20 000 профессионалов proAV > 1500 компаний > 570 городов > 6 стран ближнего зарубежья > 1 сообщество

Присоединяйтесь!

Подписка на дайджест
Рубрикатор мнений

Пять причин, по которым AV в большей степени должно стать IT

Макс Копшо
главный консультант по UC в Thorburn Associates

На прошлой неделе я прочёл очень хорошую статью Эрни Бека под названием "Пять причин, по которым AV все же не следует считать IT". В данной статье очень доходчиво объяснялись причины, в силу которых AV играет и ещё долго будет играть столь важную роль в системной интеграции. Один из наиболее важных тезисов статьи состоит в том, что за интеграторами и разработчиками систем - всё ещё очень широкий фронт работ, в частности, в плане повышения рентабельности таких систем. В статье затрагивалась и тема "не продешевите".

В своей публикации я намерен довести до сведения всех системных интеграторов аудиовизуальных систем очень важный аспект, состоящий в том, что у них есть своя ниша, в которой опыт IT-интеграторов и дистрибьюторов не идет с их опытом ни в какое сравнение. Наряду с этим я хочу отметить пять базовых причин, в силу которых AV-интеграторам следует рассмотреть включение в сферу своей деятельности элемент IT-интеграции наряду с основным профилем работ в области акустики, освещения, управления и планирования пространства.

Да, я являюсь сторонником идеи о том, что AV-интеграторам следует расширять свою деятельность в IT-сфере - и не только за счет обеспечения прохождения трафика видеоконференций через брандмауэры. Я думаю, proAV специалистам надо учиться мыслить как айтишникам и начать внедрять IT более широко, чем когда-либо прежде. Это открывает намного больше перспектив, чем некоторые из вас могут себе представить, хотя, очевидно, и потребует многого: задействовать и/или приобрести абсолютно новый набор навыков, опыта и знаний. Хочу сделать одну важную оговорку: ни в коем случае не следует привлекать собственного IT-администратора в качестве основного консультанта по данному вопросу. Уровень знаний и опыта, необходимый для предоставления консультаций по таким решениям и их интеграции гораздо выше того, которым, как правило, обладает собственная группа IT-поддержки. Это подразумевает планомерные и целенаправленные усилия со стороны интегратора, и к этому нельзя относиться как к некоему второстепенному проекту.

Прежде чем перейти к сути своей статьи, мне хотелось бы упомянуть ещё один важный момент: преуменьшать значимость роли IT ни в коем случае нельзя, и несмотря на то, что мне понравилась статья Эрни Бека, я вынужден констатировать, что в ней этот элемент все же присутствует. Заявление Эрни о том, что "IT обычно устанавливает и диктует правилат" – это слишком широкое обобщение, причём не соответствующее действительности. В IT-сфере, как и в любой другой проектной области, проводится полный анализ потребностей заказчиков, и нет сомнений в том, что в своей деятельности IT на 100 процентов руководствуется потребностями частных и корпоративных клиентов. Ко всему прочему, в области IT существует целый ряд дополнительных трудностей в виде множества регламентов и ограничений, высокостандартизированных технологий, не говоря уже об объеме рынка. В IT-сфере 100 процентов времени тратится на удовлетворение потребностей корпоративных клиентов, а также на удовлетворение потребностей конечных пользователей, являющихся клиентами корпоративных клиентов. От IT требуется постоянная поддержка сервисов, и поэтому эта сфера находится под постоянным жёстким контролем. И да, некоторые из их решений навязаны, однако суть таких решений полностью обоснована потребностями пользователей. AV-интеграторам следует пересмотреть свое отношение к IT-коллегам, как к сообществу, сидящему в башне из слоновой кости — это устаревшее и контрпродуктивное мнение. Я работал IT-директором 18 лет назад, и моим любимым высказыванием было "только не в моей сети". Но это было тогда. Теперь же у меня двое работающих в IT детей, и я вижу, насколько всё изменилось: сегодня, когда пользователь спрашивает "могу я закинуть это в сеть?" (с iPad, планшета, смартфона и пр.), специалист IT ответит: "конечно, а как иначе работать?". Побудительным мотивом для IT служат потребности конечного пользователя, как, впрочем, и для AV. Обоим рынкам требуется время для выработки соответствующих подходов к решению проблемы определения различий между потенциальными и насущными потребностями.

Итак, почему же AV требуется стать в большей степени IT? Ниже приводится пять причин, по которым AV-следует предпринимать соответствующие шаги в данном направлении:

  1. В продуктах и решениях всё больше и больше используются IT: AVB, Dante, VOIP, H.264, H.265 и многие другие стандарты определяют дальнейшее технологическое развитие. Эта тенденция, очевидным образом, делает сферу AV куда более "IT-центристкой". В чем перспективность? В том, что такие знания, как потоковые протоколы, организация мультивещания, коммутация Уровней 2 и 3 и соответствующие стандарты и требования к их внедрению, зачастую пока недоступны обычному персоналу IT. Методы, применяемые в AV для внедрения IT, не являются привычными для IT, а отдача от такого внедрения для AV-интегратора может быть весьма значительной, если взять эти методы на вооружение. Недавно было сказано, что мы занимаемся не столько AV, сколько технологиями. Пришло время двигаться в сторону IT, ибо именно в этой области возможно процветание AV с одной стороны и повышение рентабельности IT – с другой.
  2. Неуклонный рост ожиданий со стороны конечных пользователей и покупателей: много раз впечатления  от увиденного дома или на рынке помогало конечным пользователям определиться с тем, что именно им хотелось бы получить в их совещательных комнатах, конференц-залах или любых других, предназначенных для коллективной работы, пространствах. Мыслительный процесс здесь приобретает следующее направление: "если можно сделать это (вставить описание технических возможностей оборудования, установленного дома), то почему нельзя сделать то (вставить описание технических возможностей оборудования, установленного в офисе)”. Или: "если можно сделать это, и можно сделать то, то почему бы не сделать одновременно и это и то?". Знания и комплексный подход конечных пользователей, а также их ожидания для нас как для рынка являются стимулом выработки решений на более высоком уровне. Здесь, однако, есть одна небольшая проблема. Дело в том, что повышенные ожидания в некотором роде привели AV к достижению критической отметки: индустрия уже не в состоянии предоставить нечто большее без внедрения сетевых возможностей и новых технологий.
  3. IT испытывает потребность в новых экспертах: в 2015 году в области IT произошло некоторое смещение акцентов, и теперь наивысшим уровнем сертификации и наиболее востребованной HR-службами позицией в данной сфере является IT-специалист широкого профиля. Специалисты по стратегиям и кадрам недавно пришли к пониманию необходимости персонала с более широким видением IT, позволяющим применять специальные навыки в случае возникновения необходимости в этом. Это свидетельствует в пользу того, что в сфере IT теперь господствует более глубокое понимание необходимости привлечения внешних ресурсов для решения уникальных проблем. Интеграция AV/IT всё ещё остаётся уникальной проблемой, а AV-интеграторы вполне могут выступить в роли того самого "спецназа", который так необходим IT.
  4. IT – более низкая себестоимость и другой источник финансирования: достаточно сказать, что стоимость коммутации AV-портов в среднем составляет около 350 долларов за штуку, а стоимость коммутации портов по протоколу Gigabit Ethernet – порядка 25-30 долларов. По традиции, AV-индустрия свой заработок находила на оснащении разных объектов - от стадионов до концертных залов. Прелесть же IT состоит в том, что у этой сферы совершенно другой бюджет, и при условии подтверждения соответствующих потребностей с одной стороны и обоснования потенциального повышения прибыльности и продуктивности с другой, деньги быстро и оправданно поступят в бюджет AV/IT.
  5. Повышенная функциональность: достаточно просто добавить структуру AV в структуру IT и можно откуда угодно и куда угодно передавать видеосигнал через сетевую инфраструктуру. Полный контроль и бесшовная интеграция. Это нечто большее, чем просто видеть и контролировать каждое устройство через сеть. Это полная конвергенция, где все данные, AV и средства контроля, включены в единую сеть (с сегментированием через VLAN и whatnot), удовлетворяющую все потребности клиента в AV и данных (например, видеовызовы с визуализацией данных клиента на одном экране). Существует множество способов реализации данной концепции, и в результате, решения AV/IT получают поистине новую жизнь. Наряду со свободой маршрутизации появляется и возможность добавления различных функций: например, управление видеостенами, организация полиэкранного режима, централизованное управление и прочее – достаточно просто подсоединить устройства AV/IT к сети.

В заключение хочу добавить: я согласен с тем, что утверждение о безвыходности ситуации, равно как и тезис “перемены или смерть” – в корне неверны. Однако я бы сказал следующее: бизнес либо живёт, либо умирает, и дилемма эта решается ответом на вопрос "нужно ли клиентам то, что вы можете им предложить?". Сейчас - один из редких случаев в истории AV, когда нашим клиентам нужно именно то, что у нас будет, если мы объединим свои знания и опыт в областях AV и IT.

И последняя мысль, с которой я оставляю вас, состоит в том, что в каждой "войне конвергентности", развязанной IT, выигрывает IT. Подтверждением этому могут служить системы вызова медсестёр, системы охраны, телефония/VOIP и прочие системы. Я не хочу сказать, что IT не делает ничего кроме использования собственной значимости и навязывания своих сервисов вне зависимости от того, нужны они пользователям или нет. В каждой войне конвергентноти победа оставалась за IT в силу более высокой рентабельности, функциональности и более высокого уровня "обслуживаемости" IT. Ключевые слова для IT – это защищённость, надёжность, масштабируемость, гибкость и доступность. Информационные технологии доказали, что все эти понятия будут в полной мере соответствуют своей сути и в случае совмещения AV и IT. Что касается лично меня, то я считаю, что война ещё не окончена, но в этой истории я предпочел бы взять на себя роль миротворца, предложившего беспроигрышные сценарии для своей компании и для своих клиентов.

Источник: www.ravepubs.com

Видео
Вебинар "Meyer Sound в фактах и цифрах"
Тенденции и прогнозы российского рынка proAV – от его участников
Все видео
«Визуализация одной ассортиментной позиции стоит сотни тысяч» «Визуализация одной ассортиментной позиции стоит сотни тысяч»
Коммерциализация VR и AR успешна лишь когда эти технологии являются основным продуктом — как, например, в музеях.
Массажный кабинет, гитарная комната: какой он, цифровой офис? Массажный кабинет, гитарная комната: какой он, цифровой офис?
Accenture подсчитала, что в 2017 году доля цифровой экономики в мировом ВВП составила более 22%, а к 2021 году вырастет до 25&...
Провод или беспровод: что выбирают инсталляторы мира Провод или беспровод: что выбирают инсталляторы мира
iRidium mobile опросила инсталляторов России и мира, выявив их отношение к проводным и беспроводным технологиям.
«Проекты с установкой LED-устройств стоят от 140 000 рублей» «Проекты с установкой LED-устройств стоят от 140 000 рублей»
Светодиодные экраны «отвоевывают» все большую долю рынка Digital Signage, по данным Interactive Group.
Legrand и AUVIX теперь партнеры. Что это принесет отрасли? Legrand и AUVIX теперь партнеры. Что это принесет отрасли?
AUVIX стала дистрибьютором оборудования для организации цифровой инфраструктуры зданий, производимого Legrand.
LED экраны все чаще становятся indoor-решениями в ресторанах LED экраны все чаще становятся indoor-решениями в ресторанах
Специалисты Interactive Group отмечают растущий спрос со стороны владельцев ресторанов на светодиодные экраны.
Все статьи
Система ВКС для Высшей Школы Государственного аудита МГУ Система ВКС для Высшей Школы Государственного аудита МГУ
Хай Тек Медиа сдала проект по инсталляции и настройке системы ВКС в зале Ученого совета Высшей Школы Государственного аудита МГУ.<...
Комплексное оснащение Зала Диссертационных советов КФУ Комплексное оснащение Зала Диссертационных советов КФУ
Компания ИКТ-Казань завершила комплексное оснащение Зала Диссертационных советов Инженерного Института КФУ.
Направленный звук и проекции для Океанариума во Владивостоке Направленный звук и проекции для Океанариума во Владивостоке
Компания ВИАТЕК спроектировала и оснастила комплексом аудиовизуальных средств "Приморский океанариум" на острове Русский...
Масштабная инсталляция в музее-заповеднике "Куликово поле" Масштабная инсталляция в музее-заповеднике "Куликово поле"
Компания «Эй Три Ви» спроектировала и установила аудиовизуальные и мультимедийные системы для музея-заповедника “Куликово поле”.
Удобный, функциональный конференц-зал для научного института Удобный, функциональный конференц-зал для научного института
«Хай-Тек Медиа» реализовала проект по оснащению малого конференц-зала ФГБНУ ВНИИСБ комплексом мультимедийного оборудования.
Комплексное аудио-видео оснащение холла 2-го корпуса КФУ Комплексное аудио-видео оснащение холла 2-го корпуса КФУ
Компания ИКТ-Казань завершила комплексное оснащение  холла 2-го корпуса КФУ современными аудиовизуальными системами.
Все кейсы
2017-й год нам совершенно точно аукнется. И вот как
Алан Брон
“Дестабилизация – это определение точнее всего подходит для описания событий, происходивших в proAV индустрии в 2017 году.
Алан Брон
глава компании Brawn Consulting
5 прогнозов о рынке proAV, к которым стоит прислушаться
Марго Дуэй
“Все, что может пригодиться при поиске решений, позволяющих устранить ряд технических сложностей предыдущих лет.”
Марго Дуэй
Разработка стандартов конференц-помещений для АВ
Пит Колак
“Попытка разработки стандартов конференц-помещений для корпораций представляет определённые риски и сложности...”
Пит Колак
Руководитель подразделения конференц-связи (унифицированных коммуникаций) компании Juniper Networks
«Зависимость от госзаказа диктует рынку тренд импортозамещения»
Овчинников Евгений
“Вице-президент компании AUVIX подвел итоги 2016 года и дал прогноз относительно основных векторов развития отрасли.”
Овчинников Евгений
вице-президент компании AUVIX
Все мнения