20 000 профессионалов proAV > 1500 компаний > 570 городов > 6 стран ближнего зарубежья > 1 сообщество

Присоединяйтесь!

Подписка на дайджест
Рубрикатор статей

Создание контента для трех типов сетей Digital Signage

Автор: Кит Келсен, автор книги «Дать волю силе Digital Signage», один из ведущих экспертов в области цифровых медиа

www.ravepubs.com

Создание контента для Digital Signage, в первую очередь, требует понимания различий между тремя основными типами сетей.


Существует три основных типа DS-сетей, которые определяют как размещение, так и подход к созданию сообщений для систем Digital Signage: «точка продажи», «точка транзита» и «точка ожидания». Эти сообщения уникальным образом связаны с типом сети и влияют на продолжительность, расчет времени начала показа и способ привлечения внимания. У каждого из целевой аудитории этих различных сетей разные рамки сознания, в результате чего они делают что-то уникальное, что непосредственно влияет на восприимчивость к сообщениям, взаимодействие и последующие действия, вызванные сообщениями.

Суть сети «точка продажи» (point of sale, POS) ясна из ее названия – сообщения, которые видит потенциальный клиент, приближают его к предлагаемым товарам и услугам. Дисплеи в таких системах обычно отображают рекламные объявления. Перед такими экранами потребитель превращается в покупателя.

Человек, который намеренно заходит в магазин, более склонен к подсказкам и открывающимся возможностям, которые соответствуют его потребностям и товарам, представленным в конкретном магазине. Он теперь открыт для прямых предложений – к примеру, для тех, что принимают во внимание его возраст, пол и доход. Такая аудитория уже состоит из покупателей. Преимущество такой сети – немедленный призыв к действию; экраны расположены там, где потребитель принимает решение о покупке. Контент привлекает внимание, соотносится с продуктом или торговой маркой, в то время как потребитель сосредоточен на покупке. Хотя продавцы и производители имеют несколько различные цели, общей для них является попытка создать цифровую среду, которая привлекает внимание, является интерактивной и персонализированной. Объединение всего этого делает контент в POS-сети действительно уместным, поскольку он может вызвать эмоциональную реакцию, являющуюся движущей силой поведения покупателей.

252_1.jpg

С другой стороны находятся потребители в движении, которые ходят и ездят. Цифровые рекламные щиты, а также экраны, которые обычно устанавливаются в местах с оживленным движением и в окнах магазинов, входят в состав сети «точка транзита» (point of transit, POT). Работа устройств сети заключается в привлечении на короткое время внимания проходящих потребителей. Зрители «на ходу» больше заняты тем, чтобы достигнуть места назначения или самой поездкой – именно в таким местах доминируют РОТ-сети. У людей есть цель – добраться куда-либо, и это является ключевым для определения уместности контента. Куда они направляются и зачем? Это очень сложный вопрос с целым рядом ответов. Такие экраны в основном должны передавать сущность бренда или его ценность, а также привлечь внимание визуально привлекательным или активным контентом за короткий промежуток времени.

Многие потребители уже знакомы с такими РОТ-сетями. Даже внешний дисплей на такси, который выступает в качестве передвижного рекламного щита, может считаться частью такой сети. Новейшие РОТ-сети в определенной степени вовлекают потребителей, неважно, с помощью взаимодействия путем использования мобильных устройств или посредством жестов. В любом случае, потребитель передает информацию о себе. Уместность – важный фактор, о котором нужно помнить. Например, если это рекламный щит, то вполне несложно догадаться, что утром большинство людей едет на работу. Такой же принцип подходит и для метро. О чем они думают? Более чем вероятно, что их мысли заняты работой или желанием выпить кофе. Они также думают о том, откуда они едут или идут. О домашних или семейных проблемах, которые они постараются решить во время напряженного рабочего дня. И наоборот, вечером их мысли заняты домом, семьей, друзьями и событиями прожитого дня.

Третий тип системы – «точка ожидания» (point of wait, POW) – направлена в сторону потребителей, которые вынуждены ждать товар или услугу. Обычно такие сети можно увидеть в магазинах, больницах и в коммерческих учреждениях. Потребители смотрят на экраны, когда чего-то ожидают – например, приема у врача. У таких зрителей зачастую мало выбора и они вынуждены находиться в месте, где установлен экран, – в зоне отдыха наподобие кафе в супермаркете. Потребитель может быть в лифте или в кабинете врача – в любом случае, он получит сообщение. Типичная POW-система должна показывать легкий, развлекательный и более продолжительный контент, который сделает клиентов счастливее. Все ради того, чтобы время ожидания пролетело незаметно.

Дисплеи, установленные в лифте, на которых вкратце показывают новости, рекламное объявление и, возможно, прогноз погоды, позволяют привлечь внимание и отправить сообщение зрителю, который ждет прибытия кабины на нужный этаж. На рабочем месте благодаря корпоративному телевидению все находятся в одинаковом положении. Нельзя пропускать сообщения, передаваемые по корпоративному телевидению. В здравоохранительных учреждениях дисплеи установлены в зонах ожидания, и контент предназначается специально для подобных мест.

Некоторые из этих сетей интерактивны – например, экраны, установленные в такси у пассажирских мест. В таких случаях потребитель проводит больше времени в ожидании и может получить сообщение большего объема или их целый ряд. Общая тенденция заключается в том, что целевая аудитория POW-сетей более восприимчива и при этом имеет больше времени, что позволяет отправить ей несколько посланий или повторить сообщение несколько раз. Каждый вынужден где-то задерживаться, но у всех для этого разные причины.

Эти примеры, разумеется, представляют собой лишь элементарные размышления об образе мыслей покупателей, а также тех, кто находится в ожидании и в движении в той или иной ситуации. Тем не менее, в зависимости от субкатегории сети подобные размышления можно углубить, что позволит сделать контент более уместным. Размышляя о контенте с точки зрения типа сети и ее целевой аудитории, становится гораздо проще создать соответствующий контент, который бы привлекал внимание и заинтересовывал.

Digital Signage выбрал своих фаворитов. Все Best of Show здесь Digital Signage выбрал своих фаворитов. Все Best of Show здесь
Стремительно развивающийся рынок Digital Signage требует все больше инноваци...
Какие тренды InfoComm задала в этом году: факты, анализ, сравнения Какие тренды InfoComm задала в этом году: факты, анализ, сравнения
InfoComm задает тренды, демонстрирует новинки и дает пищу для размышлений. ...
"Покажите рекламу зонтика как раз перед тем, как начнется дождь!" "Покажите рекламу зонтика как раз перед тем, как начнется дождь!"
Компания Addreality собрала мнения специалистов о тонкостях создания рекла...
Почему моя система Digital Signage не эффективна? Разбор Почему моя система Digital Signage не эффективна? Разбор
Компании тратят немало денег и времени на Digital Signage решения, но часто бы...
Ивенты в стиле киберпанк: 7 proAV трендов по следам ISE 2018 Ивенты в стиле киберпанк: 7 proAV трендов по следам ISE 2018
Вход на ISE похож на зону вылета в аэропорту, а вокруг все напоминает фан...
OLED, LED, QLED. Сравниваем и анализируем: что лучше? OLED, LED, QLED. Сравниваем и анализируем: что лучше?
Кроме привычной аббревиатуры LED сегодня можно часто встретить OLED, а пос...
Все статьи
Видео
Что будет, если отключить Digital Signage систему аэропорта?
Как превратить зеркало в телевизор (никакой магии)
Все видео
Передовое оснащение залов и переговорных отеля Voronezh Marriott Передовое оснащение залов и переговорных отеля Voronezh Marriott
Один из крупнейших отелей Воронежа произвел техническое оснащение общ...
Система корпоративного телевидения на производствах Fazer Система корпоративного телевидения на производствах Fazer
На производствах Москвы и Петербурга появилась система аудио- и видеои...
Смена афишы в пару кликов: новая DS система в театре Образцова Смена афишы в пару кликов: новая DS система в театре Образцова
Установленная во входной зоне театра система отображения данных меняе...
Digital Signage решение в питерском бутике Victoria’s Secret Digital Signage решение в питерском бутике Victoria’s Secret
В Санкт-Петербурге открылся первый магазин женского белья Victoria’s Secret, ...
Планшет масштабирован в видеостену в салоне Фольксваген, Химки Планшет масштабирован в видеостену в салоне Фольксваген, Химки
В клиентской зоне, оснащенной Digital Signage, размещены 2 видеостены (2х2 пан...
Digital Signage витрины со специальными экранами для ЦУМа Digital Signage витрины со специальными экранами для ЦУМа
AUVIX разработала и интегрировала систему Digital Signage в витрины ЦУМа, распол...
Все кейсы
TNTv: вебинар "Строим систему видеотрансляции в ритейле"
TNTv: вебинар "Строим систему видеотрансляции в ритейле"
Материалы вебинара "Строим систему видеотрансляции в ритейле" от 31/03/2016, альбомный формат, 16 полос.
COOLUX: Как удивить заказчика? Открываем Coolux Pandoras Box…
COOLUX: Как удивить заказчика? Открываем Coolux Pandoras Box…
Презентация с вебинара от 26/11/2015, формат А4, альбомная, 41 полоса.
Все файлы
3 сценария Digital Signage для решения любых задач
Прохоров Максим
“Существует несколько ключевых факторов, которые важно принимать во внимание на этапе планирования Digital Signage инсталляции.”
Прохоров Максим
Менеджер по работе с партнерами в России и странах СНГ.
Купить или арендовать? 20 доводов в помощь выбирающим ПО
Артем Ковальов
“Гид по выбору ПО для Digital Signage поможет решить, на чем именно стоит остановить выбор: на аренде или покупке софта.”
Артем Ковальов
Директор OptiVision
7 вариантов креативного использования Digital Signage в фойе
Тобби Гарет
“В статье рассматриваются варианты эффективного использования Digital Signage в фойе и технологии для них.”
Тобби Гарет
Synergy CT
Все мнения