20 000 профессионалов proAV > 1500 компаний > 570 городов > 6 стран ближнего зарубежья > 1 сообщество

Присоединяйтесь!

Подписка на дайджест
Рубрикатор статей

Слагаемые комфортного общения

Автор: Дмитрий Смирнов

Журнал "EQUAL AV", № 1 (22) 2013

Обзор составных частей современных конференц-залов. О сходствах и различиях самых простых и универсально-сложных решений.


КОНФЕРЕНЦ-СИСТЕМЫ И ЕЕ ПОДВИДЫ

227_1.jpg

Конференц-система – самостоятельная часть и основа всего комплекса зала совещаний – представляет собой комплект микрофонов, управляемых оператором или председателем мероприятия. Необходимость её использования определяется двумя потребностями: соблюдением регламента мероприятия и обеспечением комфортного восприятия информации. Таким образом, базовых функций у любой конференц-системы всего две: с организационной точки зрения она помогает поддерживать логику и порядок в обсуждениях и дискуссиях, а с технической – максимально способствовать усвоению информации. И если с соблюдением регламента мероприятия ситуация совершенно понятна, то в техническом аспекте есть одна сложность. Состоит она в том, что в помещении конференц-зала невозможно включить микрофоны всем участникам совещания одновременно, если участников больше десяти. Физика электроакустических процессов такова, что чем больше одновременно работающих микрофонов в помещении, тем хуже разборчивость суммарного акустического сигнала с этих микрофонов. А конференц-система как раз и следит в автоматическом режиме за тем, чтобы количество одновременно работающих микрофонов не превышало порога ухудшения восприятия информации.

Исторически сложилось три вида конференц-систем. Самые простые, выросшие из неуправляемых микрофонных массивов путём добавления возможностей управления, аналоговые конференц-системы. Они весьма популярны и сейчас – для скромных и непритязательных автономных решений их базового функционала вполне хватает, а стоимость настолько привлекательна, что во многих случаях компенсирует определённые технологические недостатки и ограничения.

227_4.jpg

Следующий вид конференц-систем сформировался вслед за развитием культуры совещаний. Многообразие форматов и сложность регламента мероприятий потребовали адекватных изменений в работе оборудования конференц-залов. Аналоговым системам добавили функции расширенного внешнего управления – для согласования с другими подсистемами и устройствами, а также для упрощения их интеграции в единую систему управления конференц-залом. На сегодняшний день это самый распространённый тип конференц-систем – многообразие их всегда позволяет найти золотую середину между стоимостью и функционалом.

Однако, конференц-залы постепенно выросли и из этих рамок, превращаясь в целые конгресс-дворцы. Ограничения аналоговых систем поставили непреодолимый барьер в дальнейшем развитии всего сегмента, что повлекло за собой создание цифровых конференц-систем. Помимо базовых и управляющих функций в них появились полностью интегрированные модули синхронного перевода и голосования. Но главное их отличие от старых аналоговых состоит в широчайшем функционале: многократно увеличенное количество участников совещания, множество вариантов сопряжения с цифровым оборудованием для построения комплексов любой сложности, отсутствие ограничений на физические размеры конференц-зала. Кроме того, передача сигнала между компонентами в цифровом виде существенно упростила создание мобильных беспроводных конференц-систем. Безусловно, цифровые системы пока не дёшевы, но зато легко позволяют построить индивидуальную конфигурацию для решения задач любого конференц-зала.

ПЕРЕВЕСТИ, ПРОГОЛОСОВАТЬ И ЗАПРОТОКОЛИРОВАТЬ

Синхронный перевод является как раз одним из тех модулей системы, которые переводят зал совещаний на новый уровень возможностей. Современные геополитические тенденции давно размыли информационные границы, и синхронному переводу отводится всё более весомое значение в составе конференц-систем.

227_2.jpg

В первую очередь, функция синхронного перевода помогает выполнению базовой задачи системы: упрощает обмен информацией, и как следствие – её восприятие. При этом немаловажно и то, что время совещания при участии переводчиков-синхронистов экономится минимум в два раза по сравнению с переводом последовательным. Если же языков перевода требуется три и более, то синхронный перевод становится просто незаменимым.

В самой простой конфигурации модуль синхронного перевода возвращает на место делегата по дополнительным проводам речь переводчиков, позволяя выбрать аудиоканал с нужным языком. Но в таком методе передачи присутствует серьёзная избыточность, удорожающая общую стоимость проекта, поэтому с развитием беспроводных технологий синхронный перевод за редчайшими исключениями стал полностью мобильным. Участники совещания ныне не привязаны проводами к переводчику, сигнал передаётся на специальную гарнитуру либо по радиоканалу, либо инфракрасным излучением.

В современных мероприятиях с жёстким регламентом невозможно обойтись без системы голосования. Простейший её вариант представляет собой пульт с кнопками выбора решения, блок обработки результатов и вывода информации. Однако серьёзные системы, рассчитанные на полный спектр способов голосования, оснащены также системой идентификации голосующего, системой протоколирования и различными средствами многоуровневой защиты информации. Такие меры необходимы для исключения влияния на голосовательный процесс и обеспечения достоверности результатов.

227_3.jpg

Документирование и протоколирование – ещё одна функция, которой уделяется всё большее внимание при оснащении конференц-залов. Если на заре своего существования конференц-системам достаточно было просто передавать сигнал на любое устройство аудио- или видеозаписи, то в нынешних условиях они автоматически ведут протокол совещания, выполняют простейшие действия по поддержанию регламента, синхронизируют аудио-, видеозаписи и стенограммы мероприятия. Современные системы компьютерного документирования используют распределённые методы обработки фонограмм и способны выдать всю необходимую документацию по мероприятию в считанные минуты после его завершения, существенно экономя время на рутинных операциях.

В завершение рассказа о базисной системе конференц-зала хотелось бы остановиться на такой немаловажной её детали, как дизайн. С некоторых пор, после того, как конференц-системы разных производителей практически сравнялись в своём функционале, особое внимание стало уделяться внешнему виду компонентов и стилевому сочетанию их с интерьерными и архитектурными решениями помещений. Безусловно, не всегда бывает просто подогнать электронную начинку микрофонного пульта под авторскую форму дизайнерского корпуса, но такие возможности сегодня существуют, и всё больше производителей начинает применять подобные технологии. Вне зависимости от того, врезной или настольный вариант пультов предполагается использовать – выбирая нужный цвет и фактуру, уникальные внешние элементы оформления и логотипы можно идеально вписать оборудование в общий стиль конференц-зала, превратив его в произведение искусства.

СИСТЕМА ЗВУКА: КОМФОРТНАЯ АКУСТИКА

Следующая независимая подсистема в составе оборудования конференц-зала – звуковая. В подавляющем большинстве конференц-системы имеют собственные средства для озвучивания мероприятий – небольшой громкоговоритель встраивается прямо в пульт участника совещания. Однако на практике такой способ озвучки используется в основном в мобильных вариантах, а для создания комфортной акустической картины во время мероприятия необходима внешняя система озвучивания. Для удобства монтажа и настройки её чаще всего собирают из трёх автономных частей – блоков коммутации, обработки звука и звукоусиления, хотя в упрощённых вариантах есть устройства, сочетающие в себе несколько или даже все эти функции сразу.

На практике выбор компонентов системы озвучивания очень часто является самым сложным. Архитектура конференц-залов бывает настолько непростой, что без специальных предварительных акустических расчётов невозможно получить чёткий качественный звук. Теория архитектурной акустики утверждает, что акустическая картина любого помещения минимум на две трети зависит именно от параметров помещения, и подбирать оборудование к «складкам местности» требуется очень тщательно. О различных аспектах создания адекватной акустики можно рассуждать бесконечно, и в рамках обзорной статьи это сделать нереально. К счастью, на текущий момент количество и разнообразие компонентов для построения этой системы настолько велико, что решение произвольного уровня сложности найдётся для любого, даже самого неординарного конференц-зала и притязательного заказчика.

ВИДЕО: ПРЕЗЕНТАЦИЯ КАК ПОСТАНОВКА

227_5.jpg

С развитием культуры совещаний немаловажной частью комплекса оборудования конференц-зала стала система видеоотображения. Не секрет, что визуальный ряд существенно облегчает восприятие информации, и относительно недавний технологический бум в сегменте проекционного оборудования дал первый толчок к совершенствованию этих систем. Начавшись когда-то с простого перелистывания слайдов на мониторе или проекторе, на сегодняшний день презентации по уровню информационного воздействия вплотную подошли к театральным постановкам, выгодно используя главное своё преимущество – интерактивность. Без системы видеоотображения невозможно представить себе ни технологическое телевидение, ни видеосвязь.

227_7.jpg

Современные залы совещаний располагают полноценными телевизионными студиями – это давно уже не экзотика, а вполне определённый стандарт, наглядно демонстрирующий уровень современных мероприятий. С развитием ёмкости каналов связи постоянно совершенствуется совместная удалённая работа – объединить несколько помещений в один виртуальный огромный конференц-зал сегодня проще простого, и именно система видеоотображения высокой чёткости поможет сделать общение максимально реалистичным, с ощутимым эффектом присутствия. В таком формате общения заложен огромный потенциал для экономии и эффективного использования как рабочего времени, так и материальных ресурсов – и всё это без какого-либо ущерба для взаимопонимания.

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ: ВКАЛЫВАЮТ РОБОТЫ, А НЕ ЧЕЛОВЕК

227_6.jpg

Последней из необходимых любому конференц-залу систем рассмотрим систему управления. Она в той или иной степени всегда существует в любом проекте, даже если представляет собой простой набор пультов управления каждым устройством. Помнится, лет тридцать назад были популярны наивно-фантастические фильмы, где подобное ручное управление на кнопках и переключателях даже составляло предмет особой гордости. К счастью, необходимость быстрой реакции на окружающие события и простое человеческое стремление к комфорту предрешили отказ от тумблеров и галетников в процессах управления, а главное – переложили рутинные действия на плечи автоматики.

Именно скорость реакции на течение и изменение процессов совещания представляется главным критерием выбора компонентов управления. Эта реакция напрямую зависит и от функциональной иерархии всех устройств, и от оптимизации алгоритмов их взаимодействия, и от эргономики пользовательского интерфейса. Даже самое совершенное устройство легко загнать в полный ступор некорректными командами, и напротив – скромный прибор можно сделать отзывчивым и исполнительным, если строить его работу на ритмике логики. Кроме того, способности управляющего оборудования должны быть рассчитаны на хороший запас по масштабированию всего комплекса – замена составных частей системы управления чаще всего выливается в создание конференц-зала заново практически наполовину, как в техническом, так и в материальном плане. К счастью, в нынешних условиях есть возможность создать систему управления любой сложности – автоматика в масштабах конференц-зала может всё.

Условно систему управления можно разделить на две части: непосредственно блок управления всеми устройствами и пульты управления. К центральному блоку управления требований не очень много – он просто должен иметь логическую совместимость со всем комплексом конференц-зала, включая бытовые приборы – кондиционеры, освещение и жалюзи. С пультами управления всё обстоит гораздо интереснее.

227_8.jpg

В последнее время широчайшее распространение получили интерактивные универсальные пульты управления, представляющие собой различные вариации портативных компьютеров с соответствующей задачам зала программной начинкой. Пользовательский интерфейс таких пультов – вершина технологического айсберга, краеугольный камень любой системы, так как здесь вступает в силу человеческий фактор. Если понимание тончайших аспектов регламента мероприятий в будущем конференц-зале можно довольно точно описать и систематизировать, то над нюансами эргономических и дизайнерских решений в интерфейсе придётся работать на финишном этапе, в самом тесном контакте с операторами заказчика, у каждого из которых имеется свой вкус, совершенно не обязательно совпадающий со вкусом архитектора проекта. Здесь необходимо учитывать, что неоднозначно переводимое на русский язык словечко «юзабилити» в отношении управляющих интерфейсов чётко подразумевает не просто удобство и полезность, но и удовлетворение от самого процесса управления как такового. Однако, при полноценном психологическом контакте интегратора с заказчиком, объективные ментальные нюансы чаще всего можно превратить из препятствий в уникальные решения, правда, эта тема для совершенно отдельного разговора.

Каким бы ни стал ваш новый конференц-зал – скромным по бюджету и возможностям, или оборудованным по последнему слову техники – помните, что надёжность и удобство никогда не даются легко. Не упустите ни единой детали в проекте – и результат будет по-настоящему радовать вас бесконечно долго.

Digital Signage сделает вас лидером рынка. Рассказываем как Digital Signage сделает вас лидером рынка. Рассказываем как
Детальный разбор всех возможностей Digital Signage и того, как грамотно настроить систему под свои нужды.
Как сделать шоу мирового масштаба: разбираем Евровидение Как сделать шоу мирового масштаба: разбираем Евровидение
В событиях такого масштаба как Евровидение всегда огромный интерес вызывает техническая сторона организации мероприятия.
Из чего складывается стоимость LED видеостены? Разбираем по пунктам Из чего складывается стоимость LED видеостены? Разбираем по пунктам
Стоимость LED-видеостены зависит от нескольких слагаемых: размер, количество пикселей, качество LED-компонентов и прочее.
О российском рынке Digital Signage – из первых рук О российском рынке Digital Signage – из первых рук
Digital Signage, пришедший на смену статическим информационно-рекламным вывескам, становятся все более востребованным.
Почему Huddle rooms – это выгодно и кому они точно нужны Почему Huddle rooms – это выгодно и кому они точно нужны
В России рынок Huddle rooms находится в процессе формирования, появляется массовый интерес к этим системам.
3 ключевых тренда, которые изменят корпоративные технологии 3 ключевых тренда, которые изменят корпоративные технологии
Концепция рабочего пространства развивается, и компании пониманию, что сотрудникам нужны решения для совместной работы...
Все статьи
Видео
WOW-проекция, которая перешла черту нереального
«8»: когда мультимедиа вышли за рамки своих возможностей
Все видео
Идеальный звук для зала с кирпичными стенами и зеркалами Идеальный звук для зала с кирпичными стенами и зеркалами
В студии искусств «Своя жизнь» оборудованы 5 танцевальных залов со звуком класса Hi-Fi и возможностью онлайн-трансляции занятий.
Оснащение Музея бронетанковой техники: с заделом на будущее Оснащение Музея бронетанковой техники: с заделом на будущее
В Прохоровском районе Белгородской области состоялось торжественное открытие уникального Музея бронетанковой техники.
Трехканальная видеоинсталляция на изогнутой стене центра Барбикан Трехканальная видеоинсталляция на изогнутой стене центра Барбикан
Christie M Series и потрясающие ИК-изображения в центре Барбикан демонстрируют, как технологии развивают новые виды искусства.
Комплексное аудиовизуальное решение в Центре занятости молодежи Комплексное аудиовизуальное решение в Центре занятости молодежи
Компания Авилекс разработала и внедрила комплексное аудиовизуальное решение в Центре занятости молодежи города Москвы.
Сложная проекция с близкого расстояния на большой экран Сложная проекция с близкого расстояния на большой экран
Реализация проекта по созданию качественной проекционной системы для школы моделирования и визуализации в Глазго.
Искривленная стена – как экран сцены университетского театра Искривленная стена – как экран сцены университетского театра
Процессор RGB Spectrum MediaWall 2900 – основной элемент оснащения многоцелевой аудитории университетского театра Лицеум.
Все кейсы
NewLine: вебинар "Новые интерактивные решения NewLine"
NewLine: вебинар "Новые интерактивные решения NewLine"
Материалы вебинара "Новые решения NewLine – больше совершенства за те же деньги" от 30/08/2016, альбомный формат, 31 полоса.
CRESTRON: испытайте интернет вещей от Crestron
CRESTRON: испытайте интернет вещей от Crestron
Обзор функциональных возможностей оборудования Crestron для концепции "Интернет вещей", формат А4(альбом), английский язык.
Все файлы
5 общемировых тенденций в области наружной цифровой рекламы
Прохоров Максим
“Цифровые поверхности демонстрируют различные данные и информацию с использованием возможностей мотивации и стимулирования аудитории.”
Прохоров Максим
Менеджер по работе с партнерами в России и странах СНГ.
3 сценария Digital Signage для решения любых задач
Прохоров Максим
“Существует несколько ключевых факторов, которые важно принимать во внимание на этапе планирования Digital Signage инсталляции.”
Прохоров Максим
Менеджер по работе с партнерами в России и странах СНГ.
ISE 2017: Решения Crestron и движение Biamp в сторону Dante
Леонард Сускин
“Из многообразия представленных на ISE 2017 решений, автор публикации выделил продукты двух производителей: Crestron и Biamp.
Леонард Сускин
Проектировщик AV-систем
Все мнения