20 000 профессионалов proAV > 1500 компаний > 570 городов > 6 стран ближнего зарубежья > 1 сообщество

Присоединяйтесь!

Подписка на дайджест
Рубрикатор мнений

10 основных тенденций этого года в сфере Digital Signage по версии Кита Келсена

Келсен Кит
Директор по позиционированию компании 5th Screen, один из ведущих экспертов в области цифровых медиа

www.ravepubs.com

В этом году тенденции в сфере цифровых медиа будут несколько иными, отражая изменение индустрии в сторону чего-то нового, связанного с цифровым потребителем – поскольку все дисплеи являются частью целой системы маркетинговых сообщений, включая все более важный экран карманного устройства.

Вспоминая прошлогодние прогнозы, можно проследить, как меняется индустрия, и какие силы являются движущими, и как каждый, кто причастен к индустрии, является этой силой, независимо от того, идет ли речь о большом экране или о 500 маленьких экранов, связанных с мобильным цифровым потребителем. В 2013 году было достаточно изменений – как не очень заметных, но очень важных, так и более очевидных и ключевых.

А теперь посмотрим, что может нас ожидать в 2014 году.


1. 2014-Й – ГОД БОЛЬШОГО И МАЛОГО

285_1.jpg

В этом году, вероятно, нужно будет использовать как большие, так и малые системы. Судя по намечающимся тенденциям в розничной торговле, а также в сферах гостиничного бизнеса и общепита, уже недостаточно повесить дисплей и ожидать внимания клиента. Покупателя уже не удивить HD-экраном.

Индустрия движется к тому, что для привлечения внимания нужны будут огромные видеостены и большие дисплеи на 65-80 дюймов с поддержкой сенсорного управления и управления жестами, виртуальные проходы и дополненная реальность. Это позволит отвлечь покупателя от экрана карманного устройства, привлечь внимание, а затем продолжить диалог между брендом и потребителем через экран карманного устройства.

Что касается карманных устройств, то здесь речь идет, в первую очередь, о смартфонах и планшетных компьютерах. И iPad, и планшетники с процессорами Intel все больше проникают в сферу Digital Signage. Эти интерактивные устройства обеспечивают личное взаимодействие с каждым потребителем, а общение продолжается уже через карманное устройство потребителя. Это – тенденция №1, и она основывается на том, что планшетные компьютеры становятся все производительнее и вместе с тем дешевле.

Комбинация больших и малых экранов – залог выживания магазинов в цифровом мире.

2. ВОВЛЕЧЕНИЕ, МАРКЕТИНГ И ИГРОВАЯ ФОРМА

Согласно последним исследованиям, на среднестатистического потребителя обрушиваются более 1200 сообщений в день. Однако сейчас не важно, что смотрит потребитель, важно, что он делает. А он использует цифровые медиа, а не просматривает сообщения.

Сегодня, если на дисплее не демонстрируется привлекающий внимание контент в сети точек ожидания (место, где потребитель вынужденно проводит время) или в сети точек продаж, – это просто растрата ресурсов, и потребитель останется равнодушен.

Процесс вовлечения может включать взаимодействие через сенсорные дисплеи, дополненную реальность или просто заинтересованность в отправлении СМС на номер с личного карманного устройства. Заинтересованный потребитель должен получить шанс что-то выиграть или что-то получить в обмен на личную информацию, которая будет использована для дальнейшего взаимодействия. Игровая форма в розничной торговле становится все более популярной, и в 2014 году станет вирусной, что позволит увеличить возврат инвестиций.

Потребитель сейчас требует, чтобы ему дали возможность что-то делать, а не просто смотреть.

3. ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ КОНТЕНТ

Сегодняшний потребитель требует высококачественного взаимодействия, залогом чего является отличный контент. Создание контента – одна из наиболее сложных проблем, разъедающих индустрию, однако в этом году эти задачи будут решаться более эффективно. Наконец пришло время, когда стало понятно, что ТВ-реклама не работает в сфере Digital Signage. Узкоспециализированный контент станет новым стандартом индустрии. Согласно опросам, в прошлом году лишь 35% респондентов признали демонстрируемый контент хорошим, и только 2% назвали его замечательным.

Теперь контент просто обязан быть качественным, поскольку качество контента в голове потребителей соотносится с качеством бренда. Хороший контент – хороший бренд, плохой контент – плохой и бренд. Производители либо увеличат инвестиции в улучшение качества контента, либо рискуют смертью бренда.

Старайтесь, чтобы контент, демонстрируемый на всех экранах, был качественным, поскольку существование бренда зависит от представления в цифровом мире.

4. СОЕДИНЕНИЕ ТОЧЕК

Эта тенденция наблюдается уже несколько лет, и в этом году она попала на 4-е место. Необходимость четкого взаимодействия всех экранов стоит в 2014 году еще более остро. С точки зрения потребителя, то, что он видит по телевизору, на экране планшетника, на дисплее смартфона должно вести его прямо к покупке. Это все понимают, но для того, чтобы это реализовать, нужны огромные изменения. Этот процесс начался еще пару лет назад и все равно находится в зародышевом состоянии. Благодаря всеохватывающей реализации в секторе розничной торговли, плавное взаимодействие с пользователем станет в этом году более реальным.

Стремитесь к плавному взаимодействию с пользователем на всех экранах, где Digital Signage является частью облачной экосистемы.

5. ДАННЫЕ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

Использование большого объема данных было популярно в конце 2012-начале 2013 года. Что случится, если направлять взаимодействие будет малый объем данных? Это происходит, например, когда благодаря информации о погоде растет спрос на определенные товары. Однако мир данных меняется и становится частью материи, в которой мы живем. Так, сеть магазинов по продаже автозапчастей AutoZone использует информацию о том, на каких машинах ездят люди, живущие рядом с торговыми точками. Это дало компании преимущество перед конкурентами, поскольку они могут предложить клиентам именно то, что тем нужно.

Небольшие объемы данных начнут определять взаимодействие через маленькие экраны (незаметно для потребителя) новыми, полезными и естественными способами.

6. ОТ DIGITAL SIGNAGE К ЦИФРОВЫМ МЕДИА

2014 год станет годом нескольких этапов трансформации индустрии Digital Signage в цифровые медиа. Анализируя тенденции предыдущих четырех лет, можно увидеть, что Digital Signage изо всех сил старается  удержаться впереди смартфонов и планшетных компьютеров, и при этом оказывается, что планшетники используются в сфере Digital Signage. Можно предположить, что в результате колоссальной волны изменений способов использования маркетинговых сообщений на экранах, невозможно будет отделить один экран от другого. Очевидно, что определение того, чем является DS-индустрия, за это время разительно изменилось.

Фундаментальные изменения превратят индустрию Digital Signage в индустрию цифровых медиа.

7. ИННОВАЦИИ

Инновации постоянно восхищают нас на каждом этапе, и в 2014 году они могут оказаться беспрецедентными в технологическом аспекте. Это произойдет благодаря завершению цикла экономического кризиса. А когда происходит спад экономики, тогда начинается цикл инноваций. Скорость появления новых решений даже в 2013 году превышает все предыдущие годы – только в DS-сфере появилось более 200 новых продуктов, от новых киосков до 4К-дисплеев. В 2014 году новинок будет еще больше.
Ждите полезных продуктов, новых взаимодействий и новых связей

8. ЦЕЛЫЕ РЕШЕНИЯ, А НЕ ФРАГМЕНТЫ

Произошло крупное изменение в том, кто принимает решения, влияющие на бренды и розничную торговлю. Сейчас главную роль играет департамент маркетинга. Спустя годы главенствующей роли IT-департаментов произошла смена парадигмы. Экраны, кабеля и медиапроигрыватели больше не являются решением. Они – его фрагменты. Маркетингу нужны решения, а не фрагменты. Маркетинг их получает. Маркетингу нужны замечательные концепции, и, поскольку концепции теперь представляют собой клиентский опыт, концепциям будет отдан приоритет, а за ними последуют фрагменты решения – именно так, и не иначе.

Департаменты маркетинга теперь главные, и им нужны решения для клиентского опыта

9. КОНСОЛИДАЦИЯ

Консолидация была важной тенденций последние 3 года. Кто-то считает, что это признак зрелости индустрии. Келсен предполагает, что индустрия превратится в нечто совсем другое. Из 22 слияний 2013 года некоторые были значительными: RMG купили Symon, CBS Outdoor были приобретены PE firm Platinum Equity и стали ExterionMedia, Cineplex купили EK3; Bell приобрели Astral Media и т.д. Цель одних сделок – консолидация ради увеличения доли рынка, других – выход на рынок представителей других отраслей. Ценообразование стало настолько агрессивным, что лишь некоторые Saas-платформы переживут следующий этап развития индустрии. С учетом роста мобильной отрасли на 146% можно ожидать ряда кросс-платформенных инвестиций и поглощений, которые могут удивить нас.

Ждите кросс-платформенных поглощений по мере изменения индустрии

10. РОСТ

В некоторых сферах отрасли Digital Signage можно прогнозировать определенный рост. В частности, сюда входит сфера устройств для вестибюлей учреждений. Будет развиваться и сфера DS-систем для заведений общепита за счет инновационного клиентского опыта, основанного на досках меню и промо-акциях для тех, кто стоит в очереди. Меняется и розничная торговля, DS-системам для которой нужно меньше места, а виртуальные проходы и вовлечение цифрового потребителя в этом году будут иметь огромное влияние на успех брендов. Сфера здравоохранения будет расширяться по естественным причинам, однако модель концепции многоцелевых дисплеев также изменится.

Рост – системы для вестибюлей учреждений, заведений общепита, розничной торговли, которые вовлекают цифрового потребителя, а также системы для сферы здравоохранения – просто потому, что на них увеличивается спрос.

Видео
Вебинар "Vivitek Novo для BYOD и Digital Signage"
Яркость и контрастность, помноженные на прозрачность
Все видео
Купите Digital Signage сеть. И просто начните зарабатывать! Купите Digital Signage сеть. И просто начните зарабатывать!
Дни рекламных афиш и рекламы, передаваемой по радио, почти сочтены. Digital Signage не наступает, он уже наступил.
Digital Signage в переводе на русский: тенденции нашего рынка Digital Signage в переводе на русский: тенденции нашего рынка
Анализ российского рынка цифровых информационно-рекламных вывесок, Digital Signage, которые все чаще применятся в разных отраслях.
5 решений, которые сделают ваш Digital Signage лучше 5 решений, которые сделают ваш Digital Signage лучше
Пять решений для Digital Signage, которые, по мнению европейских экспертов, будут на пике популярности в 2017 году.
Организаторы ISE – о том, чего ждать от proAV смотра 2017 Организаторы ISE – о том, чего ждать от proAV смотра 2017
В 2017 году выставка ISE обзавелась новым демонстрационным залом и сразу двумя дополнительными павильонами.
10 причин установить корпоративное телевидение в офисе 10 причин установить корпоративное телевидение в офисе
Для чего нужно корпоративное ТВ? Как сделать его интересным для сотрудников? Ответы на эти вопросы и несколько полезных советов.
«Наружка» для Digital Signage: LED, LCD, проектор? «Наружка» для Digital Signage: LED, LCD, проектор?
В наше конкурентное время для привлечения внимания компании вынуждены прибегать к самым современным технологиям рекламы...
Все статьи
Digital Signage в торговых залах Calzedonia Group в Москве Digital Signage в торговых залах Calzedonia Group в Москве
Компания «Аристос Экус» произвела проектирование и установку системы Digital Signage для  Calzedonia Group в ряде москов...
Разработка корпоративного телевидения для компании ФОСАГРО Разработка корпоративного телевидения для компании ФОСАГРО
Руководство «ФосАгро» поставило задачу: разработать единую систему корпоративного телевидения «Система визуализации данных».
Установка электронных киосков, давшая 100% увеличения продаж Установка электронных киосков, давшая 100% увеличения продаж
Для демонстрации полного спектра продуктов в торговой сети Bolist были установлены электронные информационные киоски.
Digital Signage на площади 200 гектаров для ОАО «Тольяттиазот» Digital Signage на площади 200 гектаров для ОАО «Тольяттиазот»
Модернизации корпоративной системы и инфраструктуры всего пространства предприятия ОАО "Тольяттиазот".
Digital Signage в аудитории для совместной работы в библиотеке Digital Signage в аудитории для совместной работы в библиотеке
Университет Ньюкасла открыл цифровую библиотеку с читальными залами и аудиториями для обучения, консультаций и совместной работы.
Современный киноконцертный зал в клубе офицеров Военной академии Современный киноконцертный зал в клубе офицеров Военной академии
ТЭКО-СЕРВИС в сжатые сроки реализовала масштабный проект по комплексному переоснащению клуба офицеров Военной Академии Связи.
Все кейсы
TNTv: вебинар "Строим систему видеотрансляции в ритейле"
TNTv: вебинар "Строим систему видеотрансляции в ритейле"
Материалы вебинара "Строим систему видеотрансляции в ритейле" от 31/03/2016, альбомный формат, 16 полос.
COOLUX: Как удивить заказчика? Открываем Coolux Pandoras Box…
COOLUX: Как удивить заказчика? Открываем Coolux Pandoras Box…
Презентация с вебинара от 26/11/2015, формат А4, альбомная, 41 полоса.
Все файлы
3 сценария Digital Signage для решения любых задач
Прохоров Максим
“Существует несколько ключевых факторов, которые важно принимать во внимание на этапе планирования Digital Signage инсталляции.”
Прохоров Максим
Менеджер корпоративных продаж, NEC Display Solutions Russia
Купить или арендовать? 20 доводов в помощь выбирающим ПО
Артем Ковальов
“Гид по выбору ПО для Digital Signage поможет решить, на чем именно стоит остановить выбор: на аренде или покупке софта.”
Артем Ковальов
Директор OptiVision
7 вариантов креативного использования Digital Signage в фойе
Тобби Гарет
“В статье рассматриваются варианты эффективного использования Digital Signage в фойе и технологии для них.”
Тобби Гарет
Synergy CT
Как трансформировать ресторан, чтобы он стал более прибыльным?
Андреас Брюкнер
“Технологии и презентация продукции становятся ключевыми факторами для тех, кто хочет выделиться в среде конкурентов.”
Андреас Брюкнер
менеджер по развитию бизнеса NEC
Все мнения