20 000 профессионалов proAV > 1500 компаний > 570 городов > 6 стран ближнего зарубежья > 1 сообщество

Присоединяйтесь!

Подписка на дайджест
Рубрикатор мнений

10 основных тенденций этого года в сфере Digital Signage по версии Кита Келсена

Келсен Кит
Директор по позиционированию компании 5th Screen, один из ведущих экспертов в области цифровых медиа

www.ravepubs.com

В этом году тенденции в сфере цифровых медиа будут несколько иными, отражая изменение индустрии в сторону чего-то нового, связанного с цифровым потребителем – поскольку все дисплеи являются частью целой системы маркетинговых сообщений, включая все более важный экран карманного устройства.

Вспоминая прошлогодние прогнозы, можно проследить, как меняется индустрия, и какие силы являются движущими, и как каждый, кто причастен к индустрии, является этой силой, независимо от того, идет ли речь о большом экране или о 500 маленьких экранов, связанных с мобильным цифровым потребителем. В 2013 году было достаточно изменений – как не очень заметных, но очень важных, так и более очевидных и ключевых.

А теперь посмотрим, что может нас ожидать в 2014 году.


1. 2014-Й – ГОД БОЛЬШОГО И МАЛОГО

285_1.jpg

В этом году, вероятно, нужно будет использовать как большие, так и малые системы. Судя по намечающимся тенденциям в розничной торговле, а также в сферах гостиничного бизнеса и общепита, уже недостаточно повесить дисплей и ожидать внимания клиента. Покупателя уже не удивить HD-экраном.

Индустрия движется к тому, что для привлечения внимания нужны будут огромные видеостены и большие дисплеи на 65-80 дюймов с поддержкой сенсорного управления и управления жестами, виртуальные проходы и дополненная реальность. Это позволит отвлечь покупателя от экрана карманного устройства, привлечь внимание, а затем продолжить диалог между брендом и потребителем через экран карманного устройства.

Что касается карманных устройств, то здесь речь идет, в первую очередь, о смартфонах и планшетных компьютерах. И iPad, и планшетники с процессорами Intel все больше проникают в сферу Digital Signage. Эти интерактивные устройства обеспечивают личное взаимодействие с каждым потребителем, а общение продолжается уже через карманное устройство потребителя. Это – тенденция №1, и она основывается на том, что планшетные компьютеры становятся все производительнее и вместе с тем дешевле.

Комбинация больших и малых экранов – залог выживания магазинов в цифровом мире.

2. ВОВЛЕЧЕНИЕ, МАРКЕТИНГ И ИГРОВАЯ ФОРМА

Согласно последним исследованиям, на среднестатистического потребителя обрушиваются более 1200 сообщений в день. Однако сейчас не важно, что смотрит потребитель, важно, что он делает. А он использует цифровые медиа, а не просматривает сообщения.

Сегодня, если на дисплее не демонстрируется привлекающий внимание контент в сети точек ожидания (место, где потребитель вынужденно проводит время) или в сети точек продаж, – это просто растрата ресурсов, и потребитель останется равнодушен.

Процесс вовлечения может включать взаимодействие через сенсорные дисплеи, дополненную реальность или просто заинтересованность в отправлении СМС на номер с личного карманного устройства. Заинтересованный потребитель должен получить шанс что-то выиграть или что-то получить в обмен на личную информацию, которая будет использована для дальнейшего взаимодействия. Игровая форма в розничной торговле становится все более популярной, и в 2014 году станет вирусной, что позволит увеличить возврат инвестиций.

Потребитель сейчас требует, чтобы ему дали возможность что-то делать, а не просто смотреть.

3. ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ КОНТЕНТ

Сегодняшний потребитель требует высококачественного взаимодействия, залогом чего является отличный контент. Создание контента – одна из наиболее сложных проблем, разъедающих индустрию, однако в этом году эти задачи будут решаться более эффективно. Наконец пришло время, когда стало понятно, что ТВ-реклама не работает в сфере Digital Signage. Узкоспециализированный контент станет новым стандартом индустрии. Согласно опросам, в прошлом году лишь 35% респондентов признали демонстрируемый контент хорошим, и только 2% назвали его замечательным.

Теперь контент просто обязан быть качественным, поскольку качество контента в голове потребителей соотносится с качеством бренда. Хороший контент – хороший бренд, плохой контент – плохой и бренд. Производители либо увеличат инвестиции в улучшение качества контента, либо рискуют смертью бренда.

Старайтесь, чтобы контент, демонстрируемый на всех экранах, был качественным, поскольку существование бренда зависит от представления в цифровом мире.

4. СОЕДИНЕНИЕ ТОЧЕК

Эта тенденция наблюдается уже несколько лет, и в этом году она попала на 4-е место. Необходимость четкого взаимодействия всех экранов стоит в 2014 году еще более остро. С точки зрения потребителя, то, что он видит по телевизору, на экране планшетника, на дисплее смартфона должно вести его прямо к покупке. Это все понимают, но для того, чтобы это реализовать, нужны огромные изменения. Этот процесс начался еще пару лет назад и все равно находится в зародышевом состоянии. Благодаря всеохватывающей реализации в секторе розничной торговли, плавное взаимодействие с пользователем станет в этом году более реальным.

Стремитесь к плавному взаимодействию с пользователем на всех экранах, где Digital Signage является частью облачной экосистемы.

5. ДАННЫЕ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

Использование большого объема данных было популярно в конце 2012-начале 2013 года. Что случится, если направлять взаимодействие будет малый объем данных? Это происходит, например, когда благодаря информации о погоде растет спрос на определенные товары. Однако мир данных меняется и становится частью материи, в которой мы живем. Так, сеть магазинов по продаже автозапчастей AutoZone использует информацию о том, на каких машинах ездят люди, живущие рядом с торговыми точками. Это дало компании преимущество перед конкурентами, поскольку они могут предложить клиентам именно то, что тем нужно.

Небольшие объемы данных начнут определять взаимодействие через маленькие экраны (незаметно для потребителя) новыми, полезными и естественными способами.

6. ОТ DIGITAL SIGNAGE К ЦИФРОВЫМ МЕДИА

2014 год станет годом нескольких этапов трансформации индустрии Digital Signage в цифровые медиа. Анализируя тенденции предыдущих четырех лет, можно увидеть, что Digital Signage изо всех сил старается  удержаться впереди смартфонов и планшетных компьютеров, и при этом оказывается, что планшетники используются в сфере Digital Signage. Можно предположить, что в результате колоссальной волны изменений способов использования маркетинговых сообщений на экранах, невозможно будет отделить один экран от другого. Очевидно, что определение того, чем является DS-индустрия, за это время разительно изменилось.

Фундаментальные изменения превратят индустрию Digital Signage в индустрию цифровых медиа.

7. ИННОВАЦИИ

Инновации постоянно восхищают нас на каждом этапе, и в 2014 году они могут оказаться беспрецедентными в технологическом аспекте. Это произойдет благодаря завершению цикла экономического кризиса. А когда происходит спад экономики, тогда начинается цикл инноваций. Скорость появления новых решений даже в 2013 году превышает все предыдущие годы – только в DS-сфере появилось более 200 новых продуктов, от новых киосков до 4К-дисплеев. В 2014 году новинок будет еще больше.
Ждите полезных продуктов, новых взаимодействий и новых связей

8. ЦЕЛЫЕ РЕШЕНИЯ, А НЕ ФРАГМЕНТЫ

Произошло крупное изменение в том, кто принимает решения, влияющие на бренды и розничную торговлю. Сейчас главную роль играет департамент маркетинга. Спустя годы главенствующей роли IT-департаментов произошла смена парадигмы. Экраны, кабеля и медиапроигрыватели больше не являются решением. Они – его фрагменты. Маркетингу нужны решения, а не фрагменты. Маркетинг их получает. Маркетингу нужны замечательные концепции, и, поскольку концепции теперь представляют собой клиентский опыт, концепциям будет отдан приоритет, а за ними последуют фрагменты решения – именно так, и не иначе.

Департаменты маркетинга теперь главные, и им нужны решения для клиентского опыта

9. КОНСОЛИДАЦИЯ

Консолидация была важной тенденций последние 3 года. Кто-то считает, что это признак зрелости индустрии. Келсен предполагает, что индустрия превратится в нечто совсем другое. Из 22 слияний 2013 года некоторые были значительными: RMG купили Symon, CBS Outdoor были приобретены PE firm Platinum Equity и стали ExterionMedia, Cineplex купили EK3; Bell приобрели Astral Media и т.д. Цель одних сделок – консолидация ради увеличения доли рынка, других – выход на рынок представителей других отраслей. Ценообразование стало настолько агрессивным, что лишь некоторые Saas-платформы переживут следующий этап развития индустрии. С учетом роста мобильной отрасли на 146% можно ожидать ряда кросс-платформенных инвестиций и поглощений, которые могут удивить нас.

Ждите кросс-платформенных поглощений по мере изменения индустрии

10. РОСТ

В некоторых сферах отрасли Digital Signage можно прогнозировать определенный рост. В частности, сюда входит сфера устройств для вестибюлей учреждений. Будет развиваться и сфера DS-систем для заведений общепита за счет инновационного клиентского опыта, основанного на досках меню и промо-акциях для тех, кто стоит в очереди. Меняется и розничная торговля, DS-системам для которой нужно меньше места, а виртуальные проходы и вовлечение цифрового потребителя в этом году будут иметь огромное влияние на успех брендов. Сфера здравоохранения будет расширяться по естественным причинам, однако модель концепции многоцелевых дисплеев также изменится.

Рост – системы для вестибюлей учреждений, заведений общепита, розничной торговли, которые вовлекают цифрового потребителя, а также системы для сферы здравоохранения – просто потому, что на них увеличивается спрос.

Видео
Jupiter Canvas — качественная визуализация в крупных проектах
Вебинар "Профессиональная серия стретч-панелей BenQ"
Все видео
WOW-видеостена, узкие дисплеи, штендеры без подзарядки - все покажем! WOW-видеостена, узкие дисплеи, штендеры без подзарядки - все покажем!
На AV FOCUS в Москве компания EliteBoard покажет делегатам самые передовые решения в своем портфеле.
От формы до задач: главные тенденции рынка Digital Signage От формы до задач: главные тенденции рынка Digital Signage
Роль Digital Signage в цифровой трансформации бизнеса компаний увеличивается с каждым днем.
Digital Signage выбрал своих фаворитов. Все Best of Show здесь Digital Signage выбрал своих фаворитов. Все Best of Show здесь
Стремительно развивающийся рынок Digital Signage требует все больше инновационных продуктов и технологий. Они все здесь.
Какие тренды InfoComm задала в этом году: факты, анализ, сравнения Какие тренды InfoComm задала в этом году: факты, анализ, сравнения
InfoComm задает тренды, демонстрирует новинки и дает пищу для размышлений. Ниже – сумма впечатлений от всего перечисленного.
"Покажите рекламу зонтика как раз перед тем, как начнется дождь!" "Покажите рекламу зонтика как раз перед тем, как начнется дождь!"
Компания Addreality собрала мнения специалистов о тонкостях создания рекламного контента на основе моментально полученных данных.
Почему моя система Digital Signage не эффективна? Разбор Почему моя система Digital Signage не эффективна? Разбор
Компании тратят немало денег и времени на Digital Signage решения, но часто бывают разочарованы результатом. Разбираем, почему.
Все статьи
ОТП Банк создал "умный офис" для удобной работы в любом месте ОТП Банк создал "умный офис" для удобной работы в любом месте
ОТП Банк оснастил новый московский офис современными мультимедийными технологиями по-новому выстраивая коммуникации.
Panasonic помогла Cubex стать лучшим ивент-центром Европы Panasonic помогла Cubex стать лучшим ивент-центром Европы
Компания Panasonic оснастила передовой системой видеопрезентации многоцелевой ивент-центр Cubex Center в Праге.
Передовое оснащение залов и переговорных отеля Voronezh Marriott Передовое оснащение залов и переговорных отеля Voronezh Marriott
Один из крупнейших отелей Воронежа произвел техническое оснащение общественных зон комплексной мультимедийной системой.
Система корпоративного телевидения на производствах Fazer Система корпоративного телевидения на производствах Fazer
На производствах Москвы и Петербурга появилась система аудио- и видеоинформирования с единым центром управления контентом.
Смена афишы в пару кликов: новая DS система в театре Образцова Смена афишы в пару кликов: новая DS система в театре Образцова
Установленная во входной зоне театра система отображения данных меняет подход к организации информирования посетителей о предстоящ...
Digital Signage решение в питерском бутике Victoria’s Secret Digital Signage решение в питерском бутике Victoria’s Secret
В Санкт-Петербурге открылся первый магазин женского белья Victoria’s Secret, оформленный впечатляющими видеостенами.
Все кейсы
TNTv: вебинар "Строим систему видеотрансляции в ритейле"
TNTv: вебинар "Строим систему видеотрансляции в ритейле"
Материалы вебинара "Строим систему видеотрансляции в ритейле" от 31/03/2016, альбомный формат, 16 полос.
COOLUX: Как удивить заказчика? Открываем Coolux Pandoras Box…
COOLUX: Как удивить заказчика? Открываем Coolux Pandoras Box…
Презентация с вебинара от 26/11/2015, формат А4, альбомная, 41 полоса.
Все файлы
«Мы предлагаем самый широкий ассортимент AV over IP решений»
Джо Тейшейра
“У нас есть продукты для сетевой передачи данных, распределения 1080p, 4K@30 и 4K@60 сигналов, работы с SDI, KVM и многое другое.”
Джо Тейшейра
директор по продукции компании MuxLab
«Наша экспозиция на ISE 2019 была чрезвычайно насыщенной»
Вадим Дерюгин
“Мы показали живое шоу, представили новинки визуального оборудования, новейшие разработки для образования, музеев и многое другое.”
Вадим Дерюгин
инженер департамента визуальных и телекоммуникационных решений компании Panasonic
«Революции не произошло — произошла эволюция»
Сергей Бочарников
“Достигнув поддержки 4K, производители LED-экранов перестали гнаться за размером пикселя, выбрав путь улучшения других характеристик.”
Сергей Бочарников
технический директор компании AUVIX
Передовые решения Digital Signage, способные изменить отрасль
Пивоваров Александр
“О новейших видеостенах, системах управления контентом, подписных сервисах и других перспективных решениях рынка цифровой рекламы.”
Пивоваров Александр
Руководитель направления Digital Signage Solutions AUVIX
Все мнения