20 000 профессионалов proAV > 1500 компаний > 570 городов > 6 стран ближнего зарубежья > 1 сообщество

Присоединяйтесь!

Подписка на дайджест
Рубрикатор статей

Создание контента для трех типов сетей Digital Signage

Автор: Кит Келсен, автор книги «Дать волю силе Digital Signage», один из ведущих экспертов в области цифровых медиа

www.ravepubs.com

Создание контента для Digital Signage, в первую очередь, требует понимания различий между тремя основными типами сетей.


Существует три основных типа DS-сетей, которые определяют как размещение, так и подход к созданию сообщений для систем Digital Signage: «точка продажи», «точка транзита» и «точка ожидания». Эти сообщения уникальным образом связаны с типом сети и влияют на продолжительность, расчет времени начала показа и способ привлечения внимания. У каждого из целевой аудитории этих различных сетей разные рамки сознания, в результате чего они делают что-то уникальное, что непосредственно влияет на восприимчивость к сообщениям, взаимодействие и последующие действия, вызванные сообщениями.

Суть сети «точка продажи» (point of sale, POS) ясна из ее названия – сообщения, которые видит потенциальный клиент, приближают его к предлагаемым товарам и услугам. Дисплеи в таких системах обычно отображают рекламные объявления. Перед такими экранами потребитель превращается в покупателя.

Человек, который намеренно заходит в магазин, более склонен к подсказкам и открывающимся возможностям, которые соответствуют его потребностям и товарам, представленным в конкретном магазине. Он теперь открыт для прямых предложений – к примеру, для тех, что принимают во внимание его возраст, пол и доход. Такая аудитория уже состоит из покупателей. Преимущество такой сети – немедленный призыв к действию; экраны расположены там, где потребитель принимает решение о покупке. Контент привлекает внимание, соотносится с продуктом или торговой маркой, в то время как потребитель сосредоточен на покупке. Хотя продавцы и производители имеют несколько различные цели, общей для них является попытка создать цифровую среду, которая привлекает внимание, является интерактивной и персонализированной. Объединение всего этого делает контент в POS-сети действительно уместным, поскольку он может вызвать эмоциональную реакцию, являющуюся движущей силой поведения покупателей.

252_1.jpg

С другой стороны находятся потребители в движении, которые ходят и ездят. Цифровые рекламные щиты, а также экраны, которые обычно устанавливаются в местах с оживленным движением и в окнах магазинов, входят в состав сети «точка транзита» (point of transit, POT). Работа устройств сети заключается в привлечении на короткое время внимания проходящих потребителей. Зрители «на ходу» больше заняты тем, чтобы достигнуть места назначения или самой поездкой – именно в таким местах доминируют РОТ-сети. У людей есть цель – добраться куда-либо, и это является ключевым для определения уместности контента. Куда они направляются и зачем? Это очень сложный вопрос с целым рядом ответов. Такие экраны в основном должны передавать сущность бренда или его ценность, а также привлечь внимание визуально привлекательным или активным контентом за короткий промежуток времени.

Многие потребители уже знакомы с такими РОТ-сетями. Даже внешний дисплей на такси, который выступает в качестве передвижного рекламного щита, может считаться частью такой сети. Новейшие РОТ-сети в определенной степени вовлекают потребителей, неважно, с помощью взаимодействия путем использования мобильных устройств или посредством жестов. В любом случае, потребитель передает информацию о себе. Уместность – важный фактор, о котором нужно помнить. Например, если это рекламный щит, то вполне несложно догадаться, что утром большинство людей едет на работу. Такой же принцип подходит и для метро. О чем они думают? Более чем вероятно, что их мысли заняты работой или желанием выпить кофе. Они также думают о том, откуда они едут или идут. О домашних или семейных проблемах, которые они постараются решить во время напряженного рабочего дня. И наоборот, вечером их мысли заняты домом, семьей, друзьями и событиями прожитого дня.

Третий тип системы – «точка ожидания» (point of wait, POW) – направлена в сторону потребителей, которые вынуждены ждать товар или услугу. Обычно такие сети можно увидеть в магазинах, больницах и в коммерческих учреждениях. Потребители смотрят на экраны, когда чего-то ожидают – например, приема у врача. У таких зрителей зачастую мало выбора и они вынуждены находиться в месте, где установлен экран, – в зоне отдыха наподобие кафе в супермаркете. Потребитель может быть в лифте или в кабинете врача – в любом случае, он получит сообщение. Типичная POW-система должна показывать легкий, развлекательный и более продолжительный контент, который сделает клиентов счастливее. Все ради того, чтобы время ожидания пролетело незаметно.

Дисплеи, установленные в лифте, на которых вкратце показывают новости, рекламное объявление и, возможно, прогноз погоды, позволяют привлечь внимание и отправить сообщение зрителю, который ждет прибытия кабины на нужный этаж. На рабочем месте благодаря корпоративному телевидению все находятся в одинаковом положении. Нельзя пропускать сообщения, передаваемые по корпоративному телевидению. В здравоохранительных учреждениях дисплеи установлены в зонах ожидания, и контент предназначается специально для подобных мест.

Некоторые из этих сетей интерактивны – например, экраны, установленные в такси у пассажирских мест. В таких случаях потребитель проводит больше времени в ожидании и может получить сообщение большего объема или их целый ряд. Общая тенденция заключается в том, что целевая аудитория POW-сетей более восприимчива и при этом имеет больше времени, что позволяет отправить ей несколько посланий или повторить сообщение несколько раз. Каждый вынужден где-то задерживаться, но у всех для этого разные причины.

Эти примеры, разумеется, представляют собой лишь элементарные размышления об образе мыслей покупателей, а также тех, кто находится в ожидании и в движении в той или иной ситуации. Тем не менее, в зависимости от субкатегории сети подобные размышления можно углубить, что позволит сделать контент более уместным. Размышляя о контенте с точки зрения типа сети и ее целевой аудитории, становится гораздо проще создать соответствующий контент, который бы привлекал внимание и заинтересовывал.

Ваша лучшая шпаргалка: 100 идей для контента Digital Signage Ваша лучшая шпаргалка: 100 идей для контента Digital Signage
Список из 100 идей для контента систем Digital Signage, который можно использовать как шпаргалки в решении разных задач.
Как брать клиентов "с потолка"? Новое Digital Signage решение LedGo Как брать клиентов "с потолка"? Новое Digital Signage решение LedGo
Растущий рынок светодиодного оборудования интересен тем, что имеет большое количество уникальнейших сегментов.
Digital Signage сделает вас лидером рынка. Рассказываем как Digital Signage сделает вас лидером рынка. Рассказываем как
Детальный разбор всех возможностей Digital Signage и того, как грамотно настроить систему под свои нужды.
О российском рынке Digital Signage – из первых рук О российском рынке Digital Signage – из первых рук
Digital Signage, пришедший на смену статическим информационно-рекламным вывескам, становятся все более востребованным.
Пошагово: как сделать ресторан с интерактивным столом заказов Пошагово: как сделать ресторан с интерактивным столом заказов
Подробный рассказ том, как задумывался, реализовывался и учился на собственных ошибках проект ресторана с интерактивным меню заказ...
Купите Digital Signage сеть. И просто начните зарабатывать! Купите Digital Signage сеть. И просто начните зарабатывать!
Дни рекламных афиш и рекламы, передаваемой по радио, почти сочтены. Digital Signage не наступает, он уже наступил.
Все статьи
Видео
Дискуссионный клуб "Обзор интересного на ISR 2017"
Дискуссионный клуб: "Инновации в музейном пространстве"
Все видео
Системы Digital Signage для нового отделения «Бинбанка» в Москве Системы Digital Signage для нового отделения «Бинбанка» в Москве
Новый офис «Бинбанка», одного из крупнейших российских банков, оснащен современной системой Digital Signage.
Идеальный звук для зала с кирпичными стенами и зеркалами Идеальный звук для зала с кирпичными стенами и зеркалами
В студии искусств «Своя жизнь» оборудованы 5 танцевальных залов со звуком класса Hi-Fi и возможностью онлайн-трансляции занятий.
Оснащение Музея бронетанковой техники: с заделом на будущее Оснащение Музея бронетанковой техники: с заделом на будущее
В Прохоровском районе Белгородской области состоялось торжественное открытие уникального Музея бронетанковой техники.
Digital Signage в торговых залах Calzedonia Group в Москве Digital Signage в торговых залах Calzedonia Group в Москве
Компания «Аристос Экус» произвела проектирование и установку системы Digital Signage для  Calzedonia Group в ряде москов...
Разработка корпоративного телевидения для компании ФОСАГРО Разработка корпоративного телевидения для компании ФОСАГРО
Руководство «ФосАгро» поставило задачу: разработать единую систему корпоративного телевидения «Система визуализации данных».
Установка электронных киосков, давшая 100% увеличения продаж Установка электронных киосков, давшая 100% увеличения продаж
Для демонстрации полного спектра продуктов в торговой сети Bolist были установлены электронные информационные киоски.
Все кейсы
TNTv: вебинар "Строим систему видеотрансляции в ритейле"
TNTv: вебинар "Строим систему видеотрансляции в ритейле"
Материалы вебинара "Строим систему видеотрансляции в ритейле" от 31/03/2016, альбомный формат, 16 полос.
COOLUX: Как удивить заказчика? Открываем Coolux Pandoras Box…
COOLUX: Как удивить заказчика? Открываем Coolux Pandoras Box…
Презентация с вебинара от 26/11/2015, формат А4, альбомная, 41 полоса.
Все файлы
3 сценария Digital Signage для решения любых задач
Прохоров Максим
“Существует несколько ключевых факторов, которые важно принимать во внимание на этапе планирования Digital Signage инсталляции.”
Прохоров Максим
Менеджер по работе с партнерами в России и странах СНГ.
Купить или арендовать? 20 доводов в помощь выбирающим ПО
Артем Ковальов
“Гид по выбору ПО для Digital Signage поможет решить, на чем именно стоит остановить выбор: на аренде или покупке софта.”
Артем Ковальов
Директор OptiVision
7 вариантов креативного использования Digital Signage в фойе
Тобби Гарет
“В статье рассматриваются варианты эффективного использования Digital Signage в фойе и технологии для них.”
Тобби Гарет
Synergy CT
Все мнения