20 000 профессионалов proAV > 1500 компаний > 570 городов > 6 стран ближнего зарубежья > 1 сообщество

Присоединяйтесь!

Подписка на дайджест
Рубрикатор статей

Как пережить трудные времена и не потерять клиентов

kak-perezhit-trudnye-vremena-1.jpg

Год, который по объективным экономичеким причинам эксперты называли “сложным”, подходит к концу. proAV индустрию эти сложности тоже не обошли стороной, однако все участники рынка – и производители, и дистрибьюторы, и интеграторы, и заказчики – выработали свою стратегию «переживания» трудных времен. Кто-то сделал ставку на проекты, построенные на скромных бюджетах, кто-то стал осваивать новые сферы бизнеса, а кто-то – искать новых партнеров. Все рецепты, хитрости и советы – в опросе АВ Клуба, проведенном на AV FOCUS Москва.

Алексей Самохин, DITIS (консалтинговое агентство):

samoxin-aleksej.jpg
Алексей Самохин

Честно говоря, если мы поговорим о кризисе, то скромный бюджет – это ноль, это когда заказчик приносит что-то свое и говорит нам: соберите из этого что-то. И чаще всего не получается ему просто так "в лоб" отказать, потому что клиент важный, кризисы проходят, а заказчик все равно нужен. Поэтому, честно, в условиях кризиса бюджет равен нулю и заработать можно только на работах – на инсталляционных, на монтажных, на производстве контента, супервайзинге этого всего - на 80 процентов из материалов заказчика. Это по моему опыту. Нулевой бюджет не означает просто ноль, это означает, что у заказчика уже что-то есть, - какое-то оборудование, с этим тоже можно как-то работать. В принципе, все то же самое, только поскромнее и попроще. Думаю, главное, что происходит в кризис – проекты становятся не такими масштабными, не такими глобальными, они становятся меньше с точки зрения охвата аудитории, но это не отменяет возможности включить смекалочку – и все сделать красиво и интересно.

Александр Мельцев, PANASONIC (производитель):

alexandr_meltsev.jpg
Александр Мельцев

Сейчас мы живем в кризисный период и, конечно же, бюджеты конечных заказчиков постепенно сокращаются. Мы видим, что интеграторы ищут способы, как сделать оригинальное решение, убедить заказчика его реализовать и при этом минимизировать инвестиции. Один из примеров – это музей Центрального детского магазина на Лубянке на шестом этаже. Там используется всего три проектора, которые воссоздают историю создания легендарного "Детского мира" и того, как он реставрировался. Идея очень оригинальная, интересная и при этом чрезвычайно бюджетная. Уверен, что ее можно клонировать и делать что-то более уникальное в регионах, используя сокращенные бюджеты.

Как за минувший год изменились объем и состав проектов?

Михаил Лыков, VISUAL (разработчик контента):

lykov-mixail.jpg
Михаил Лыков

Количество проектов за последний год уменьшилось, но, вместе с тем, наблюдается тенденция постепенного оживления рынка. В последние два месяца мы наблюдаем увеличение количества запросов в нашу компанию, увеличение средних бюджетов проектов. Что же касается начала года, то в феврале 2015 мы видели резкий спад на рынке: около 50 процентов всех проектов было заморожено. Причем, максимально был затронут именно крупный сегмент, то есть проекты бюджетом от 5-7 до 15 миллионов.

Алексей Самохин, DITIS (консалтинговое агентство):

Я бы сказал так: в два раза больше стало запросов, в два раза меньше стало реальной работы. Это же все долгоиграющие проекты. И в процессе что-то умирает, что-то откладывается, что-то превращается в другое и т.д. Именно фактических проектов, я думаю, стало меньше.

Александр Мельцев, PANASONIC (производитель):

Если говорить о регулярных продажах, то да, они упали, и очень значительно, особенно в период резкого роста курса валют. Если же говорить о проектном бизнесе, то проектов стало больше, и они стали более интересными, значимыми. Мы ощущаем прирост объемов продаж, но при этом понимаем, что если нестабильность в экономике будет постоянным фактором, придется смириться с неким падением.

Подсократилось количество стандартных проектов, таких как конференц-залы, инсталляции в школах, учебных заведениях. Но мы понимаем, что пройдет год, два или три – все вернется на прежний уровень. Вместе с тем, сейчас появляется больше интересных инсталляций в сфере развлечений. Похоже, что во время кризиса людям важно, чтобы был если не хлеб, то хотя бы зрелища. Поэтому можно сказать, что рост одних направлений компенсирует потери в других.

Дмитрий Карих, CORBEL AV (дистрибьютор):

karix-dmitrij.jpg
Дмитрий Карих

Повлияло ли изменение текущей экономической ситуации на нашу работу? Да, повлияло, так как одним из основных наших заказчиков является государственный сектор. Все бюджеты планируются в рублях, закупка оборудования производится в валюте, и поскольку государство сейчас считает деньги, то многие из разработанных до кризиса проектов становятся труднореализуемыми. Заказчики либо приостанавливают проекты вовсе, либо их пересматривают в пользу более бюджетных решений, если отказаться совсем не получается. Поэтому ситуация на государственном рынке очень сильно повлияла конкретно на бизнес нашей компании.

Екатерина Жаренова, OPTOMA (производитель):

optoma_zharenova.jpg
Екатерина Жаренова

ITResearch утверждает, что средняя цифра снижения по продажам проекционного оборудования составила 50%. От месяца к месяцу – по-разному. В целом, ситуация не самая простая, но это не только время потерь, но и новых возможностей. Поэтому бюджетные бренды с интересными, экономическими продуманными решениями и собственными наработками сейчас имеют хорошие шансы себя проявить. Соответственно, мы тоже.

Андрей Колосовцев, CREATOR-AV (дистрибьютор):

creator_av_kolosovtsev.jpg
Андрей Колосовцев

По текущему году пока рано подводить итоги, потому что традиционно самый активный период продаж – это сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь. Пока мы идем опережающими темпами по сравнению с предыдущим годом. Рост не столь высокий, как мы ожидали, но все же – рост! С рынка поступает информация о том, что для многих компаний этот год складывается достаточно тяжело, но я всегда воспринимал похожие ситуации как некую возможность роста, поиска альтернатив, нестандартных решений и даже нестандартных рынков, на которых можно заработать деньги благодаря своему опыту, ресурсам и человеческому фактору.

Татьяна Кривая, HI-TECH MEDIA (дистрибьютор):

krivaja_tatjana.jpg
Татьяна Кривая

Конечно, мы работаем на том же самом рынке, что и все остальные компании, и в той же мере подвержены его влиянию. Сокращение и заказов, и обращений, и закупок произошло, наверное, процентов на 30-40. Запросов очень много – по их обработке мы загружены постоянно, и даже в большей степени, чем в прошлом или позапрошлом году. Но в финансовом исчислении доход от всего этого упал на 30-40 процентов.

Какую стратегию выживания и развития в трудные времена вы используете?

Леонид Мизюльченков, IIYAMA (производитель):

iiyama_mizyulchenko.jpg
Леонид Мизюльченков

Во-первых, мы избрали стратегию поиска новых партнеров и успешно ее реализовываем. Во-вторых, вышли на рынок бюджетных LCD-панелей – и с интерактивными дисплеями, и с сенсорными мониторами, и с обычными профессиональными панелями. То есть, расширили модельный ряд бюджетными и компромиссными решения, что позволяет нам как-то бороться и переживать трудные времена. Пока все выглядит весьма многообещающе. Интересен, на мой взгляд, тот факт, что проектный бизнес пострадал меньше розничного.

Михаил Лыков, VISUAL (разработчик контента):

Тяжелые времена позволили нам сосредоточиться на внутренних разработках. Мы стали делать продукты, которые массово предлагаем своим клиентам. Сейчас у нас есть задумки, связанные с организацией собственной экспозиционной площадки. Также мы активно ведем исследования и разработки, чтобы предлагать новые решения.

Александр Мельцев, PANASONIC (производитель):

Мы принципиально пытаемся дифференцироваться от продуктов начального и среднего уровня. Что же касается общей стратегии, мы стали плотнее работать с интеграторами, постоянно проводим обучение специалистов. Как раз перед кризисом, который начался год назад, PANASONIC запустила череду семинаров по визуальным решениям, которые сейчас регулярно идут в разных городах. На таких мероприятиях лучше всего устанавливаются личные отношения.

Андрей Колосовцев, CREATOR-AV (дистрибьютор):

В основе стратегии развития нашей компании является простая мысль: мы – та компания, на которую всегда можно положиться. Всем, кто с нашей компанией соприкасается, мы всегда стараемся помочь, с какими бы вопросами они к нам ни пришли. Человеческий фактор исключительно важен, и мы всегда рассчитываем быть рядом с теми нашими потенциальными заказчиками, которые в нас когда-то поверили. Я думаю, что лучше этой стратегии в тяжелое время ничего нет. Второй вывод, который мы для себя сделали: когда рынок чуть-чуть проседает – это лучшее время для более агрессивной рекламы.

Олег Павловский, SENNHEISER AUDIO (производитель):

pavlovsky_oleg.jpg
Олег Павловский

Я бы определил нашу стратегию так: работа с любыми партнерами, даже с самыми маленькими, работа с любыми проектами, даже с самыми малобюджетными и, с точки зрения завода-производителя, незначительными. Мы делаем все, чтобы не пропустить ни одного потенциального заказа и помочь нашим партнерам в разработке и реализации проектов. Если сейчас мы помогаем выжить им, то в дальнейшем, когда наступят хорошие времена, наши партнеры снова будут сотрудничать с нами. Такая стратегия.


Презентационные решения Crestron для простых переговорных Презентационные решения Crestron для простых переговорных
В последние годы наметилась устойчивая тенденция изменения подхода к организации офисного пространства.
«Люди играют в пейнтбол, а проектор погружает их в условия боя» «Люди играют в пейнтбол, а проектор погружает их в условия боя»
О сферах применения проекторов Canon рассказывает специалист компании по проекционному направлению Алексей Макаров.
12 событий, которые изменили индустрию в 2017 году 12 событий, которые изменили индустрию в 2017 году
Уходящий год ознаменовался целым рядом громких новостей, которые были связаны с продажами, банкротством, слияниями proAV брендов.
«Нужно было прилечь на пуфик и смотреть вверх»: биеннале в Венеции «Нужно было прилечь на пуфик и смотреть вверх»: биеннале в Венеции
Венецианская биеннале — наиболее известное концептуальное событие в мире современного искусства. Она проводится с 1895 года.
Все важное, что происходит на российском рынке проекторов-2017 Все важное, что происходит на российском рынке проекторов-2017
Детальный анализ ситуации на российском рынке проекторов в 1 полугодии 2017 года по сегментам, размерам, технологиям и параметрам.
Джон Мейер: "Музыка скатилась до телефонов, и это надо менять" Джон Мейер: "Музыка скатилась до телефонов, и это надо менять"
Джон Мейер, основателем и бессменный руководитель компании Meyer Sound ответил на вопросы АВ Клуба.
Все статьи
Видео
Вы это видели? Новейший проектор Barco мощностью 75000 Lm
Вам и не сшилось! Попробуйте Softwear Guardian от Christie
Все видео
Самый большой в мире Планетарий: рекорды и цифры из СПБ Самый большой в мире Планетарий: рекорды и цифры из СПБ
Создание нового культурного объекта северной столицы и центра сосредоточения туристов со всего мира, повышение интереса молодежи к...
Системы Digital Signage для нового отделения «Бинбанка» в Москве Системы Digital Signage для нового отделения «Бинбанка» в Москве
Новый офис «Бинбанка», одного из крупнейших российских банков, оснащен современной системой Digital Signage.
Создание мультимедийной инсталляции в океанариуме Создание мультимедийной инсталляции в океанариуме
Создание мультимедийной инсталляции в рамках глобального проекта Москвариум в условиях ограниченного пространства.
Оснащение президентского дворцового комплекса в Анкаре Оснащение президентского дворцового комплекса в Анкаре
Президентский дворцовый комплекс в Анкаре, включающий в себя много различных помещений, полностью оснащен решениями Shure.
Оснащение частной школы интерактивным оборудованием Оснащение частной школы интерактивным оборудованием
Drummoyne Public School является одним из немногих учебных заведений в южной Корее, активно использующих Smart learning.
Три типа проекторов для трех различных выставочных зон музея Три типа проекторов для трех различных выставочных зон музея
В 2016 году в музее Института арабского мира при поддержке BenQ открылась выставка, посвященная истории морских приключений.
Все кейсы
SHARP: Профессиональные ЖК-мониторы
SHARP: Профессиональные ЖК-мониторы
Стильные ЖК-мониторы для общественных мест, русский язык, 4 полосы, формат A4.
BOSCH: Каталог конференц-систем 2016/ноябрь
BOSCH: Каталог конференц-систем 2016/ноябрь
Каталог конференц-систем и оборудования для синхронного перевода, формат А4, 50 полос.
Все файлы
Выход из CEDIA – гениальное решение Crestron. И вот почему
Гари Кей
“Похоже, компания Crestron в самом деле может предсказывать будущее. И почему это, спросите вы? Давайте обо всем по-порядку...”
Гари Кей
Основатель портала rAVe
5 общемировых тенденций в области наружной цифровой рекламы
Прохоров Максим
“Цифровые поверхности демонстрируют различные данные и информацию с использованием возможностей мотивации и стимулирования аудитории.”
Прохоров Максим
Менеджер по работе с партнерами в России и странах СНГ.
Аудиопроцессоры Crestron Avia DSP: «Все просто отлично!»
Жеребцов Роман
“Около года назад на рыке появилось семейство аудиопроцессоров Crestron Avia, вызвавшее огромный интерес у инженеров отрасли.”
Жеребцов Роман
инженер технической поддержки продаж Crestron
Все мнения