20 000 профессионалов proAV > 1500 компаний > 570 городов > 6 стран ближнего зарубежья > 1 сообщество

Присоединяйтесь!

Подписка на дайджест
Рубрикатор мнений

Пять причин, по которым AV в большей степени должно стать IT

Макс Копшо
главный консультант по UC в Thorburn Associates

На прошлой неделе я прочёл очень хорошую статью Эрни Бека под названием "Пять причин, по которым AV все же не следует считать IT". В данной статье очень доходчиво объяснялись причины, в силу которых AV играет и ещё долго будет играть столь важную роль в системной интеграции. Один из наиболее важных тезисов статьи состоит в том, что за интеграторами и разработчиками систем - всё ещё очень широкий фронт работ, в частности, в плане повышения рентабельности таких систем. В статье затрагивалась и тема "не продешевите".

В своей публикации я намерен довести до сведения всех системных интеграторов аудиовизуальных систем очень важный аспект, состоящий в том, что у них есть своя ниша, в которой опыт IT-интеграторов и дистрибьюторов не идет с их опытом ни в какое сравнение. Наряду с этим я хочу отметить пять базовых причин, в силу которых AV-интеграторам следует рассмотреть включение в сферу своей деятельности элемент IT-интеграции наряду с основным профилем работ в области акустики, освещения, управления и планирования пространства.

Да, я являюсь сторонником идеи о том, что AV-интеграторам следует расширять свою деятельность в IT-сфере - и не только за счет обеспечения прохождения трафика видеоконференций через брандмауэры. Я думаю, proAV специалистам надо учиться мыслить как айтишникам и начать внедрять IT более широко, чем когда-либо прежде. Это открывает намного больше перспектив, чем некоторые из вас могут себе представить, хотя, очевидно, и потребует многого: задействовать и/или приобрести абсолютно новый набор навыков, опыта и знаний. Хочу сделать одну важную оговорку: ни в коем случае не следует привлекать собственного IT-администратора в качестве основного консультанта по данному вопросу. Уровень знаний и опыта, необходимый для предоставления консультаций по таким решениям и их интеграции гораздо выше того, которым, как правило, обладает собственная группа IT-поддержки. Это подразумевает планомерные и целенаправленные усилия со стороны интегратора, и к этому нельзя относиться как к некоему второстепенному проекту.

Прежде чем перейти к сути своей статьи, мне хотелось бы упомянуть ещё один важный момент: преуменьшать значимость роли IT ни в коем случае нельзя, и несмотря на то, что мне понравилась статья Эрни Бека, я вынужден констатировать, что в ней этот элемент все же присутствует. Заявление Эрни о том, что "IT обычно устанавливает и диктует правилат" – это слишком широкое обобщение, причём не соответствующее действительности. В IT-сфере, как и в любой другой проектной области, проводится полный анализ потребностей заказчиков, и нет сомнений в том, что в своей деятельности IT на 100 процентов руководствуется потребностями частных и корпоративных клиентов. Ко всему прочему, в области IT существует целый ряд дополнительных трудностей в виде множества регламентов и ограничений, высокостандартизированных технологий, не говоря уже об объеме рынка. В IT-сфере 100 процентов времени тратится на удовлетворение потребностей корпоративных клиентов, а также на удовлетворение потребностей конечных пользователей, являющихся клиентами корпоративных клиентов. От IT требуется постоянная поддержка сервисов, и поэтому эта сфера находится под постоянным жёстким контролем. И да, некоторые из их решений навязаны, однако суть таких решений полностью обоснована потребностями пользователей. AV-интеграторам следует пересмотреть свое отношение к IT-коллегам, как к сообществу, сидящему в башне из слоновой кости — это устаревшее и контрпродуктивное мнение. Я работал IT-директором 18 лет назад, и моим любимым высказыванием было "только не в моей сети". Но это было тогда. Теперь же у меня двое работающих в IT детей, и я вижу, насколько всё изменилось: сегодня, когда пользователь спрашивает "могу я закинуть это в сеть?" (с iPad, планшета, смартфона и пр.), специалист IT ответит: "конечно, а как иначе работать?". Побудительным мотивом для IT служат потребности конечного пользователя, как, впрочем, и для AV. Обоим рынкам требуется время для выработки соответствующих подходов к решению проблемы определения различий между потенциальными и насущными потребностями.

Итак, почему же AV требуется стать в большей степени IT? Ниже приводится пять причин, по которым AV-следует предпринимать соответствующие шаги в данном направлении:

  1. В продуктах и решениях всё больше и больше используются IT: AVB, Dante, VOIP, H.264, H.265 и многие другие стандарты определяют дальнейшее технологическое развитие. Эта тенденция, очевидным образом, делает сферу AV куда более "IT-центристкой". В чем перспективность? В том, что такие знания, как потоковые протоколы, организация мультивещания, коммутация Уровней 2 и 3 и соответствующие стандарты и требования к их внедрению, зачастую пока недоступны обычному персоналу IT. Методы, применяемые в AV для внедрения IT, не являются привычными для IT, а отдача от такого внедрения для AV-интегратора может быть весьма значительной, если взять эти методы на вооружение. Недавно было сказано, что мы занимаемся не столько AV, сколько технологиями. Пришло время двигаться в сторону IT, ибо именно в этой области возможно процветание AV с одной стороны и повышение рентабельности IT – с другой.
  2. Неуклонный рост ожиданий со стороны конечных пользователей и покупателей: много раз впечатления  от увиденного дома или на рынке помогало конечным пользователям определиться с тем, что именно им хотелось бы получить в их совещательных комнатах, конференц-залах или любых других, предназначенных для коллективной работы, пространствах. Мыслительный процесс здесь приобретает следующее направление: "если можно сделать это (вставить описание технических возможностей оборудования, установленного дома), то почему нельзя сделать то (вставить описание технических возможностей оборудования, установленного в офисе)”. Или: "если можно сделать это, и можно сделать то, то почему бы не сделать одновременно и это и то?". Знания и комплексный подход конечных пользователей, а также их ожидания для нас как для рынка являются стимулом выработки решений на более высоком уровне. Здесь, однако, есть одна небольшая проблема. Дело в том, что повышенные ожидания в некотором роде привели AV к достижению критической отметки: индустрия уже не в состоянии предоставить нечто большее без внедрения сетевых возможностей и новых технологий.
  3. IT испытывает потребность в новых экспертах: в 2015 году в области IT произошло некоторое смещение акцентов, и теперь наивысшим уровнем сертификации и наиболее востребованной HR-службами позицией в данной сфере является IT-специалист широкого профиля. Специалисты по стратегиям и кадрам недавно пришли к пониманию необходимости персонала с более широким видением IT, позволяющим применять специальные навыки в случае возникновения необходимости в этом. Это свидетельствует в пользу того, что в сфере IT теперь господствует более глубокое понимание необходимости привлечения внешних ресурсов для решения уникальных проблем. Интеграция AV/IT всё ещё остаётся уникальной проблемой, а AV-интеграторы вполне могут выступить в роли того самого "спецназа", который так необходим IT.
  4. IT – более низкая себестоимость и другой источник финансирования: достаточно сказать, что стоимость коммутации AV-портов в среднем составляет около 350 долларов за штуку, а стоимость коммутации портов по протоколу Gigabit Ethernet – порядка 25-30 долларов. По традиции, AV-индустрия свой заработок находила на оснащении разных объектов - от стадионов до концертных залов. Прелесть же IT состоит в том, что у этой сферы совершенно другой бюджет, и при условии подтверждения соответствующих потребностей с одной стороны и обоснования потенциального повышения прибыльности и продуктивности с другой, деньги быстро и оправданно поступят в бюджет AV/IT.
  5. Повышенная функциональность: достаточно просто добавить структуру AV в структуру IT и можно откуда угодно и куда угодно передавать видеосигнал через сетевую инфраструктуру. Полный контроль и бесшовная интеграция. Это нечто большее, чем просто видеть и контролировать каждое устройство через сеть. Это полная конвергенция, где все данные, AV и средства контроля, включены в единую сеть (с сегментированием через VLAN и whatnot), удовлетворяющую все потребности клиента в AV и данных (например, видеовызовы с визуализацией данных клиента на одном экране). Существует множество способов реализации данной концепции, и в результате, решения AV/IT получают поистине новую жизнь. Наряду со свободой маршрутизации появляется и возможность добавления различных функций: например, управление видеостенами, организация полиэкранного режима, централизованное управление и прочее – достаточно просто подсоединить устройства AV/IT к сети.

В заключение хочу добавить: я согласен с тем, что утверждение о безвыходности ситуации, равно как и тезис “перемены или смерть” – в корне неверны. Однако я бы сказал следующее: бизнес либо живёт, либо умирает, и дилемма эта решается ответом на вопрос "нужно ли клиентам то, что вы можете им предложить?". Сейчас - один из редких случаев в истории AV, когда нашим клиентам нужно именно то, что у нас будет, если мы объединим свои знания и опыт в областях AV и IT.

И последняя мысль, с которой я оставляю вас, состоит в том, что в каждой "войне конвергентности", развязанной IT, выигрывает IT. Подтверждением этому могут служить системы вызова медсестёр, системы охраны, телефония/VOIP и прочие системы. Я не хочу сказать, что IT не делает ничего кроме использования собственной значимости и навязывания своих сервисов вне зависимости от того, нужны они пользователям или нет. В каждой войне конвергентноти победа оставалась за IT в силу более высокой рентабельности, функциональности и более высокого уровня "обслуживаемости" IT. Ключевые слова для IT – это защищённость, надёжность, масштабируемость, гибкость и доступность. Информационные технологии доказали, что все эти понятия будут в полной мере соответствуют своей сути и в случае совмещения AV и IT. Что касается лично меня, то я считаю, что война ещё не окончена, но в этой истории я предпочел бы взять на себя роль миротворца, предложившего беспроигрышные сценарии для своей компании и для своих клиентов.

Источник: www.ravepubs.com

Видео
Вебинар "Meyer Sound в фактах и цифрах"
Тенденции и прогнозы российского рынка proAV – от его участников
Все видео
Что происходит на импортозамещенном рынке ВКС в России Что происходит на импортозамещенном рынке ВКС в России
По мнению экспертов, самодовлеющим трендом в области импортозамещения ВКС являются программные MCU и облачные решения.
Как закалялась LCD или История происхождения технологии Как закалялась LCD или История происхождения технологии
Всем известна аббревиатура LCD и как она расшифровывается, но как давно существует эта технология и откуда она взялась?
Экраны VS дисплеи: враги или партнеры? Развенчиваем мифы Экраны VS дисплеи: враги или партнеры? Развенчиваем мифы
На АВ-рынке развернулась борьба между производителями проекционных экранов и разработчиками информационных дисплеев.
Люмены или доллары: что мы выбираем, покупая проектор? Люмены или доллары: что мы выбираем, покупая проектор?
Что вы первым делом оцениваете при покупке проектора — люмены или доллары? Вопрос только кажется странным...
Ситуация на рынке проекторов в комментариях его участников Ситуация на рынке проекторов в комментариях его участников
Эксперты российского рынка рассуждают о том, что происходит на рынке проекционных технологий сегодня и чего ждать в будущем.
Major Sound – новый игрок на рынке Pro Audio. Играет за Meyer Sound Major Sound – новый игрок на рынке Pro Audio. Играет за Meyer Sound
В апреле 2017 пришла неожиданная новость: в ходе прямой онлайн-трансляции в АВ Клубе основатели и бессменные руководители &nb...
Все статьи
Система ВКС для Высшей Школы Государственного аудита МГУ Система ВКС для Высшей Школы Государственного аудита МГУ
Хай Тек Медиа сдала проект по инсталляции и настройке системы ВКС в зале Ученого совета Высшей Школы Государственного аудита МГУ.<...
Комплексное оснащение Зала Диссертационных советов КФУ Комплексное оснащение Зала Диссертационных советов КФУ
Компания ИКТ-Казань завершила комплексное оснащение Зала Диссертационных советов Инженерного Института КФУ.
Направленный звук и проекции для Океанариума во Владивостоке Направленный звук и проекции для Океанариума во Владивостоке
Компания ВИАТЕК спроектировала и оснастила комплексом аудиовизуальных средств "Приморский океанариум" на острове Русский...
Масштабная инсталляция в музее-заповеднике "Куликово поле" Масштабная инсталляция в музее-заповеднике "Куликово поле"
Компания «Эй Три Ви» спроектировала и установила аудиовизуальные и мультимедийные системы для музея-заповедника “Куликово поле”.
Удобный, функциональный конференц-зал для научного института Удобный, функциональный конференц-зал для научного института
«Хай-Тек Медиа» реализовала проект по оснащению малого конференц-зала ФГБНУ ВНИИСБ комплексом мультимедийного оборудования.
Комплексное аудио-видео оснащение холла 2-го корпуса КФУ Комплексное аудио-видео оснащение холла 2-го корпуса КФУ
Компания ИКТ-Казань завершила комплексное оснащение  холла 2-го корпуса КФУ современными аудиовизуальными системами.
Все кейсы
5 прогнозов о рынке proAV, к которым стоит прислушаться
Марго Дуэй
“Все, что может пригодиться при поиске решений, позволяющих устранить ряд технических сложностей предыдущих лет.”
Марго Дуэй
Разработка стандартов конференц-помещений для АВ
Пит Колак
“Попытка разработки стандартов конференц-помещений для корпораций представляет определённые риски и сложности...”
Пит Колак
Руководитель подразделения конференц-связи (унифицированных коммуникаций) компании Juniper Networks
«Зависимость от госзаказа диктует рынку тренд импортозамещения»
Овчинников Евгений
“Вице-президент компании AUVIX подвел итоги 2016 года и дал прогноз относительно основных векторов развития отрасли.”
Овчинников Евгений
вице-президент компании AUVIX
Все важное, что произойдет в AV-индустрии в 2017-м году
Гари Кей
“Давайте вспомним, чем запомнился 2016 год и выскажем идеи о том, какие инновационные аудиовизуальные технологии появятся в 2017 году.
Гари Кей
Основатель портала rAVe
Все мнения