20 000 профессионалов proAV > 1500 компаний > 570 городов > 6 стран ближнего зарубежья > 1 сообщество

Присоединяйтесь!

Подписка на дайджест
Рубрикатор статей

ISE 2018 по-потребительски: что пригодится, а что можно браковать

Автор: Анна Руденко*

kvinto-na-ise-2018-trendy-tekhnologii-kontent-1.jpg

ISE 2018 — крупнейшая мировая выставка аудиовизуальных технологий, которая ежегодно проходит в Амстердаме. В этом году мероприятие стало самым масштабным за все 15 лет проведения Integrated Systems Europe. Все пространство организаторы традиционно разбили на множество павильонов: Smart Building, XR Technology, Audio & Live Events Technology, Residential Solutions, Unified Communications. Новинкой этого года стало направление Educational Technology, а одним из самых больших павильонов стал Digital Signage & DOOH.

Заметным образом выделились в отдельное направление решения для корпоративного бизнеса с устройствами для систем групповых звонков, интерактивными проекциями, приложениями для переговорных и прочее. Также на выставке было широко представлено направление аудио, а для OLED-технологий и развлекательных проектов/шоу выделили специальную зону.

Стоит упомянуть и о коммуникационном инструментарии самой выставки: посетители не обменивались визитками, как это принято обычно, а использовали специальное приложение, сканирующее бейдж собеседника и сохраняющее контакты автоматически. Мобильная версия позволяла пользоваться и специальным навигатором по выставочному павильону: определять собственное местоположение, задавать конечную точку маршрута и добираться до нее, следуя указаниям. Спикеры, маркетологи, ивент-менеджеры и посетителей могли пользоваться в приложении удобным ньюсфидом, с помощью которого каждый мог узнать информацию о будущих мероприятиях на стендах.


Стоит отметить еще вот что: два года назад на Integrated Systems Europe было много программируемых визуальных решений с намёком на smart-контент, а touch-решений — мало и, в основном, все - в формате интерактивных стоек. Такие понятия как оптимизация, автоматизация, smart city, self-service, омниканальность, design thinking & technology изменили ситуацию полностью.

Тренды

ISE 2018 позволяет выделить два ключевых тренда:

1. Touch-решения — самая яркая тенденция. Почти на каждом стенде размещались подобные устройства любых форматов: столы, видеостены, стойки для indoor.


2. Решения «shop-in-shop» с интерактивными экранами для ритейла. На выставке, в основном, были представлены  устройства информирования: получить номерок, перейти на сайт, считать QR-код, чтобы посмотреть каталог, цену, акции. В сегменте ресторанов быстрого питания такие цифровые каталоги были у KFC и Burger King. Но все это - не столько ready to market продукты, сколько концептуальные решения; любому, кто, как автор данной публикации, специализируется на создании smart-контента, были заметны некорректная подача информации, незавершенная логика и слабый UX.


Популярность решений

Можно выделить следующую градацию решений по популярности на европейском рынке:

• Wayfinder: маршруты и персонализация. Как уже говорилось выше, в этом году много внимания уделили touch-решениям, при этом особый акцент был сделан на многофункциональные навигационные решения (wayfinders), которые можно использовать в любой структуре: ТРЦ, бизнес-центры, госпитали, музеи и прочее. В Европе подобные решения представлены в виде интерактивных 3D-карт, которые быстро работают и оперативно выводят заданный маршрут на экран. Технологию уже пытаются интегрировать с мобильными телефонами.

Для торговых центров wayfinders — часть персонализации: на данном этапе эти решения выполняют функцию сопровождения из точки А в точку Б и выстраивают маршруты для людей с ограниченными возможностями. В дальнейшем же они научатся строить персонализированные маршруты по запросам пользователем и отправлять их на персональные гаджеты.


Для владельцев и арендаторов торговых центров сбор и последующая аналитика информации об интересах и покупательских предпочтениях клиентов, базирующиеся на данных о маршруте последних, также будут весьма ценными. То есть потенциал у wayfinders очень большой.

• Видеостены и цифровые постеры. Основная цель их использования — информирование с помощью wow-контента и push-сообщений. Известно, что контент — это презентация, а вот smart-контент – это коммуникационный опыт, и правильный формат “call to action” способен превратить обычный поток людей в потенциальных потребителей.


Транспорт. На выставке было очень много проектов для аэропортов. Это связано с тем, что в 2018 году у главного аэропорта Амстердама – Скипхол — заканчивается лицензия на Digital Signage, и он ищет подрядчиков. Будет организован тендер, так что неудивительно, что на выставке можно было найти такое большое количество тематических демо-решений.


В самом Амстердаме Smart city интегрируют уже давно, почти на всех остановках города есть информационные навигационные экраны, а в ряде европейских университетов появляются отдельные факультеты, обучающие слушателей по  специальности планирования "Умных городов". Своевременное и верное информирование — основная задача распределения потоков людей в больших городах. Для таких решений крайне важна функциональность, графичность (простота подачи информации) и надежность.

Ритейл. На ISE было представлено много различных концепций интерактивных решений для ритейла, которые, как правило, предлагали клиентам стандартный алгоритм действий: главная страница, выбор категорий, выбор товара. По сути, конечной целью взаимодействия клиента с системой становилось получение QR-кода, поход с ним на кассу или просто информирование посетителя о цене товара.


Не было ни одного решения, в котором с помощью экрана можно было бы совершить коммерческое действие. Например, зарезервировать или купить интересующий продукт с доставкой домой в удобное время. Такой подход более функционален и отвечает основным целям потребителя.

Имидж vs. Функциональность

Всё-таки рациональность побеждает, и самыми востребованными решениями на рынке оказались self-solutions: довольно много решений было направлено на автоматизацию и исключение влияния человеческого фактора. Компании сейчас активно ищут способы монетизации имиджевых проектов. Ответ пытаются найти в распределении датчиков по магазину. Например, в сети Интернет можно собирать информацию по посещениям сайтов и создавать портрет клиента, чтобы размещать таргетированную рекламу. Физические магазины стараются достичь этого с помощью видеокамер, датчиков, анализаторов, iВeacon и т.п.


Например, видеокамера определяет, каким товаром интересовался посетитель, после чего система запускает целевую рекламу на мониторах персонально для этого клиента и отправляет ему на мобильный рекламные уведомления. В основном, все представленное - это были концептуальные разработки, а не рабочие проекты. Сами устройства ещё технически несовершенны. Но развитие таких проектов говорит о стремлении монетизировать визуальные решения и определить, насколько эффективно работает реклама.

*Автор публикации - представитель украинской компании KVINTO, специализирующейся на разработке и создании smart-контента и поддержке Digital Signage решений. Статья отражает частное мнение автора. Публикуется с сокращениями.

Читайте АВ Клуб в Telegram

Источник: www.digitalsignage.ua

Конференция ГК DIGIS: перевернуть привычный взгляд на вещи Конференция ГК DIGIS: перевернуть привычный взгляд на вещи
Главный посыл партнерской конференции ГК DIGIS: современное понимание АВ-интеграции гораздо шире, чем принято считать.
Digital Signage выбрал своих фаворитов. Все Best of Show здесь Digital Signage выбрал своих фаворитов. Все Best of Show здесь
Стремительно развивающийся рынок Digital Signage требует все больше инновационных продуктов и технологий. Они все здесь.
Эксперты рынка – о прошедшей InfoComm. Эксклюзив АВ Клуба Эксперты рынка – о прошедшей InfoComm. Эксклюзив АВ Клуба
АВ Клуб задал ряд вопросов российским proAV-экспертам, чтобы узнать, какое влияние прошедшая InfoComm окажет на рынок.
Какие тренды InfoComm задала в этом году: факты, анализ, сравнения Какие тренды InfoComm задала в этом году: факты, анализ, сравнения
InfoComm задает тренды, демонстрирует новинки и дает пищу для размышлений. Ниже – сумма впечатлений от всего перечисленного.
Ивенты в стиле киберпанк: 7 proAV трендов по следам ISE 2018 Ивенты в стиле киберпанк: 7 proAV трендов по следам ISE 2018
Вход на ISE похож на зону вылета в аэропорту, а вокруг все напоминает фантастический фильм: светится, двигается, обращается к тебе...
Прозрачные экраны меняют наш мир. Вот что придумали датчане Прозрачные экраны меняют наш мир. Вот что придумали датчане
Для взаимодействия с AR не обязательно иметь гаджеты со специальным приложением. Сегодня их заменяют прозрачные экраны.
Все статьи
Видео
Попрошу без рук! Интерактивная видеостена от Jupiter
Проекционные новинки BenQ: и снова в десяточку!
Все видео
Система ВКС для Высшей Школы Государственного аудита МГУ Система ВКС для Высшей Школы Государственного аудита МГУ
Хай Тек Медиа сдала проект по инсталляции и настройке системы ВКС в зале Ученого совета Высшей Школы Государственного аудита МГУ.<...
Комплексное оснащение Зала Диссертационных советов КФУ Комплексное оснащение Зала Диссертационных советов КФУ
Компания ИКТ-Казань завершила комплексное оснащение Зала Диссертационных советов Инженерного Института КФУ.
Направленный звук и проекции для Океанариума во Владивостоке Направленный звук и проекции для Океанариума во Владивостоке
Компания ВИАТЕК спроектировала и оснастила комплексом аудиовизуальных средств "Приморский океанариум" на острове Русский...
Удобный, функциональный конференц-зал для научного института Удобный, функциональный конференц-зал для научного института
«Хай-Тек Медиа» реализовала проект по оснащению малого конференц-зала ФГБНУ ВНИИСБ комплексом мультимедийного оборудования.
Комплексное аудио-видео оснащение холла 2-го корпуса КФУ Комплексное аудио-видео оснащение холла 2-го корпуса КФУ
Компания ИКТ-Казань завершила комплексное оснащение  холла 2-го корпуса КФУ современными аудиовизуальными системами.
Мощное оснащение конференц-зала на небольшой бюджет Мощное оснащение конференц-зала на небольшой бюджет
Разворачивание ведомственной системы ВКС, комплексное оснащение конференц-зала и переговорной комнаты ТФОМС СК.
Все кейсы
Выход из CEDIA – гениальное решение Crestron. И вот почему
Гари Кей
“Похоже, компания Crestron в самом деле может предсказывать будущее. И почему это, спросите вы? Давайте обо всем по-порядку...”
Гари Кей
Основатель портала rAVe
ISE 2017: Решения Crestron и движение Biamp в сторону Dante
Леонард Сускин
“Из многообразия представленных на ISE 2017 решений, автор публикации выделил продукты двух производителей: Crestron и Biamp.
Леонард Сускин
Проектировщик AV-систем
Топ-10 решений на InfoСomm 2016: часть 2
Кори Мосс
“Кори Мосс составил свою десятку решений с выставки InfoComm 2016, которые станут новым словом в индустрии. Вторая часть списка.”
Кори Мосс
специалист в области AV/IT систем
Все мнения