мероприятиях и заведениях.

29% молодых людей в возрасте от 18 до 24 лет особенно привлекает возможность скачивать трейлеры фильмов, телевизионные, игровые и музыкальные промо-материалы.

Подытоживая, цифровая наружная реклама позволяет рекламодателям взаимодействовать с потребителями множеством способов, но характер предлагаемой ей пользы неизбежно зависит от особенностей целевых аудиторий и самих брендов.

Источник: www.digitalsignage.net.ua

Видео
Яркость и контрастность, помноженные на прозрачность
Digital Signage не знает границ. Стоматологи подтверждют!
Все видео
«Наружка» для Digital Signage: LED, LCD, проектор? «Наружка» для Digital Signage: LED, LCD, проектор?
В наше конкурентное время для привлечения внимания компании вынуждены прибегать к самым современным технологиям рекламы...
Контент из соцсетей будет работать на ваш Digital Signage Контент из соцсетей будет работать на ваш Digital Signage
Доходы от печатной рекламы в ближайшие 4-5 лет снизятся на 23,8%. За этот же период показатель Digital Signage вырастет на 11&...
Топ-5 ошибок при создании интерактивных Digital Signage Топ-5 ошибок при создании интерактивных Digital Signage
Какие недочеты могут привести к большим проблемам? Взглянем на топ-5 ошибок при создании интерактивных систем Digital Signage.
Короля делает свита, а Digital Signage – делает контент Короля делает свита, а Digital Signage – делает контент
Какие задачи решает в точках ритейла Digital Signage и что главное в таких проектах, рассказывает эксперт индустрии Джованни Флор.
Как сделать Digital Signage успешным? Пошагово: пример Benetton Как сделать Digital Signage успешным? Пошагово: пример Benetton
Чтобы развеять миф о неэффективности систем Digital Signage, предлагаем вспомнить проект Benetton live windows.
6 сфер, где применение 4К по-настоящему нужно и эффективно 6 сфер, где применение 4К по-настоящему нужно и эффективно
Вице-президент компании RGB Spectrum - о тех отраслях, где без применения технологии 4К сегодня не обойтись.
Все статьи
Установка электронных киосков, давшая 100% увеличения продаж Установка электронных киосков, давшая 100% увеличения продаж
Для демонстрации полного спектра продуктов в торговой сети Bolist были установлены электронные информационные киоски.
Digital Signage на площади 200 гектаров для ОАО «Тольяттиазот» Digital Signage на площади 200 гектаров для ОАО «Тольяттиазот»
Модернизации корпоративной системы и инфраструктуры всего пространства предприятия ОАО "Тольяттиазот".
Digital Signage в аудитории для совместной работы в библиотеке Digital Signage в аудитории для совместной работы в библиотеке
Университет Ньюкасла открыл цифровую библиотеку с читальными залами и аудиториями для обучения, консультаций и совместной работы.
Современный киноконцертный зал в клубе офицеров Военной академии Современный киноконцертный зал в клубе офицеров Военной академии
ТЭКО-СЕРВИС в сжатые сроки реализовала масштабный проект по комплексному переоснащению клуба офицеров Военной Академии Связи.
Digital Signage и другие решения для музея в Калининграде Digital Signage и другие решения для музея в Калининграде
Выполнены работы по реконструкции и модернизации областного историко-художественного музея «Штадтхалле».
Digital Signage для Центрального Детского Магазина на Лубянке Digital Signage для Центрального Детского Магазина на Лубянке
Аудио-визуальный комплекс в ЦДМ включает в себя большое количество развлекательных и обучающих интерактивных зон.
Все кейсы
TNTv: вебинар "Строим систему видеотрансляции в ритейле"
TNTv: вебинар "Строим систему видеотрансляции в ритейле"
Материалы вебинара "Строим систему видеотрансляции в ритейле" от 31/03/2016, альбомный формат, 16 полос.
COOLUX: Как удивить заказчика? Открываем Coolux Pandoras Box…
COOLUX: Как удивить заказчика? Открываем Coolux Pandoras Box…
Презентация с вебинара от 26/11/2015, формат А4, альбомная, 41 полоса.
Все файлы
Выбор медиапроигрывателя для Digital Signage: делаем по уму
Брендон Джонс
“Какая разница между медиа проигрывателями за 200 и за 700 долларов? Это, пожалуй, один из наиболее популярных вопросов от клиентов.”
Брендон Джонс
предприниматель, 15 лет работающий на рынке мини-ПК
Новейшие тенденции управления контентом Digital Signage
Мэтт Кребз
“В этой публикации хотелось бы обозначить некоторые перспективы в области управления контентом Digital Signage в 2016 году.”
Мэтт Кребз
Основатель Solutions for Creating Margin
Что сулит союз "Интернета вещей" и Digital Signage?
Кори Мосс
“Интернет Вещей, в сущности, становится своего рода «технологическим ответвлением» для сферы AV. И это сулит огромные прибыли...”
Кори Мосс
специалист в области AV/IT систем
Новейшие Digital Signage решения для баскетбольных арен
Ник Белкор
“Главные тренды в оснащение баскетбольных арен: мобильные приложения, интерактивные киоски, Digital Signage, шум кроссовок, звон мяча.”
Ник Белкор
Вице-президент Peerless-AV
Все мнения