20 000 профессионалов proAV > 1500 компаний > 570 городов > 6 стран ближнего зарубежья > 1 сообщество

Присоединяйтесь!

Подписка на дайджест
Рубрикатор статей

Видеоконференцсвязь: открывая новые возможности для бизнеса

Автор: Андрей Григорьев

www.auvix.ru

auvix_grigoriev.png

Андрей Григорьев,
продакт-менеджер направления ВКС компании AUVIX

Сегодня невозможно представить развитие бизнеса без использования современных технологий. Система видеоконференцсвязи – одна из них. В кризисный период это решение позволило многим компаниям существенно сократить издержки на командировки сотрудников, тем самым сделав свой бизнес более конкурентоспособным. Современные реалии постепенно делают систему ВКС обязательным элементом многих бизнес-процессов. Такие проекты успешно реализуются в государственных структурах и корпоративном секторе. Однако, потенциал у систем намного шире, их можно удачно использовать в самых разных сферах. Одной из таких сфер может стать HoReCa.



Мы предлагаем рассмотреть, что такое ВКС, принципы работы этой технологии, основные сферы ее использования, роль системы ВКС в современном бизнесе, а также возможности ВКС в сфере HoReCa. Но в начале небольшое отступление.

Новые термины обычно вызывают определенные трудности при написании. Видеоконференцсвязь – не исключение. Группа корректоров изучила несколько толковых словарей русского языка и обратилась по данному вопросу в Институт русского языка.

Правильный ответ:

  1. видеоконференцсвязь;
  2. видеоконференц-связь;
  3. видео-конференц-связь.

Поэтому остановится можно на любом варианте. Мы в AUVIX придерживаемся первого.

Видеоконференцсвязь (ВКС) – это технология интерактивного взаимодействия двух и более удаленных абонентов, при которой между ними возможен обмен аудио- и видеоинформацией в режиме реального времени.

Видеоконференцсвязь может функционировать в нескольких режимах. Режим «точка-точка» позволяет соединить двух удалённых абонентов (переговорных комнат, залов конференций, и т.д.); «многоточечное соединение» дает возможность связать в единое информационное поле множество абонентов.

Как правило, видеоконференцсвязь в режиме «точка-точка» удовлетворяет потребности только на начальном этапе внедрения технологии, и довольно скоро возникает необходимость одновременного взаимодействия между несколькими абонентами. Такой режим работы называется «многоточечный» или многоточечной видеоконференцсвязью. Для реализации данного режима требуется наличие активации многоточечной лицензии в кодеке при условии, если устройство поддерживает данную функцию, либо специального сервера MCU, или программно-аппаратной системы управления.

Видеоконференцсвязь успешно применяется в государственном секторе для проведения совещаний с регионами, в бизнес-структурах для организации совещаний, в корпоративном секторе для работы HR с сотрудниками из разных офисов. Для всех приведенных сфер ВКС - серьёзный бизнес-инструмент, позволяющий эффективно решать важнейшие стратегические задачи:

  • проведение советов директоров ;
  • селекторные совещания с регионами;
  • собеседования и прием на работу новых сотрудников;
  • маркетинговые мероприятия по запуску продуктов, пресс-конференции;
  • удаленное обучение и семинары;
  • проведение круглых столов.

Во многих странах ВКС является стандартным бизнес-инструментом. В российских компания видеоконференцсвязь не столь распространена.  Это обусловлено неочевидностью коммерческой выгоды: высокая стоимость решения, недостаточная пропускная способность существующих каналов, неподготовленность сотрудников к использованию ВКС, сложность интеграции в инфраструктуру компании.

Часть из этих проблем уходит с течением времени благодаря изменению законодательства и развитию интернет-каналов,  некоторые решаются производителями оборудования, а что-то регулируется бизнесом и рынком. Отсутствие командировок, сокращение времени подготовки совещания, минимизация расходов – основные задачи, для решения которых и появилась видеоконференцсвязь. Принятие стандартов передачи данных (потоковое видео, презентация, звук) способствовало унификации оборудования и дальнейшему развитию целого спектра проектов интеграции ВКС в инфраструктуру как бизнес-компаний, так и госструктур.

Среди сфер использования этой технологии лидирующие позиции занимает госсектор. Однако, с момента своего появления для систем ВКС все чаще находятся новые области применения. В поисках свободных ниш на рынке производители и дистрибуторы задумываются о способах использования видеоконференцсвязи. На наш взгляд, одной из наиболее перспективных сфер использования этой технологии может стать HoReCa.

Сфера обслуживания изначально поставлена в условия высокой конкуренции. А если речь идет о работе в сегменте бизнес-классa, то предоставляемый сервис должен удовлетворять потребности самых взыскательных клиентов. В таких случаях недостаточно просто качественного обслуживания. Необходимы решения, способные привлечь нужную целевую аудиторию. Сегодня выбор технологий огромен. Начиная от разработки мобильных приложений для клиентов и заканчивая системами Digital Signage. Среди современных решений для гостиниц и ресторанов высокого класса свою нишу занимает и видеоконференцсвязь.

275_1.jpg

Реализация сопутствующих услуг приносит существенную прибыль в гостиничный бизнес. Например, арендные предложения многих гостиниц включают предоставление своим клиентам профессионально оборудованных конференц-залов, конгресс-центров. Многие отели изначально занимают эту нишу и позиционируют себя как конгресс-отели. Наличие ВКС в таких отелях – обязательный пункт.

В отелях премиального класса наличие видеоконференцсвязи может стать новым способом для привлечения клиентов. В первую очередь это решение ориентировано на задачи бизнес-клиентов. Аренда зала совещаний для проведения многосторонней видеоконференции уже сейчас пользуется спросом в отелях, где реализованы подобные системы. Отель также может стать площадкой для проведения медийных мероприятий или для участия постояльцев в таких событиях. Необязательно присутствовать в студии, можно принять участие в телепрограмме не выходя из отеля. Это не только удобный клиентский сервис высокого уровня, но и дополнительный пиар отеля.

Екатерина Афанасьева, руководитель направления интеграционных продуктов AUVIX:

Идею реализации ВКС в гостинице можно развить еще дальше, предложив нестандартное решение для номерного фонда отеля. Как правило, номера класса De Luxe включают не только сам номер, но и дополнительные помещения. Одно из таких помещений - «кабинет руководителя», оснащенный всем необходимым для современного топ-менеджера, в том числе системой ВКС. Реализовать подобные идеи достаточно просто. Единственное условие – наличие у компании опыта выполнения проектов с внедрением систем ВКС. Специалисты компании AUVIX следят за основными тенденциями рынка и готовы разрабатывать и предлагать заказчику индивидуальные решения их нестандартных задач

На данный момент организация ВКС в гостиницах и отелях не составляет больших временных затрат, так как имеющиеся в наличии залы уже подготовлены для внедрения комплекса решений – присутствуют средства отображения, презентационное оборудование и интернет-канал. Также эта технология легко интегрируется в уже существующую информационную инфраструктуру отеля.

Еще одна ниша для видеоконференцсвязи в сфере HoReCa – рестораны. Если оборудование ВКС для сети гостиниц и отелей ориентированно на решение бизнес-задач, то для ресторанов и кафе оно ориентированно на проведение развлекательных и торжественных мероприятий.

Эту идею можно воплотить по-разному. Например, объединить залы сети ресторанов в единую виртуальную сеть. Это позволит проводить видеомосты между двумя или несколькими заведениями. Некоторые зарубежные рестораны таким образом организовывают мастер-классы и дегустации с признанными мастерами кулинарного искусства мирового уровня. Например, Fleming’s Prime Steakhouse & Wine Bar проводит дегустации с всемирно известными экспертами, используя видеоконференцсвязь и web-трансляции. Мероприятия с участием профессиональных Шеф-поваров и дегустаторов привлекают в рестораны новых посетителей и повышают лояльность постоянных клиентов.

Дмитрий Павлов, менеджер по развитию бизнеса LifeSize:

В последнее время мы видим увеличение спроса на решения ВКС в сфере HoReCa. Инновации LifeSize в видеоконференцсвязи широко известны, и естественно, при разработке наших новых решений мы уделяем большое внимание потребностям быстрорастущих секторов рынка. На мой взгляд, сектор HoReСa, в силу своей специфики, больше остальных сфер готов к использованию облачных технологий. Облачный сервис LifeSize для видеоконференцсвязи - прекрасный тому пример

Видеоконференцсвязь - не только модное веяние в сфере HoReCa, но и источник дополнительных доходов. Использование новых технологий, грамотное продвижение и позиционирование, а также правильная работа с аудиторией позволяют открыть новые возможности для бизнеса. Такие решения могут стать частью стратегии успешного развития бизнеса. К тому же, технологии не стоят на месте и, реализовав однажды успешный технологичный проект, в дальнейшем его всегда можно удачно модернизировать, сделав еще более современными и многофункциональным.

Городская история: высокие технологии для мегаполиса Городская история: высокие технологии для мегаполиса
Стала ли прошедшая почти три года назад Олимпиада  в Сочи праздником или бедствием – вопрос философский...
Красота, которая спасает не мир, а стадионы. И вложения Красота, которая спасает не мир, а стадионы. И вложения
Я обращаюсь не к тем, кто строит, не к тем, кто уже заключил контракты, а к тем, кто получит стадион, напичканный оборудованием.
Невидимая технология, гибридная среда и другие чудеса «Круга света» Невидимая технология, гибридная среда и другие чудеса «Круга света»
В рамках Московского международного фестиваля "Круг света" 24 и 25 сентября состоялась двухдневная образовательная прогр...
KVM по оптическому кабелю или через IP? “За” и “против” KVM по оптическому кабелю или через IP? “За” и “против”
В чем различия между автономными KVM переключателями, работающими по витой паре, и теми, что работают через IP сеть?
Динамик направленного звука: заменит ли собой наушники? Динамик направленного звука: заменит ли собой наушники?
Создатель динамиков направленного звука Soundlazer VR утверждает, что с этими устройствами что наушники больше не понадобятся...
Держали совет: какими будут школы будущего в России? Держали совет: какими будут школы будущего в России?
Более 6,5 миллионов новых учебных мест появится в России в самое ближайшее время. Работа уже началась...
Все статьи
Видео
Музейные сокровища – народу: мэппинг на Дворцовой площади
Трехмерная проекция улиц и автомобилей в небе
Все видео
Акустическое оснащение нового храма Покрова Богородицы Акустическое оснащение нового храма Покрова Богородицы
Новый каменный храм во имя Покрова Божией Матери в городе Заречном Свердловской области открыл свои двери.
RFID-карты, интерактивные мониторы и сенсорная навигация в тюрьме RFID-карты, интерактивные мониторы и сенсорная навигация в тюрьме
Датская тюрьма Хорсенс, в которой с 1853 по 2006 год содержались политзаключенные и военные преступники, открылась как музей.
Оснащение зала заседаний лингвистического университета в Киеве Оснащение зала заседаний лингвистического университета в Киеве
Компания ЛИТЕР провела комплексное оснащение зала заседаний Киевского национального лингвистического университета.
Оснащение переговорных и конференц-залов для «Ростелекома» Оснащение переговорных и конференц-залов для «Ростелекома»
В реализации проекта успешно пройдены все фазы интеграции: от проектирования и прокладки кабельных трасс, до пуско-наладки.
Комплексное оснащение Эндокринологического центра Комплексное оснащение Эндокринологического центра
Решена задача комплексного оснащения аудиовизуальным оборудованием Ситуационного центра и учебных аудиторий ФГБУ ЭНЦ.
HD система телеприсутствия для головного офиса компании и филиалов HD система телеприсутствия для головного офиса компании и филиалов
Развертывание сети многоточечной HD видеоконференцсвязи между центральным офисом ГК «ЮгСтройИнвест» в Ставрополе и филиалах.
Все кейсы
ARIS: вебинар "Проблема акустики залов"
ARIS: вебинар "Проблема акустики залов"
Материалы вебинара "Преимущества электроакустического моделирования для интеграторов"от 10/11/2016, 50 полос.
AUVIX: Современный офисный центр при помощи мультимедиа
AUVIX: Современный офисный центр при помощи мультимедиа
Презентация с вебинара от 17/11/2015, формат А4, альбомная, 36 полос
Все файлы
Сапожник с сапогами: умные технологии в Advantech IoT
Пивоваров Александр
“Во время последний поездки в Тайвань, я приехал на встречу в офис Advantech. Офис оказался исключительно "умным"...”
Пивоваров Александр
Руководитель направления Digital Signage Solutions AUVIX
Почему в сфере AVL нет качественного рекламного видеоконтента?
Энтони Коппедж
“Информация о том, что в сфере аудио, видео и осветительных технологий не раскрывается рекламный потенциал видеоконтента не удивляет...”
Энтони Коппедж
Специалист по сегменту AV для церквей
Битва AVB и Dante продолжается. А нужен ли тут победитель?
Джонатан Оуэнс
“Противостояние между AVB и Dante набирает обороты, и кто станет победителем пока неясно. Но должен ли кто-то вообще побеждать?”
Джонатан Оуэнс
Консультант компании Shen Milsom & Wilke, LLC
Все мнения
http://www.avclub.pro/news/proizvoditel/novyy-shirokougolnyy-obektiv-dlya-vivitek-du9000/