20 000 профессионалов proAV > 1500 компаний > 570 городов > 6 стран ближнего зарубежья > 1 сообщество

Присоединяйтесь!

Подписка на дайджест
Рубрикатор статей

Многообразие форм жизни с ВКС

Автор: Редакция

Журнал "EQUAL AV", октябрь 2011 №3 (17)

116.jpg

Видеоконференцсвязью (ВКС) называется телекоммуникационная технология интерактивного общения и обмена информацией в формате аудио и видео для двух или больше удаленных абонентов. Это сеанс «живой» связи между людьми, находящимися в разных местах, которым необходимо личное общение, включающее в себя обычную речь, а также обмен текстовой и визуальной информацией в режиме реального времени.


ЧТО?

В простейшем случае видеоконференция представляет собой соединение двух абонентов, находящихся на рабочих местах, дома, на отдыхе, да где угодно. Это очень похоже на разговор по мобильному телефону с передачей видеокартинки, поэтому такой вид ВКС называют видеозвонком. Если же в разговоре участвует несколько абонентов, то это и есть видеоконференция.

ДЛЯ КОГО И ЗАЧЕМ?

  • Предприятие с распределенной инфраструктурой: ближние и дальние филиалы, партнеры и филиалы в других городах и за рубежом, множество служб. В качестве наиболее явных преимуществ использования ВКС в этих организациях в первую очередь отмечают экономию на командировочных расходов (подробнее о практике применения в материале на стр. 105-108); администрирование работы предприятия через сетевые решения необходимого уровня сложности, планирование производственного процесса или ОКР, интеграция с традиционными программными средствами MS Office , приложениями ERP /SCADA/GIS (подробнее о практике применения читайте здесь);
  • Органы государственного управления, оперативные службы, естественные монополии и пр. для использования в залах заседаний, ситуационных центрах, кабинетах руководителей. Очевидные преимущества: сокращение времени принятия решений, повышение их качества, за счет своевременного поступления информации и ее многостороннего обсуждения (подробнее о практике применения в материалах статьи Казнить нельзя помиловать и в журнале на стр. 101-104);
  • Медицина: удаленная диагностика, доступность услуг особо квалифицированных и авторитетных специалистов, наблюдение хронических больных и многое другое (подробнее о практике применения в статье Исцеление аневризмы аорты по выделенному каналу);
  • Образование: Использование методов дистанционного образования, доступность знаний, повышение мобильности участников образовательного процесса, формирование университетских и отраслевых баз уникальных знаний, непрерывное образование (подробнее о практике применения в статье Познать в языкознанье толк);

КАК?

На этот вопрос существует несколько ответов. Каждый пользователь должен сделать самостоятельный выбор, учитывая то, какие задачи должна решать его система ВКС, и какие средства он готов потратить на ее создание. В нашей статье мы систематизировали информацию из разных, заслуживающих доверия источников. Более того, мы попросили нескольких экспертов отрасли ответить на наши вопросы о системах ВКС в России. Результаты нашего блиц-опроса оказались любопытными, их вы найдете во врезках с пометкой «Мнения экспертов».

ВИДЫ, ФОРМЫ, РАЗМЕРЫ, КЛАССЫ…

Как показало наше небольшое исследование, проведенное для подготовки этого материала, общепринятой классификации систем ВКС, например, так любимого инженерами советского периода, ГОСТа, на текущий момент в России не существует, что само по себе, к сожалению, не ново. Однако для полноты картины нам необходимо структурировать существующие решения, поэтому мы приводим общие классификации, принятые у компаний-интеграторов и производителей, а также данные из научной работы по теме одного из респондентов этого номера - А.С. Германа. Итак...

КЛАССИФИКАЦИЯ ВКС СИСТЕМ: НАУКА

116_2.jpg

116_3.jpg

ПРОГРАММНЫЕ РЕШЕНИЯ

Эти решения хороши тем, что они потребуют от пользователя минимальных затрат, ведь компьютер, подключенный к Интернету, у него уже есть. Значит, нужно будет докупить веб-камеру и микрофон, что обойдется максимум в 1000 рублей, и зарегистрироваться в одной из частично бесплатных систем вроде Skype, MS Messenger, Yahoo Messenger и др. Преимущества такого решения видны невооруженным глазом: оно предельно дешево, в общении могут принять участие любые пользователи, а масштабирование системы – головная боль собственника системы, а не пользователя. Но серьезны и недостатки: прежде всего, это невысокое качество видеокартинки (об изображении высокого разрешения можно забыть!), отсутствие многих полезных функций вроде одновременного показа лица выступающего и слайдов его презентации, и т.п.

Важный недостаток Skype и подобных программ – это использование проприетарного протокола, несовместимого с открытыми стандартами. Никто, кроме разработчиков программы и владельца Skype, компании Microsoft, не знает, какие скрытые функции содержит его протокол, и какие сюрпризы он может преподнести пользователям.

Когда вы с приятелями обсуждаете прошедший отпуск, это не имеет значения, но если вы обсуждаете информацию, которая составляет коммерческую тайну, ее утечка грозит серьезными финансовыми потерями и даже разорением. Профессиональные программные решения построены на открытых протоколах и для них такой проблемы не существует в принципе.

КЛАССИФИКАЦИЯ ВКС СИСТЕМ: СИСТЕМНЫЙ ИНТЕГРАТОР

По версии компании-интегратора системы ВКС можно разделить на:

  • Программно аппаратные средства на основе ПК и программ, устанавливаемых на эту машину + камера, микрофон, громкоговорители и подключение к ЛВС.;
  • Законченные аппаратные решения, ориентированные на использование в составе комплексных решений (Конференц-зал, комната переговоров, и прочее), с соответствующими интеграционными возможностями;
  • Законченные аппаратные решения. Ориентированные, преимущественно, на индивидуальную работу пользователя, или работу малых групп специалистов;
  • Сети ВКС, включающие в себя перечисленные выше решения, в необходимом количестве, а так же сервер многоточечных соединений, оборудование архивации сеансов ВКС, решения для администрирования сети и управления сеансами связи.

КЛАССИФИКАЦИЯ ВКС СИСТЕМ: ПРОИЗВОДИТЕЛЬ

В самом общем виде ведущие производители группируют производимое оборудование следующим образом:

  • Комнаты телеприсутствия (или иммерсионные системы);
  • Групповые ВКС, которые в свою очередь делятся на малые, средние и большие;
  • Персональные ВКС;
  • Программные клиенты;
  • Интеграционные пакеты.

МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ

Каковы перспективы 3D конференции и телеприсутствия?

«3D конференция не будет востребована, пока не решится вопрос, связанный с общением абонентов без специальных очков, так как в видеоконференции, так же как и в живом общении очень важен контакт «глаза в глаза».»

«Пока не вижу кроме как в медицине и обороне. Надо улучшать качество и пропускную способность каналов связи.»

«Так как для 3D и Telepresence нужны широкие каналы связи, то распространение этих решений будет зависеть от возможностей оператора связи предоставить такие каналы заказчику в нужном регионе страны (городе, поселке и т.д.)»

«Нужны средства отображения, специально разработанные для 3D видео.»

«Система ВКС готова к 3D конференциям, необходимы средства отображения (без очков).»

«Данные решения активно развиваются. Пока еще количество инсталляций не столь велико, но в будущем, думаю, что планируется более активное их внедрение. Прогнозирую увеличение спроса.»

«На мой взгляд, наш рынок пока не готов к 3D. Через несколько лет в медицине и образовании.»

«В технологии 3D, в том виде, в котором она существует сейчас, нет реальной потребности. Телеприсутствие более перспективно, сдерживающим фактором является лишь цена.»

«Близко не сталкивался, но думаю, эти направления будут активно развиваться.»

«Сомнительные. Только если 3D будет возможно без очков.»

«У 3D перспектив нет, у телеприсутствия потенциально хорошие перспективы, ограничение – каналы связи.»

«Появятся, как только на рынке появятся недорогие системы отображения (без очков).»

«Не сегодня, думаю в 2013-15 годах.»

«С точки зрения техники – это перспективно и интересно, но к активному внедрению на нашем рынке эти технологии дороговаты (даже в крупных корпорациях и госструктурах). И наши каналы связи не готовы к их активному внедрению.»

АППАРАТНЫЕ РЕШЕНИЯ

По-настоящему полноценные, серьезные решения возможны только на основе систем с выделенным оконечным оборудованием – категория ВКС, требующая для реализации «тяжелого железа», прежде всего, аппаратного кодека и сервера. Это проверенные временем и надежные решения, которые обеспечивают наивысшее качество связи на хороших каналах. Естественно, аппаратные решения для ВКС потребуют со стороны заказчика немалых затрат, а для внедрения такой системы потребуется привлечение компании-интегратора, специализирующейся на данных проектах. Тут следует отметить, что ВКС стандартного разрешения CIF (352x288) и 4CIF (704x576), способны работать на медленных каналах связи с пропускной способностью 384-768 Кбит/с. Лет 5-6 назад именно такие системы доминировали на рынке, на смену им идут ВКС высокого разрешения, вплоть до 1080р. Но и им уже «дышат в спину» системы телеприсутствия (TelePresence) и 3D ВКС.

TelePresence – это набор технологий, позволяющий пользователю с помощью специальных устройств получить впечатление того, что он находится на месте, отличном от его физического местоположения. Во время такой видеоконференции у ее участников возникает ощущение, что люди, находящиеся на огромном расстоянии друг от друга, как бы присутствуют в одной комнате. Разрешение картинки Full HD делает абонентов по обе стороны экрана практически реальными. Впечатление дополняет и усиливает использование по обе стороны экрана одинаковых конференц-залов, одинаковой мебели и одинакового убранства помещений. Видео-поток воспроизводится плавно с минимальной задержкой, а благодаря хорошим акустическим системам у участников возникает ощущение полного погружения в разговор. Оборудование для TelePresence пока стоит довольно дорого, поэтому внедрение таких ВКС – вопрос недалекого будущего.

ОТ ISDN К IP

Видеоконференция неосуществима без подключения к каналам связи. Взаимодействие оборудования ВКС через каналы связи осуществляется с помощью протоколов.

Протокол для видеоконференции – это набор соглашений, который определяет обмен данными между различным программным обеспечением. Протоколы задают способы передачи данных и обработки ошибок в сети, а также позволяют разрабатывать стандарты, не привязанные к конкретной аппаратной платформе.

Вообще-то пользователю совершенно не нужно знать, какой протокол использует его оборудование ВКС, поскольку протоколы, как говорят специалисты, являются «прозрачными» для пользователя, ведь он ими не управляет и не видит, как они работают. Выбор протокола ВКС и настройка оборудования под него – дело системного интегратора, поэтому о протоколах в этой статье мы скажем всего несколько слов.

Первый международный стандарт в области технологий видеоконференций – спецификация H.320 – был введен в действие еще в 1990 году. Поскольку тогда Интернет находился еще в зачаточном состоянии, этот протокол ориентировался на цифровые сети с интеграцией обслуживания, по-английски сокращенно – ISDN.

Во второй половине 90-х годов интенсивное развитие получили IP сети (IP – Internet Protocol). Они превратились в экономичную среду передачи данных и стали практически повсеместными. Возникла естественная идея использовать Интернет для ВКС. Однако, оказалось, что IP сети плохо приспособлены для передачи аудио- и видео- потоков. Чтобы решить эту проблему, создали стандарт H.323, четвертая версия которого и действует в настоящее время. На сегодняшний день сетевой протокол IP является практически стандартом в использовании видеоконференцсвязи.

Одной из основных тенденций в производстве терминалов для видеоконференцсвязи сегодня стало снижение требований к полосе пропускания за счет применения новых алгоритмов видео- и аудиокомпрессии (H.264, MPEG и т. д.).

МИРОВЫЕ ПРОИЗВОДИТЕЛИ ОБОРУДОВАНИЯ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ

По мнению российских системных интеграторов, на отечественном рынке ВКС на сегодняшний день доминируют два наиболее крупных производителя – Cisco и Polycom. Производством оборудования ВКС также занимаются компании Sony, LifeSize, Radvision, и другие. Активно наступают на рынок китайские компании, среди которых лидирует Huawei.

МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ

Перечислите известных Вам производителей систем видеоконференцсвязи, активно оперирующих на территории РФ и СНГ

116_4.jpg

Рынок оборудования для создания видеоконференций насыщен. У потенциального потребителя есть возможность выбрать все необходимое, сравнив предложения различных производителей технических решений.

МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ

В чем состоят основные недостатки НЕ лидирующих компаний из этого списка, на Ваш взгляд?

  • использование проприетарных протоколов, как следствие - несовместимость с оборудованием других вендоров
  • отсутствие или неполная информация об использовании оборудования, менее активная реклама
  • высокая стоимость при одинаковом функционале по сравнению с другими производителями, негибкая ценовая политика
  • отсутствие сервисных служб
  • использование некоторых ключевых устройств сторонних производителей
  • недостаточный уровень экспертизы в корпоративных сетях
  • несоответствие стандартам, отсутствие «реального» высокого разрешения
  • недостаточно высокий уровень технологий, отсутствие полных законченных решений
  • плохой стык с телефонией, небольшой модельный ряд

РАСХОДЫ И ИЗДЕРЖКИ

116_5.jpg

Затраты на создание телекоммуникационной структуры (речь идет, конечно же, о профессиональных аппаратных решениях) состоят из расходов на покупку оборудования, аренду каналов связи, переоборудование помещения, которое планируется использовать для проведения конференций, а также последующее сервисное обслуживание системы. Большинство производителей, впрочем, выдвигают обязательным условием приобретение годового сервисного обслуживания. Стоимость таких услуг обычно составляет около 10% стоимости установленного оборудования.

Цены на оборудование варьируются в очень широком диапазоне. В первую очередь, это зависит от выбора класса видеоконференцсвязи: программное решение, видеоконференция стандартного качества, конференция Full HD или TelePresence. Стоимость терминальных устройств колеблется в пределах от 200 долларов для персональных программных решений до 10-20 тысяч долларов для типичных абонентских комплектов. Наиболее дорогим решением, но при этом и самым качественным и многофункциональным, является Telepresence, терминальное оборудование для которого обойдется в несколько сотен тысяч долларов.

Наиболее важным считается показатель поддерживаемого разрешения видео. Для видео стандартного разрешения (SD) цена оборудования составляет приблизительно 2-3 тысячи долларов, а для HD видео – от 7 до 15 тысяч долларов на каждого участника конференции.

МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ

Каково процентное соотношение продаж камер SD и HD? Какова тенденция?

 «В последнее время – однозначно HD, даже , FULL HD, SD решения не востребованы рынком.»

«На мой взгляд, все будет зависеть от бюджетов/вложений в дело производителей. Обеспечат приемлемое соотношение цена – качество, победа за ними. Конечному пользователю главное получить необходимые характеристики за цену, которую он готов заплатить. Что внутри чёрного ящика – ему всё равно!!!»

«Тенденция к увеличению продаж HD оборудования при наличии каналов связи с гарантированными параметрами (качеством).»

«HD – 70%, SD – 30%»

«Тенденция к HD. SD камеры занимают в общем объеме 30%.»

«Практически все продаваемые нашей компанией камеры поддерживают HD. Спрос на SD камеры невелик и, на мой взгляд, будет стремится к нулю.»

«Тенденция к FULL HD, SD в прошлом.»

«30%/70% в пользу HD. Переход на HD, так же как в видеонаблюдении переход на IP камеры.»

«Учитывая снижение цен на HD решения и уменьшения предложения SD систем, очевидна тенденция перехода на HD.»

«Стремление к переходу от SD к HD. Проблемы HD – в стоимости, но постепенно потребители переходят на HD.»

«SD/HD – 1/5. SD – это прошлый век; скоро все будет только HD.»

«Сейчас продаются практически только HD камеры для конференц связи.»

«50/50 – у нас в АМТ-ГРУП»

«В процентах сказать затрудняюсь, но в проекты сейчас в основном идут камеры HD. SD используются только когда не позволяет бюджет или нет ВКС (т.е. для синхроперевода).»

Возможно ли использование видеоконференции SD или HD с интернет каналами типа ADSL, Wi-fi, 3G, Yota 4G?

«Да, решение возможно даже при использовании мобильных устройств типа iPhone или iPad.»

«Я думаю, да. Опять все упирается в цену вопроса. Если провайдер, оператор связи и т.д. готовы снижать цены, при этом повышая характеристики каналов связи, то пользователь отзовётся!»

«Да, но «чисто» технически и при SD качестве, так как интернет каналы не гарантируют качество передачи пакетов.»

«DSL технология выглядит предпочтительнее, так как возможно абоненту предоставит симметричный канал SDSL.»

«Если оборудование имеет механизмы восстановления пакетов, то и на интернет каналах можно условно получать HD.»

«В сетях 3G и 4G с плохим качеством, во всех остальных случаях нет ограничений.»

«В данный момент использование видеоконференций SD и HD с интернет каналами возможно. Но есть большая вероятность получить качество картинки не очень высокого уровня, возможны большие количества потерянных пакетов, что негативно отразится на восприятии.»

«Возможно, но лучше использовать выделенные каналы связи.»

«Возможно (в зависимости от ширины и загруженности канала), но как правило, без гарантии стабильного качества.»

«Считаю, что использование возможно с любыми типами каналов, но зависят от качества этих каналов и требований абонентов.»

«Да. С некоторыми ограничениями.»

«Да. И SD, и HD. Для узких каналов – ED.»

«Да, возможно, при стабильности соединения. Отсутствие динамического передвижения объектов при использовании 3G сетей.»

«Затрудняюсь ответить, такого рода инсталляций не было.»

КАК МОЖНО ЭКОНОМИТЬ НА ВИДЕОКОНФЕРЕНЦСВЯЗИ?

116_6.jpg

Этим вопросом наверняка задается ответственный сотрудник компании, обдумывающий возможность установки видеоконференцсвязи в офисе. Конечно, однозначно на этот вопрос ответить нельзя, ведь ответ зависит от поставленных целей и задач той или иной организации. Экономить можно, когда ценность передаваемой во время конференции информации невелика или не представляет интереса для третьих лиц. В этом случае возможно использование бесплатного ПО и осуществление связи через Интернет. Вопрос цены также пока критичен для множества компаний, ведь не понимая до конца ценности и эффективности системы ВКС, потенциальные заказчики не спешат расставаться с со своими бюджетами. А если уж деньги найдены и принято решение разворачивать систему видеоконференцсвязи, мы настоятельно советуем обратиться к профессионалам. Опытные системные интеграторы помогут найти решение, которое уложится в заданный бюджет, будет гарантированно работоспособным, удобным и расширяемым.

Светодиодные видеокубы обратной проекции по технологии DLP Светодиодные видеокубы обратной проекции по технологии DLP
О том, какую технологию стоит применять в системах отображения, используемых в диспетчерских и ситуационных центрах.
Городская история: высокие технологии для мегаполиса Городская история: высокие технологии для мегаполиса
Стала ли прошедшая почти три года назад Олимпиада  в Сочи праздником или бедствием – вопрос философский...
Красота, которая спасает не мир, а стадионы. И вложения Красота, которая спасает не мир, а стадионы. И вложения
Я обращаюсь не к тем, кто строит, не к тем, кто уже заключил контракты, а к тем, кто получит стадион, напичканный оборудованием.
МАРСианские хроники или Мультимедиа, которые приносят доход МАРСианские хроники или Мультимедиа, которые приносят доход
В мае 2016 года в Абрау-Дюрсо состоялось торжественное открытие Центра аудиовизуального искусства МАРС Абрау.
40000 кв. м, 4 млн. лм, 200 проекторов: Москва бьет свой же рекорд 40000 кв. м, 4 млн. лм, 200 проекторов: Москва бьет свой же рекорд
Уже в шестой раз фасады зданий Москвы стали холстами для масштабных видеопроекций участников фестиваля "Круг света".
«Наружка» для Digital Signage: LED, LCD, проектор? «Наружка» для Digital Signage: LED, LCD, проектор?
В наше конкурентное время для привлечения внимания компании вынуждены прибегать к самым современным технологиям рекламы...
Все статьи
Видео
Трехмерная проекция улиц и автомобилей в небе
Ах ты, мартышка! Проекционный мэппинг как развлечение
Все видео
Оснащение переговорных и конференц-залов для «Ростелекома» Оснащение переговорных и конференц-залов для «Ростелекома»
В реализации проекта успешно пройдены все фазы интеграции: от проектирования и прокладки кабельных трасс, до пуско-наладки.
Комплексное оснащение Эндокринологического центра Комплексное оснащение Эндокринологического центра
Решена задача комплексного оснащения аудиовизуальным оборудованием Ситуационного центра и учебных аудиторий ФГБУ ЭНЦ.
16 проекторов для симуляторов управления воздушным движением 16 проекторов для симуляторов управления воздушным движением
Оснащение одночиповыми проекторами высокой яркости Digital Projection симуляторов управления воздушным движением.
Оснащение Ленинград-Центра: уникальная LCD-видеостена и другое Оснащение Ленинград-Центра: уникальная LCD-видеостена и другое
Оснащение "Ленинград-Центра" демонстрирует самые современные приемы и методы организации подобных пространств.
Проекция в музее «Мир камней» на фрагмент гранитной скалы Проекция в музее «Мир камней» на фрагмент гранитной скалы
Немецкие специалисты создали в музее Steinwelten («мир камней») потрясающую проекцию на огромный кусок гранитной скалы.
Оснащение конференц-зала Пенсионного фонда в Симферополе Оснащение конференц-зала Пенсионного фонда в Симферополе
Перед командой «АудиоВидеоСистемы» стояла задача оснастить конференц-зал в отделении Пенсионного фонда РФ в Крыму.
Все кейсы
ATLONA: готовые АВ решения
ATLONA: готовые АВ решения
Обзор готовых АВ решений коммерческого и бытового назначения, 20 полос, А4,  русский  язык.
ATLONA: каталог оборудования 2016
ATLONA: каталог оборудования 2016
Полный каталог коммутационного оборудования Atlona 2016, 84 полосы, А4, английский язык.
Все файлы
Сапожник с сапогами: умные технологии в Advantech IoT
Пивоваров Александр
“Во время последний поездки в Тайвань, я приехал на встречу в офис Advantech. Офис оказался исключительно "умным"...”
Пивоваров Александр
Руководитель направления Digital Signage Solutions AUVIX
Интеллектуальные технологические системы в городской жизни
Невзоров Михаил
“В России, по разным оценкам, ежегодно продается более 1000 кубов для видеостен диспетчерских центров, и эта цифра будет расти.”
Невзоров Михаил
Менеджер по работе с глобальными системными интеграторами Mitsubishi Electric Europe B.V.
Полезная чувствительность: интерактив, изменивший облик городов
Кудряшов Игорь
“Стали ли интерактивные решения по-настоящему частью жизни крупных мегаполисов? И Насколько они действительно помогают людям?”
Кудряшов Игорь
генеральный директор компании «Сенсорный Мир»
Все мнения
http://www.avclub.pro/news/proizvoditel/novyy-shirokougolnyy-obektiv-dlya-vivitek-du9000/